deNatura.cz

Dobrý den, Ajulko, skvělá zpráva, že byly produkty rychle u vás doma. O to víc nás těší, že vám hezky fungují. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Dano, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že objednávka k vám dorazila rychle a v pořádku. Budeme se těšit na vaše zkušenosti. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, skvělé, tak to má být! Jsme rádi, že vše bylo v pořádku a rychle u vás. Věříme, že vás naše produkty mile překvapí a budete s nimi spokojená. Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, to je skvělé! Zakládáme si nejen na kvalitě našich produktů, ale i na spokojenosti našich zákazníků. Proto máme radost, že k vám zboží dorazilo bez zdržování a už na druhý den jste se mohla radovat z naší kosmetiky. Přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí dodání a především s našimi produkty. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Mile nás potěšilo, že oceňujete kvalitu i funkčnost našich produktů. Budeme se těšit na výslednou proměnu. Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Terezo, mrzí nás, že jste nebyla spokojená a požadujete naši reklamu za klamavou. Klamavá reklama je trestná a jsme si toho plně vědomi. V deNatuře si na transparentnosti a důvěře zakládáme, a proto si nikdy nedovolíme prezentovat něco, co by neodpovídalo skutečnosti. Naše reklamy vycházejí z reálných zkušeností zákazníků a výsledků, které jsou podložené jejich vlastními fotografiemi nebo recenzemi. Navíc nabízíme garanci spokojenosti, tzn. pokud produkt nesplní očekávání, vracíme peníze. Tento slib jako jedni z mála bez jakýchkoliv výmluv dodržujeme. Ozvěte se nám prosím na podpora@denatura.cz kde vám rádi zodpovíme na vaše otázky. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Leni, jsme rádi, že řasenka funguje tak, jak má, a jste s ní spokojená. Máte pravdu, u světlých řas bude odstín malinko světlejší. Doufáme, že i přesto si řasenku zamilujete. Sylvie, deNatura

Dobrý den, je nám velmi líto, že vám řasenka nevyhovovala podle představ. Ozvěte se prosím na naši zákaznickou podpora@denatura.cz kde s vámi rádi vyřešíme možnou garanci vrácení peněz. Věříme, že nalezneme řešení. Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Zuzko, velmi se omlouváme, že vám dorazil jiný odstín řasenky. Je možné, že se v našem skladu omylem zatoulala jedna černá mezi ty hnědé. Již jsme vám zaslali správný odstín a věříme, že je už vše v pořádku. Doufáme, že budete se správnou řasenkou spokojená. Pěkný den Sylvie, deNatura

Dobrý den, Heleno, velmi děkujeme za váš čas nám napsat krásné hodnocení. Jsme rádi, že všechno bylo tak jak má a že jste byla velice spokojená. Vaše doporučení pro nás moc znamená! Sylvie, deNatura

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že oceňujete náš zákaznický servis a možnost platby na dobírku. Děláme maximum pro to, aby naše zákaznice byly vždy spokojené nejen s produkty ale i našimi službami. Krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Táňo, děkujeme za vaši zpětnou vazbu i pochvalu našeho e-shopu a přehlednosti návodu. Velmi si vážíme, že jste si našla čas na hodnocení. Snažíme se ale, aby cena vždy odpovídala kvalitě složení a výsledkům, které produkty přinášejí. Věříme, že s používáním oceníte i jejich dlouhou výdrž a účinnost. Doporučujeme sledovat naše sociální sítě, aby vám neunikly speciální akční nabídky a slevy na našem e-shopu. Přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Zuzano, děkujeme za vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že oceňujete naši komunikaci, ale i elegantní balení a návod na použití našich produktů. Věříme, že správné použití je klíčové pro dosažení toho nejlepšího efektu. Hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Anito, jsme rádi, že vám řasenka dlouho vydrží. To je skvělá zpráva. Věříme, že radost máte i z výsledného efektu. Sylvie, deNatura

Dobrý den, Ivano, děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vás naše produkty nezklamaly kvalitou. Mrzí nás, že doručení tentokrát neproběhlo na jedničku, to rozhodně není náš standard. Je možné, že se balíček zdržel někde na skladě nebo u dopravce. Věříme, že při vašem příštím objednání už bude vše doručeno bleskově a bez jakéhokoliv zdržení. Děkujeme za trpělivost a přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Dobrý den, jsme rádi, že balíček k vám doputoval včas a věříme, že budete spokojená i s našimi produkty. Kdyby cokoliv nebylo podle vašich představ, prosíme, obraťte se na náš zákaznický servis na podpora@denatura.cz Přejeme krásný den. Sylvie, deNatura