Hlavička stránky
Logo obchodu deNatura.cz

deNatura.cz

1 920 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ajulkahlavkovapřed 19 dny
Doporučuji obchod

rychlost doručení produkty opravdu fungují

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Ajulko, skvělá zpráva, že byly produkty rychle u vás doma. O to víc nás těší, že vám hezky fungují. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danagolasovapřed 19 dny
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Dano, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že objednávka k vám dorazila rychle a v pořádku. Budeme se těšit na vaše zkušenosti. Hezký den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaryna.epřed 20 dny
Doporučuji obchod

Vše v pořádku a hodně rychle

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, skvělé, tak to má být! Jsme rádi, že vše bylo v pořádku a rychle u vás. Věříme, že vás naše produkty mile překvapí a budete s nimi spokojená. Krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 20 dny
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo hned druhý den po objednání

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, to je skvělé! Zakládáme si nejen na kvalitě našich produktů, ale i na spokojenosti našich zákazníků. Proto máme radost, že k vám zboží dorazilo bez zdržování a už na druhý den jste se mohla radovat z naší kosmetiky. Přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mili.fiserovapřed 20 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, spokojenost s produkty

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí dodání a především s našimi produkty. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojacekwojaczkovapřed 20 dny
Doporučuji obchod

Kvalita a hlavně funkčnost produktu

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Mile nás potěšilo, že oceňujete kvalitu i funkčnost našich produktů. Budeme se těšit na výslednou proměnu. Krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Terezapřed 25 dny
Nedoporučuji obchod

Klamavá reklama

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Terezo, mrzí nás, že jste nebyla spokojená a požadujete naši reklamu za klamavou. Klamavá reklama je trestná a jsme si toho plně vědomi. V deNatuře si na transparentnosti a důvěře zakládáme, a proto si nikdy nedovolíme prezentovat něco, co by neodpovídalo skutečnosti. Naše reklamy vycházejí z reálných zkušeností zákazníků a výsledků, které jsou podložené jejich vlastními fotografiemi nebo recenzemi. Navíc nabízíme garanci spokojenosti, tzn. pokud produkt nesplní očekávání, vracíme peníze. Tento slib jako jedni z mála bez jakýchkoliv výmluv dodržujeme. Ozvěte se nám prosím na podpora@denatura.cz kde vám rádi zodpovíme na vaše otázky. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jamajka.hpřed 25 dny
Doporučuji obchod

Zatim nemohu použití výrobku hodnotit. Vzhledem k tomu, že jsem ho teprve před 4 dny začala používat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lumpik.lenkapřed 27 dny
Doporučuji obchod

Řasenka opravdu funguje jak popisujete, tak za mě super.

Malinko je hnědá tmavší, než vypadala v reelsku, ale možná záleží na tom jak tmavé jsou řasy pod řasenkou:-)))

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Leni, jsme rádi, že řasenka funguje tak, jak má, a jste s ní spokojená. Máte pravdu, u světlých řas bude odstín malinko světlejší. Doufáme, že i přesto si řasenku zamilujete. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.stavelovapřed 27 dny
Nedoporučuji obchod

Přístup a zákaznickou péči.

Řasenka mi strašně slepuje řasy i přes to, že jsem ji zkoušela nanášet různými způsoby. Je navíc dost drolivá.

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, je nám velmi líto, že vám řasenka nevyhovovala podle představ. Ozvěte se prosím na naši zákaznickou podpora@denatura.cz kde s vámi rádi vyřešíme možnou garanci vrácení peněz. Věříme, že nalezneme řešení. Krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 27 dny
Doporučuji obchod

Rychlé odeslání Řasenka je super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cernochozuzkapřed 27 dny
Nedoporučuji obchod

Místo hnědé řasenky - mi přišla černá.

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Zuzko, velmi se omlouváme, že vám dorazil jiný odstín řasenky. Je možné, že se v našem skladu omylem zatoulala jedna černá mezi ty hnědé. Již jsme vám zaslali správný odstín a věříme, že je už vše v pořádku. Doufáme, že budete se správnou řasenkou spokojená. Pěkný den Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Helenapřed 29 dny
Doporučuji obchod

Všechno. Objednávka obratem vyřízena a balíček pečlivě zabalený. Jsem velice spokojená. Obchod doporučuji.

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Heleno, velmi děkujeme za váš čas nám napsat krásné hodnocení. Jsme rádi, že všechno bylo tak jak má a že jste byla velice spokojená. Vaše doporučení pro nás moc znamená! Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tanne.rpřed 29 dny
Doporučuji obchod

Velmi rychlou reakci a průběžně oznámení co se s objednávkou děje Možnost platit Na dobírku ( při předání)

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že oceňujete náš zákaznický servis a možnost platby na dobírku. Děláme maximum pro to, aby naše zákaznice byly vždy spokojené nejen s produkty ale i našimi službami. Krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rundesova.tanapřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

rýchlosť dodania a bezproblémovosť objednávky, výborná webová stránka, dobrý návod na použitie výrobku

vysoká cena

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Táňo, děkujeme za vaši zpětnou vazbu i pochvalu našeho e-shopu a přehlednosti návodu. Velmi si vážíme, že jste si našla čas na hodnocení. Snažíme se ale, aby cena vždy odpovídala kvalitě složení a výsledkům, které produkty přinášejí. Věříme, že s používáním oceníte i jejich dlouhou výdrž a účinnost. Doporučujeme sledovat naše sociální sítě, aby vám neunikly speciální akční nabídky a slevy na našem e-shopu. Přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slasutovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Kvalitní produkt i balení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zuzanapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost reakce obchodu, elegantni baleni, nechybi navod ani slozeni produktu

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Zuzano, děkujeme za vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že oceňujete naši komunikaci, ale i elegantní balení a návod na použití našich produktů. Věříme, že správné použití je klíčové pro dosažení toho nejlepšího efektu. Hezký den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anita.richterovaapřed měsícem
Doporučuji obchod

Řasenka náramně vydrží

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Anito, jsme rádi, že vám řasenka dlouho vydrží. To je skvělá zpráva. Věříme, že radost máte i z výsledného efektu. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanapoupovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Kvalitu

Delši doprava

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, Ivano, děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vás naše produkty nezklamaly kvalitou. Mrzí nás, že doručení tentokrát neproběhlo na jedničku, to rozhodně není náš standard. Je možné, že se balíček zdržel někde na skladě nebo u dopravce. Věříme, že při vašem příštím objednání už bude vše doručeno bleskově a bez jakéhokoliv zdržení. Děkujeme za trpělivost a přejeme hezký den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zde1kospřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Balíček došel včas

deNatura.czZobrazit reakci obchodu deNatura.cz

Dobrý den, jsme rádi, že balíček k vám doputoval včas a věříme, že budete spokojená i s našimi produkty. Kdyby cokoliv nebylo podle vašich představ, prosíme, obraťte se na náš zákaznický servis na podpora@denatura.cz Přejeme krásný den. Sylvie, deNatura

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZ

Výdejní místa

DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje