modivo.cz

první nákup a vše OK... rychlé doručení, pěkně zabalené zboží, ...

Nic. Místo objednaného panského značkového trika přišlo dětské tričko. Zásilka jsem vrátila zpět a 2 měsíce čekám na vrácení peněz. Nekomunikují.

Všechno. Jednání při vrácení zboží, nedodržení obchodních podmínek. Varuji všechny ostatní zákazníky - nic nekupujte!!!

Výběr zboží Ceny

Obchod by to mohl být dobrý, mají celkem širokou nabídku, občas i za výhodnější ceny, dodání sice delší, což to by mi ale ani tak nevadilo .. Jen tedy zákaznický servis je fakt perla, skoro měsíc do nich musíte hučet jak telefonicky, tak mailem, abych vám zaslali to, co potřebujete (v mém případě FA s opravenými údaji) a když už to tedy zašlou, tak je opět něco špatně – soubor zaheslovány heslem, které sice poslali, ale bylo špatné, tudíž další zdlouhavé doprošování o správné heslo. Toto jednání mě zřejmě odradilo od dalšího nákupu zde, jelikož se bojím, že kdyby se opět stala nějaká chybka a musela jsem něco řešit se zákaznickým sevisem, čekala by mě celá tato doprošovací komedie znovu.

snad jen cenu, kdyby ovšem zboží bývalo dorazilo

Po úvodním potvrzení objednávky a platby začaly chodit protichůdné automatické emaily o odeslání a vrácení zboží. Totální chaos. Několikrát se tvářili, že mi balíček doručují a několikrát hlásili, že ho úspěšně přijali vrácený. Ale podle sledovacího čísla zásilkovna stále "čeká na dodání obchodem". Snažila jsem se řešit přes zákaznické centrum a objednávku zrušit, ale zatím marně. Jsou to cca 3 týdny od zaplacení a nemám zboží ani peníze.

Vše , velká spokojenost , rychlost , spokojenost a pak vracení peněz hned ,

Vrátila jsem zboží středu , pátek zprava ze jim zboží dorazilo a pondělí jsem měla peníze na úctě , velká spokojenost

dorazilo vse v cas

zbozi jsme vratil protoze mi nevyhovovala velikost. Penize zatim nevratili a porad se vymlouvaji ze je spatne cislo uctu. Nikdy vice

Strasne pomala obsluha, dovezeni jine velikosti nez objednane. Nepratelsky personal. VSE POMALÉ

Rychlost dodání a skvělá komunikace,velice milé jednání. Nechápu negativní recenze na jednání při reklamaci nebo vracení peněz..Já mohu obchod vřele 100% doporučit.

Cekaci doba na vydejne. Za pul h objednavka nebyla vyresena, proto jsem ji zrusila. Vyhodu v rychlosti nakupu oproti klasicke prodejne tedy nevidim.

Kufr přišel použitý oloupané ochrané igelity kterým je nový Kufr olepen a sice nastaven na 000 ale byl zakódován ! Bohužel dva dny před odletem! Co teď? Kufr vrátit ale kde koupit narychlo jiný?Takze moznost Komunikace byla mezi mnou a zákaznickou linkou v pondělí 29.08 s tím že se mi hned ozvou zda dostanu kompenzaci a Kufr si s pomocí manžela odkoduji bohužel do dnešního dne žádná reakce...žádný email nebo telefonát.Kufr jsem odkodovala,protože mi nic jiného nezbyo to ze mi prodali kufr jako nové zboží me docela štve,preci na sklade maji výstupní kontroly které přece kontroluji zda Kufr lzd otevřít-zavřít. Už to že Kufr bez igelitové ochrany jak je u nového Kufru zvykem je jasne že někdo Kufr vrátil protože si zakódoval Kufr a pak se do něj nemohl dostat u TSA zámku nic nového když ho neznám stane se ale ze MODIVO si nekontroluje stav kufru který mu je vrácen a prodá ho dále jako nové to mě fakt štve hodí ho do krabice ani ho nedají do igelitového pytle ....fakt tuto Firmu už nikdy není se co divit PL ...

Doporučuji zde NENAKUPOVAT!!!! Doručili mi jiný kus zboží než jsem si objednal a bohužel již i zaplatil. Přes dvojitou komunikaci přes infolinku mi bylo řečeno, že se mi ozvou a situaci vyřešíme, samozřejmě se nikdo neozval. Nakonec po emailové urgenci a opětovné reklamaci, žádají vrácení špatného kusu, což chápu i když mě to stojí minimálně ztracený čas, ale odmítají zaslat správné zboží (které mám již zaplaceno) a vyžadují po mě, abych si vytvořil novou objednávku a opět si zaplatil poštovné, které již jednou zaplaceno mám. Vrácení peněz odmítám, chci dostat to co jsem si zaplatil a po přečtení jiných recenzí, bych na vrácení peněz stejně nejspíš čekal několik měsíců.

Ceny za zboží

Doručení. Dopravci nedodali data, po 14 dnech mého telefonování, dopravce data neobdržel. Modivo nebylo schopno zajistit ani opětovné zaslání objednávky za stejnou cenu. Vstřícnost 0%. Po 14 dnech telefonování nemám zboží a ani peníze. Neschopnost zaměstnanců Callcentra tohoto eshopu cokoliv zajistit.

Moderní obchod

Objednala jsem si new balance, jakmile jsem si je vyzkousela, hned bylo poznat, ze nejsou prave. Nahore v obchode sizeer maji boty pohodlnejsi a urcite prave.

Nic, snad aroganci s kterou jednají

Objednané, zaplacené zboží, po tom co nahlasili, že je na cestě po tydnu strornovali, po vice jak deseti dnech nemám ani penize ani zboží, jako kompenzaci mi nabídli slevu, která je jen na neslevněné zboží, za mne ostuda.

Zboží-obuv bylo doručeno do dvou dnů od objednání. Originál obal + dokonalé přepravní balení . Zboží je ve 100procentní kvalitě. Kritikové eshopu měli buď smůlu na objednané zboží nebo se jim nelíbí, že je eshop z jiné země .

Bezproblémové dodání zboží i jeho následné vrácení, rychlé připsání peněz na účet.

Objednávka stornována bez jakéhokoliv vysvětlení

Nic, nic nepřišlo.

Po 3 dnech od zaplacení a dokonce oznámení o odeslání byla objednávka bez jakéhokoliv zdůvodnění stornována. Přepravní společnost uvedla, že zásilku s uvedeným číslem nikdy ani neobdržela.

Nic. A nebo přece jen: Maximálně velkorysý a příjemný prostor prodejny, kde je možné zboží vyzkoušet...

Objednala jsem černé šaty, několik kusů k vyzkoušení na prodejně s tím, že jedny až dvoje padnoucí zakoupím. Čekala jsem 3 dny, než mi přišla sms a e-mail, že jsou připravené na prodejně, kde na mně budou čekat 72 hodin. Bohužel nečekalo vůbec nic, byť jsem termín 72 hodin dodržela, přišla jsem po dvou dnech. Slečna obsluhující jen suše sdělila, že musím objednat a čekat znovu. Do prodejny mám vzdálenost 88 km, tedy zklamání bylo na místě. Nezbývalo, než navštívit jiné prodejny a zakoupit oděv tam, neboť jej potřebuji pro smuteční události. Po této zkušenosti již nikdy více nemíním služby tohoto obchodu využívat ani jej doporučit ostatním.

Rychlost dodání

Triko přišlo děravé, bohužel jsem si toho všiml až druhý den nošení, takže jsem nereklamoval.