Hlavička stránky
Logo obchodu Apart.cz

Apart.cz

16 % spokojených zákazníků

44 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 91 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží zatím nemohu komentovat. Na pohled vypadá krásně, ale nevím co vydrží. Po obdržení výrobků komunikace s eshopem žádná. Na email neodpovídají a telefon nikdo nezvedá. Potřebuji vrátit jeden výrobek a vlastně nevím jak postupovat a kam zboží odeslat. Již bych v tomto obchodě nic nekoupila.

Apart.czZobrazit reakci obchodu Apart.cz

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Na zákaznický servis klademe velký důraz a uděláme vše pro to, aby se již tato situace neopakovala. V případě jakýkoliv nejasností nám neváhejte napsat e-mail na info@apart.cz a my Vám velmi rádi odpovíme na všechny dotazy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Po 5 dnech nošení mi zlatý náramek prasknul. Netušila jsem, že tento šperk není vhodný k nošení. Při pokusu situaci na prodejně v Praze Letňany řešit, personál nebyl ochoten zboží okamžitě vyměnit. Přes můj nesouhlas trvali na opravě (reklamaci trvající 30 dní). Ačkoliv zákon prodejci ukládá reklamaci vyřídit co nejdříve, nejdéle do 30 dnů. O takto nekvalitní zboží nemám zájem, již nikdy bych si v tomto obchodě žádný zlatý šperk nekoupila. Přesto, že tato společnost disponuje moderním designem šperků, raději zůstanu při dalším nákupu věrna společnosti Tiffany & co, u které jsem si jista kvalitou i ochotou personálu.

Apart.czZobrazit reakci obchodu Apart.cz

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Na zákaznický servis klademe velký důraz a uděláme vše pro to, aby se již tato situace neopakovala. Vždy se snažíme každou reklamaci vyřídit co nejdříve, a proto se Vám omlouváme za čekání. V případě jakýkoliv nejasností nám neváhejte napsat e-mail na info@apart.cz a my Vám velmi rádi zodpovíme všechny dotazy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Po dvoch dňoch žiaden posun objednávky. Na maily eshop nereaguje a telefón zákazníckej linky nikto nepreberá.

Apart.czZobrazit reakci obchodu Apart.cz

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Na zákaznický servis klademe velký důraz a uděláme vše pro to, aby se již tato situace neopakovala. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

přístup prodavaček i manažerky Jany Šafaříkové Arkády Pankrác. Chyby v reklamačním protokolu, neochota vyřešit. Odmítnutí vrácení peněz za nekvalitní šperk. Po opravě a z důvodu přístupu nechci nikdy víc.

Apart.czZobrazit reakci obchodu Apart.cz

"Dobrý den, vaše špatná zkušenost nás velmi mrzí. Prosím zašlete nám svou zpětnou vazbu týkající se naší společnosti, kvality šperků a obsluhy na e-mailovou adresu info@apart.cz. Všechny názory od našich zákazníků jsou pro nás velmi cenné, proto budeme rádi, když celou situaci popíšete v e-mailu a my se budeme snažit najít co nejlepší řešení. Přejeme Vám krásný den."

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)HotověDobírka

Doprava

GLSFedExZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje