Apart.cz

V roce 2022 jsem zakoupila naramek bavlnkovy, černé kameny, bílé zlato a malý briliant, po 3 letech se mi pretrhl, tak jsem ho odnesla i s účtenku do obchodu, kde jsem kupovala, s tím, že žádám opravu sperku, s tim, že si opravu zaplatím, bylo mi řečeno, že šperky po záruce neopravuji a mám si ho nechat opravit někde jinde, nechápu, Šperk jsem si kupovala, že se mi líbí a chci sperk totožný jako při koupi. A já to mám nechat opravit jinde, šperk za 7.400kc. To nepochopím.

Nekupovat od nich nic. Kupovali jsme naušnice za 6000, na obrázku nádherné, přišla hrůza. Malé, nekvalitní zpracování, hrůza. Váha obou naušnic 1,2g. Už nikdy více

jiz jsem si v apatru koupila stribrne vyrobky a to male kruhove nausnice s kaminky, vetsi prstynek s nekolika pruhy posazeny kaminky a pak jsem dostala od pritele jako prekvapeni naramek s kolecky posazene kaminky. Vsechny vyrobky jsou krasne, mam z nich radost a rada je nosim. Na prodejne OC Chodov jsou mile prodavacky, nejradeji chodim k prodavacce Martině. V případe problému vzdy rada pomuze a poradi jak se o sperky řádně starat, aby co nejdéle vydržely. Je milá, ochotná a příjemna :-) do apartu chodim rada. V pripade problemu lze zbozi vymenit za nove nebo reklamovat a pockat na opravu. Za me spokojenost :-)

Jsem velmi nespokojená. Roztrhl se mi náramek, tak jsem ho šla reklamovat. Bylo mi slíbeno, že dostanu nový, ale po měsíci mi přišel jen opravený - což by mi ani tak nevadilo, kdyby ta oprava nestála za nic. Očividně špatně svařené, nekvalitní práce. Všimla jsem si toho a dávala si na náramek velký pozor, ale i tak mi spadl z ruky a ztratila jsem ho, právě kvůli té nekvalitní opravě. Dávejte si pozor jak vám vrací opravené šperky. Náměstí Republiky-Paládium

Nedoporučuji. Manžel mi koupil krásný stříbrný řetízek. Bohužel se mi roztrhnul tak jsem ho nesla k ověřenému zlatníkovi kde si celá rodina po léta chodíme opravovat šperky. Nikdy nebyl problém až s tímto řetízkem od Apartu. Nevzali mi ho jelikož nejde opravit. Nejedná se totiž o stříbro, ale o nějakou slitinu levných kovů. Takže mám řetízek za 2000,- k hov**. Nikdy víc! Varuji předtím to obchod všechny známe a i kolegyně v práci.

Nedoporučuji nákup. Z prstýnku po dvou měsících slezla povrchová úprava. Na reklamaci byl přes měsíc a nebyla uznána. Jednání nepříjemné a arogantní. Pozor na punc je pouze lazer. Takže slezl i s povrchovou úpravou. Nabídli opravu skoro za 3000,- Kč. Můj zlatnik ji provedl za 550,- Kč Nikdy víc OC Letňanech.

na pohled krásné šperky

zkušenost z Avion a Karolína Ostrava- v obou obchodech diletantské,neochotné a nepříjemné - lenivé prodavačky.Svým chováním mě odradily od koupě.A po přečtení tolika negativních recenzí ani o koupi už neuvažuji.Děkuji všem za sdílení zkušeností.

Velmi vstřícné jednání paní na pobočce v centru Nový Smíchov. Prstýnek jsem z eshopu objednala, ale dodání trvalo příliš dlouho, takže jsem šla do kamenného obchodu prstýnek koupit s tím, že ten první vrátím. Paní mi sama nabídla, že objednávku odmítne a pošle zpět a že mi přijdou peníze. Nemusela jsem se o nic starat. Též mi nabídla, že do 30 dnů od zakoupení je možné přijít a vyměnit velikost prstýnku. Peníze mi přišly a vše je v pořádku.

Dlouhé lhůty mezi objednávkou a vyzvednutím. Dlouhé vyřizování vrácení peněz. Příště je lepší využít službu rezervace na prodejně, nikoli objednávat.

Zboží placené hned,vrácené na pobočce 2 den a pak člověk čeká na svoje peníze 14 dní. Jinde vám to zkontroluji a vrátí ihned.

Není možná výměna zboží. Dostala jsem prstýnek, koupený přítelem, který mi byl velký a já bych si vybrala jiný. Prodejci nedochází, že zakoupené zboží v kamenném obchodě může být dárek.

Manžel mi koupil k Vánocům náušnice. Po rozbalení jsme zjistili, že je nekvalitní zapínání . Ani jsem je do ucha nedala a hned po svátcích je šel reklamovat. Nejen, že reklamaci neuznali, ale ještě ho osočili, že jsme to zničili my. Rozhodně tento obchod nedoporučuji, nekvalitní výrobky a neprofesionální obsluha. Byl to obchod Ostrava Avion

V životě od tohoto prodejce už nic nekoupím. Udělala jsem velkou objednávku šperků pro sebe a dceru. Náušnice a piercingy jsem vyzkoušela - nedaly se nosit kvůli dlouhé tyčince. Prsten jsem nosila, ale po krátké době odpadla kulička. Dceři se po krátkém nošení úplně osypala ouška. Své šperky jsem vrátila nebo reklamovala a bylo mi oznámeno, že si naúčtují 800,- za čištění šperků, protože jsem je nosila. Dcery náušnice rovnou vyhodím, protože by mi opět naúčtovaly nošení. Jsem zklamaná, jedná se opravdu o velmi nekvalitní zboží.

Co se to v olomouckém Apartu sešlo? Partner udělal tu chybu a koupil mi zásnubní prsten právě tam. Při koupi byl ujištěn, že není problém vyměnit nesedící velikost. Od té doby nám bylo DEVĚTKRÁT řečeno, že prstýnek přijde v pátek, a jednou pro změnu v pondělí. Tohle probíhalo více než DVA MĚSÍCE. Mezitím stihly prodavačky pokazit vše, na co pomyslíte. Vzhledem k tomu, jak dlouho služba trvala, měli jsme tu smůlu a už narazili na různé zaměstnankyně. Jedna vymletější než další tři, které v obchodě postávají. Jedna mi zvládla strkat pod oči cenovku prstenu, další nás urážela, že jsme v obchodě byli s jinými partnery (?!) a zástupkyně vedoucí obchodu poslala správný prsten zpět na cestu kolem světa, protože se lekla jiné ceny (?!?). Za další dva týdny nám tvrdí, že se prsten teprve vyrábí. Ony přímo škemrají o inspekci. Kontaktované zákaznické servisy a infolinky mlčí. Nechali jsme si po dvou měsících této tragikomedie vrátit peníze (ale trvalo to několik dní, prodavačka musela obvolat vedení, jestli může na pár vteřin použít mozek). Teď nás v jiných zlatnictvích upozorňují, že Apart prodává tak nekvalitní šperky, že je pravidelně odmítají přijmout k opravě. Chcete-li zaplatit, nedostat šperk a jako bonus tragickou obsluhu, Apart v Šantovce čeká.

Návštěva prodejny obchodní centrum Zličín katastrofa. Nepříjemné prodavačky ani nemají snahu. Tento obchod asi nepotřebuje zákazníky. Raději si zajdeme ke konkurenci naproti. Hlavně že prodavačka je celá potetovaná.

Doporučuji prodejnu OC Avion Ostrava. Úžasná ochota personálu. S tak milým přístupem jsem se ještě nesetkala.

Navštívila jsem dvě prodejny, mou vinou byla komplikovaná výměna zboží. Na obou prodejnách (OC Zličín, OC Anděl) jsem se setkala s pochopením, ochotou a bylo pořešeno k mé velké spokojenosti. Oběma paním prodavačkám velmi děkuji a za mě palec nahoru!

V červnu letošního roku jsem pořídil zásnubní prsten pro přítelkyni. Po zhruba měsíci běžného nošení z prstenu odpadl kus safíru. Řešení reklamace ze strany Apartu je šílené, nejen že reklamaci samozřejmě zamítli, ale navíc nedodali zpět ani kompletní prsten s ulomeným safírem ani dárkovým obalem. Otřesný prozákaznický servis, už nikdy více.

Zboží vypadá pěkně

Reklamace tragická! Reklamovala jsem stříbrný náramek Beads, který se mi v zapínání z boku uvolnil a spadl. Chtěla jsem upravit očko, v kterém náramek v zapínání drží. Reklamaci neuznali! Já jsem přesvědčená, že očko bylo lehce přiletované a prasklo, podle zlatnice v Apartu je to takto v pořádku. Pak se ale jedná o výrobní vadu. Stříbro je měkké a snadno se očko ohne ven,pak náramek vypadne ze zapínání. Když ho takto ztratíte, je to Váš problém. Takže já též NEDOPORUČUJI !!!!!!

U zásnubního prstýnku po třech letech vypadl diamant (nebyl nejlevnější!). Očekávala bych mnohem větší kvalitu, nedělala jsem nic, co by prstýnek mělo poškodit.

V žádném případě nedoporučuji. Nekvalitní zboží, mnoho nespokojených zákazníků. Kdybych to věděla dříve, vyhla bych se obchodu obloukem. Pravda , měla jsem si dříve přečíst recenze.Prstýnek z bílého zlata po půlročním nošení se ošoupal do žluta. Reklamace neuznaná prý kvůli běžnému nošení. Zapomíná asi informovat zákazníky že jejich šperky nejsou na nošení pouze na koukání v krabičce. S tímto obchodem už nikdy více.