Apart.cz

Bohužel zkušenost strašná! Dostala jsem od přítele zásnubní prsten z bílého zlata za 12tis. Vydržel tři týdny, pak začal žloutnout. Bylo nám vysvětleno, že je to prý normální a stane se tak opotřebením .. po třech týdnech! Reklamaci nám sice neuznali, ale prsten znovu potáhli Rhodiem. Ani ne týden! nošení a to samé! Přítel se dožadoval nějakého kontaktu, kdo tomu rozumí, ať mu vysvětlí jak je to možné. Samozřejmě se nikdo neozval. Chtěli jsme vrátit peníze nebo nový prsten. I přes to, že reklamaci opět znovu neuznali.. (klidně to může prý být agresivním potem - což je zajímavé vzhledem k tomu, že žloutnout začal z vnější strany:) ) .. kvůli "dobrému jménu firmy", nám peníze vrátili. Už nikdy!

Přístup prodavaček, vždy milé a ochotné poradit. Nakupuji zde opakovaně a nevím teda co měli ostatní za problém, ale všechny šperky mají punc. Jsou i registrováni na puncovním úřadě. Já jsem moc spokojená náramky mám cca 2 roky a pořád jako nové. Jeden jsem si nechávala opravit u zlatníka, protože se jednalo o mojí chybu a vše v pořádku. Nakoupím znovu.

Chci jen upozornit, že "rytíři imitující puncy" jsou polské puncovni značky... Na vyžádání máte ba prodejně seznam polských puncovnich značek.

Velký výběr

Prodavačka tvrdí, že šperky mají puncy. Jenže když si šperk vynutíte do vlastních rukou pro kontrolu, tak zjistíte, že nemají... Jsou tam jen výrobní značky a nějaký "rytíř" imitující oficiální puncovní značky, ale o reálný punc nejde. Proto je tedy cena výrobků nižší. Nemají oficiální puncy. Kvalita provedení je v případě drahokamů také spíše druhé kategorie. Přes velký výber velké zklamání z kvality i klamání zákazníka.

Bohužel mi dorazil prázdný balíček, zboží chybělo, krabice neporušena, hájí se videem, které jsem doposud neviděla! Mělo zde být zachyceno zabalení. Nyní nekomunikují! Již nikdy více!!

Rychlost dodání

Vrácení zboží z e-shopu si vzali, ale s řečmi jak to že nemám fakturu... Objednávka mi přišla bez faktury... A pak jsem objednávala zboží z e-shopu na prodejnu kde jsem vracela zboží... No přijdu, že mám objednávku v naději, že všechno bude v pořádku... Ne zase problém... Přišla vám SMS zpráva ? Ne nepřišla, přišel mi email... No, ale my potřebujeme ten kód z té zprávy... Mám tu email a je tam číslo objednávky nebo kód balíčku... A paní stále opakovala, že potřebuje kód z SMS zprávy... Nakonec jsme se k tomu dopracovali a zboží mi dali. Já chápu, že za to nemůžou jaký mají systém, ale každá návštěva mě dokáže vytočit....

Materiál neodpovídá žluté zlato pod bílým pokovením. Kvalita hodná bižuterii.

Krásné stříbrné náušnice, puncované, obj. ve středu, v pátek připraveny k vyzvednutí. Prodavačky příjemné - Metropole Zličín Praha

Již jsem měla zboží v košíku, po přečtení recenzí velice rychle jsem objednávku vymazala.

Zakoupené zboží přišlo v dodací lhůtě, hned 2 den po objednání. Vše krásně zabaleno zvlášť v krabičce i s dárkovou taštičkou. Stříbrné šperky jsou krásné, všechny na sobě mají punc. Řetízky jsou pevné i přes to, že jsou celkem tenké. Jsem velmi spokojena.

Nenašla jsem nic co by bylo špatně.

Prstýnek dorazil asi za 3 dny, je pěkný, jen zatím nemůžu posoudit kvalitu. Nesedí mi velikost a s obchodem se nejde nijak spojit kvůli výměně. Nedoporučuji tenhle obchod!!

bohužel nic, ani dodací lhůta není dodržena

Jednání zaměstnanců. Bílé zlato se vydává za rhodinované, přičemž v nabídce je např. prstýnek z bílého zlata a rodinovaného zlata nabízena zvlášť. Po krátké době (5x na prstě při příležitosti večeře, divadla a pod.) rhodium je ošoupaný, pod tím se objeví světle žlutý kov, reklamace neuznaná za nevhodné použití prstýnku... absolutní neochota. Přitom máme prstýnek z bílého zlata, ani po dvou letech žádná známka ošupání...

Jednání zaměstnanců je katastrofální, povrchní, nepříjemný, jednají s lidmi jako s odpadem. Kvalita se určitě nerovná ceně!

Zkontrolujte si zda se opravdu jedná o stříbro/zlato ! Já dnes nesla do zlatníka řetízek zakoupený v Apart mým manželem . Chtěla jsem jej opravit , protože se mi povolilo očko . Zlatník mi oznámil , že se nejedná o stříbro nýbrž o predraženou bižuterií . Tím pádem to nepůjde opravit . Dejte si pozor ať nejste zklamání jako já .

Krásné vyrobky

Reklamace trvala neuvěřitelně dlouho. Zboží zakoupeno jako dárek, bylo nutné reklamovat, trvalo měsíc než opravili. Očekávala bych,že se budou snažit vyřídit co nejdříve

Téměř nic

Absolutně tristní přístup prodavaček na několika místech, prodáno zboží bez cedulky, což mi pak nebylo přijato při reklamaci. Při vrácení zboží odmítají vrátit peníze jako v každém normálním obchodě, nabízejí pouze vrácení formou výměny. Šílené.

Vsechno! Predevsim pristup prodavacek na prodejne v avion ostrava! A nasledna komunikace s infolinkou a emailem, na ktery nikdo neodpovida! Absolutne nedoporucuji nakup!!!!

Nádherné zboží. Velký výběr oproti konkurencím. Komunikace také na výbornou. Spokojenost, děkuji.

Neopuncované zlato! Nechápu, jak může tato "bižuterie" prodávat pidi naušničky na šroubek za 3200 Kč, vydávat je za zlaté (585/1000) a neopuncovat je! Nevěřím, že jsou zlaté a rozhodně nemají cenu, za kterou je prodávají! Další nehoráznost je, že ani nejsou ochotni tento jejich bezva neopuncovaný výrobek vyměnit nebo vrátit - asi vědí jaká je to kvalita. Škoda, že jsem naušnice dostala jako dárek, budou ležet v šuplíku, protože mi je ani nikde neodkoupí bez puncu. Fujtajbl, rozhodně nedoporučuji!!

Zboží v katastrofickém stavu. Komunikace na nulové úrovni, ikdyz nějaká byla...po dlouhé době vrácení peněz na účet, což je jediné pozitivní. No nikdy více