Apart.cz

Prstýnek zakoupen v září, za opravdu velké peníze. Prstýnek je počtvrté na reklamaci, podruhé se stejným problémem, kdy opět vypadl diamantík. Paní prodavačka v Brně ve Vaňkovce protivná jak pr***, ostatně jako všechny prodavačky v tomto obchodě, kdykoliv jsme tam byli. Doufám ve vrácení peněz, abych s nimi už nemusela nic řešit a peníze investovala do jiného šperku, který nebudu mít věčně pryč, protože je opravdu častěji na reklamaci, než na mé ruce....

Krásné šperky

Je mi líto že musím napsat negativní hodnocení. Bohužel obchod v OC Zličín nedoporučuji. Už po příchodu bylo vidět jak obtěžujeme. Nepříjemná paní prodavačka V.G. Pokud chcete nějaký šperk vyzkoušet tak obtěžujete. Od čeho tam prodavačky asi jsou. Tento obchod již nenavštívím. Je vidět že nejsem jediný nespokojený zákazník s tímto obchodem. Raději si dojdu ke konkurenci.

Návštěva obchodu Apart v OC Metropole Zličín, sobota odpoledne…..obchod prázdný, znuděná prodavačka se válí po pultu a protahuje se, druhá zmizí. 1. dotaz po chvíli, co stojím u pultu, zjevně si nic neprohlížím a dívám se celou dobu na prodavačku- “ máte vybráno?” // ano, mám, ukazuji fotku náušnic v mobilu s tím, že předtím jsem si je vybrala na webu // 2. dotaz “a víte, že je tu máme, zjistila jste si to?!”// ano, zjistila ( proboha, od čeho tam paní je, ona to neví, co má v krámě?) // 3. dotaz “a víte kolik stojí?!?! // ne, nevím, mě zajímají náušnice ( nejsem tady, aby mě lustrovala, jestli na ně nám, než mi je ukáže) // A přesně v tenhle moment končím s nakupováním a odcházím…Právě proto, že vím velmi dobře, kolik stojí, neutratím tuhle nemalou sumu zrovna tady. Prodavačka by měla mít aspoň trochu úroveň………..Vy byste měli chuť utrácet peníze zrovna tady?! Nikdy víc.

Možná, pěkné něžné šperky - ale jinak ŽÁDNÉ.

Obchod Apart nedoporučuji, i když si zprvu myslíte, jak jste narazili na ochotné a sympatické prodavačky. Koupila jsem si stříbrný řetízek s černými kamínky a křížkem a k tomu podobný prsten. Řetízek se mi rozpojil v místě zavěšení křížku. Až v obchodě - Centrál Most, kde jsem šperky koupila, jsem zjistila, že mám pár dní po záruce. Nevadí! Požádala jsem prodavačku, aby mi jej firma opravila na mé náklady. Odpověď? My to neopravujeme, centrála nám toto do opravy nevezme a i kdyby, oprava by byla dražší než samotný řetízek, šperky si musíte denně sundávat. K této odpovědi se mi dostalo ne moc příjemné školení, které jsem ukončila s tím, že už si nikdy v Apartu nic nekoupím a známým budu sdělovat svou negativní zkušenost. Na dotaz, jestli tedy mám nyní šperk vyhodit, mi prodavačky neuměly odpovědět! Opravu jsem si sehnala sama - šikovný hodinář mi řetízek opravil a žádnou odměnu za to nechtěl! Měl radost, že já mám radost! Je to možné, že existuje "možná oprava"?! Prodavačkám jsem se nešla pochlubit. Amnes Chomutov

V průběhu dvou let zakoupeny dvoje stříbrné náušnice, hezký design, lehoučké v uchu.

Nejsem si jistá, zda jde o pravé stříbro, už po pár hodinách mi začaly červenat a poté i hnisat uši. Opakovalo se to vždy, když jsem si náušnice vzala, i po zahojení. Zakoupila jsem tedy stříbrné náušnice od českého výrobce a světe div se, nic nečervená, nehnisá a to už nosím náušnice 14 dní. Apart rozhodně nedoporučuji!

Zakoupený stříbrný náramek od Apart s pozlacením v prodejně v OC Smíchov se rozpadl po chvilce nošení, s neuznanou reklamací jsem ho nechala opravit a třikrát se rozpadl i po opravě. Nedoporučuji.

absolutně žádné

Náramek za 6 tisíc korun při druhém nošení se totálně rozpadl. Vyplněny všechny jejich nesmyslné formuláře, odesláno zpět dle jejich poky a po měsíci se zásilka vrátila s tím, že jí nebylo možné doručit. Poslán mail, čekáme na odpověď a rozmýšlíme, zda znovu odešleme, protože máme obavy, že neuvidíme ani náramek, ani peníze zpět. U tohoto obchodu již nikdy nic nekoupíme.

katastrofální kvalita! po dvou dnech se náramek za 3500 v podstatě rozpadl, k reklamaci chtějí nesmyslné množství informací, které je nutno vyplnit do jejich formuláře, poštovné za vrácení nehradí a jak to tak čtu, tak reklamaci dost pravděpodobně ani neuznají.

Pokud si nechcete zkazit den, vyhněte se tomuto obchodu obloukem ! Na první pohled klasické šperkařství, u kasy české puncovní značky. Ve skutečnosti se jedná o polské zboží s jejich puncovními značkami (pokud vůbec nějaké najdete). Při prodeji jsou schopni tvrdit, že je možné zboží vrátit ( v obchodech na úrovni na dobré slovo i nad rámec povinností v zákoně zcela běžná věc). Samozřejmě že zde to možné není! Dostanete dárkovou kartu s výrazem na tváři, že můžete být vůbec rádi, že jste něco dostali. Pokud jste tak odvážní a nakoupíte na eshopu, počítejte s tím, že při vrácení na obchodě se budou tvářit že to vůbec neumí. Že prý ať přijdete až tu bude vedoucí ( na to máme všichni čas že ! ) . Po 14 dnech se sami budete muset ozvat ohledně vrácení prostředků. Týden se budou tvářit že to nedorazilo,pak to konečně najdou, po 5.té Vám potvrdí že Vám vrátí peníze,ale později Vám samozřejmě vrátí opět dárkovou kartu. ( Nikdy nevěřte tomu co řeknou/napíšou a radši si přečtěte jejich obchodní podmínky) . Protože dělají pouze to co je pro ně výhodné, ikdyž Vám podaly nesprávné informace, nevrátili prostředky včas a vlastně vás celkově okradli

Náramek po tydnu se to rozpadlo pokus o reklamaci neuznali nemám náramek ani peníze 1000kc

Super zloději

líbí se mi produkty z Apartu, především kolekce Disney. Kvalita si myslím odpovídá ceně.

Ale u hodinek se mi po roce, co jsem je měla doma, ale nenosila je denně, rozlepil pásek. Říkala jsem si, že u drahých hodinek by měl něco vydržet. Nicméně jsem je tedy šla reklamovat. Firma se zachovala hezky, že i když se reklamace na pásky nevztahují, tak mi je vyměnili. Ale paní prodavačka na prodejně Avion Ostrava zřejmě s jejich rozhodnutím vůbec nesouhlasila. A tím, že jsem byla jen vyzvednout reklamaci a nic jsem nekupovala mi svým nepříjemným chováním dala jasně najevo, že jí tam otravuji. Takže do Avionu nikdy více, pokud nejdete nakupovat, ale máte problém.

Přítel mi na pobočce Apartu v K.Varech koupil jako dárek "zlatý" náramek. Bohužel až po několika týdnech, na popud špatné zkušenosti známého, nás napadlo zkontrolovat punc (925-ale puncovní značka rozeznat nešla, takže bůhví, zda je punc "pravý"), který nám řekl, že se jedná o stříbro. Nejen že prodavačka ho nabízela jako zlatý, o stříbře nepadlo ani slovo....ale prodat stříbrný náramek o 2g hmotnosti za Kč1420,- to je prostě ZLODĚJINA a PODVOD! Bohužel účtenku již nemáme....velká škoda! Do Apartu už nikdy víc!!!!

V květnu jsem si v Apartu v Hradci Králové koupila náramek za necelých 1.500,- Kč. Za měsíc mi upadl kroužek a když jsem ho nesla na opravu (do jiného obchodu), šokovalo mě, že je to bižuterie. Ač do Polska nakupovat jezdím, velmi mě to zklamalo. Nosím ho necelé tři měsíce a začíná černat. Za mě už nikdy. NEKVALITA ZA ŠÍLENOU CENU!!!

Objednala jsem si náušničky. Rychlé dodání a náušničky jsou nádherné. Kvaltní. Budu nakupovat znovu.

Na pobočce Praha Flora jsem byl skvěle obsloužen. Dvě asistentky se o mě skvěle postaraly a pomohly vyřešit mé požadavky. Zejména pak paní Jana byla velice vstřícná a ochotná. Obchod navštěvuji pravidelně a těším se na další návštěvu. Děkuji dámy :)

Milá paní prodavačka (oc centro zlín) Půl hodiny jsem vybírala a zkousela ruzne zbozi a paní se mi ochotne venovala - byla milá Prsten (stribro) vypada pekne, jsem spokojena

Neochota cokoliv udělat s poškozeným nahrdelnikem za 14000 v Apart nakoupeny Nenakupujte v tomto zlatnictví.!

velká vyloha

Koupený prstýnek za 3,700kč . Po třech minutách vypadl kamínek . Zkažená oslava a odpověď Apart odpovědné vedoucí: reklamace a 30 dnů čekat. No..tak teď už chápu,proč mají v obchodě pořád prázdno. Protože jsou to polské kšunty.

Do Apartu v Olomouci už bohužel nikdy nezavítám. Ochota prodavaček je na bodě mrazu a žádný úsměv. Nedávno jsem si zde chtěla koupit silikonové brdy do náušnic, bylo mi jedno kolik stojí, ovšem paní prodavačka se na mě opovrhovaně podívala se slovy, jestli chci opravdu 4, že jsou velmi drahé. To ovšem bylo nic proti mé dnešní reklamaci. Koupili jsme před Vánoci babičce zlatý náramek, který byl ale malý, jejich štítek ze šperků se nám omylem utrhl, ale účtenku, která je směrodatná, jsem měla. Šla jsem to tedy reklamovat se žádostí o výměnu nebo prodloužení, že to klidně doplatím. Odkázaly mě na zlatnickou dílnu, takže jsem celý den jezdila po dílnách a všude mi řekli, že se to nedá, že si mám zajet tam, kde jsem to koupila. Takže jsem nalítla zpátky, a žádala jsem je o vyřešení. Po dlouhém vymlouvání mi docházela trpělivost, požadovala jsem mluvit z vedoucí prodejny nebo s někým kompetentním, kdo to se mnou vyřeší. Na prodejně ovšem vedoucí nebyla, pouze zástupkyně. Ta se dohadovala s druhou kolegyní, kdo zavolá na reklamační oddělení. A světe div se, reklamační ihned nařídila, aby mi neprodleně náramek vyměnily. Jejich pohledy stály za to. Tuhle prodejnu nedoporučuji, a kdyby tady byla možnost 0 hvězdiček, tak neváhám.

NIC! Naprosto Nedoporučuji!

Nákup přes eshop, naprosto nedoporučuji, zboží vráceno, protože kvalita i design byly hrozné. Bohužel platba proběhla předem a už 3 týdny čekám na vrácení peněz. Velmi nesolidni jednání.