Veneti.cz

Dobrý den, Vámi objednané zboží je skladem u dodavatele, po naskladnění Vás budeme telefonicky kontaktovat pro domluvu přesného termínu dodání. Mrzí nás, že jsme si vysloužili negativní hodnocení, jelikož objednávka byla zadána před pár dny. Ohledně lhůty dodání Vás budeme informovat v e-mailu. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Mrzí nás, že s nákupem nejste 100% spokojená. Informace ohledně dopravy, konkrétněji výnosu máme uvedeny na našich stránkách. Je opravdu nutné mít zajištěnou pomoc při doručení, jelikož výnos neposkytujeme. Ohledně dodání nadměrných zásilek zákazníka vždy včas telefonicky informujeme, aby byla možnost si zajistit pomoc při výnosu/ montáži. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Mrzí nás však, že je negativní. Ohledně Vaší objednávky jsme Vás již telefonicky kontaktovali a dohodli jsme s Vámi termín dodání se zhruba týdenním přestihem. Pevně věříme, že s našimi službami už budete pouze jen spokojená. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání a budeme se těšit na další objednávky. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Mrzí nás, že je negativní. O stavu objednávky se můžete informovat na naší infolince, případně nám napsat e-mail, odpověď obdržíte obratem. Vaši zásilku dnes předáváme dopravci GLS, který Vás bude v následujících dnech informovat ohledně dodání. Veříme, že i přes nedorozumění budete s nákupem u nás spokojen a TV stolek bude ozdobou Vašeho obýváku. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu. Na spokojenosti našich zákazníků nám velice záleží a jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, na Vaší objednávce pracujeme, jakmile bude závazně potvrzen termín dodání, spojíme se s Vámi telefonicky a domluvíme se na přesném termínu dodání. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, velice nás mrzí negativní hodnocení. Vaši objednávku jsme již předali dopravci, který Vás bude informovat ohledně dodání. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste si opakovaně zvolili náš e-shop. Nově využíváme služeb dopravce GLS a proto máme nižší ceny dopravy u malých zásilek oproti minulému dopravci. Na spokojenosti zákazníků nám velice záleží a neustále pracujeme na zlepšování námi nabízených služeb. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Za vzniklé komplikace s opožděným termínem dodání se velice omlouváme, snažíme se s dodavateli komunikovat a těmto situacím předcházet. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, avšak mrzí nás, že negativní. Vaše objednávka byla prověřená a bylo zjištěno, že produkt Vám byl dodán 6.4.2024 a podnět k reklamaci byl podán až 22.4.2024 , čímž nelze již prokázat, kde k poškození došlo, nebo jak byl produkt skladován. Velice nás celá situace mrzí, reklamační oddělení však postupovalo dle obchodních podmínek, kde stojí, že je nutné po převzetí zásilku zkontrolovat. Pokud tak kupující neučiní, vystavuje se nebezpečí, že mu pozdější reklamace nebude uznána. Bylo Vám nabídnuto nacenění nových dílů u výrobce pro případnou výměnu. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Na spokojenosti našich zákazníku si zakládáme a těší nás, že jste s nákupem spokojená. Budeme se těšit na případné další objednávky. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Velice nás těší, že jste s našim e-shopem a dodáním s, na spokojenosti zákazníků nám velice záleží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a doporučení našeho e-shopu. Na spokojenosti našich zákazníku si zakládáme a těší nás, že jste s nákupem spokojená. Budeme se těšit na případné další objednávky. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu. Děláme vše pro to, aby bylo zboží co nejdříve u zákazníka. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vaše zásilka byla předána dopravci a ohledně dodání Vás bude předem infomovat. Děláme maximum pro to, aby bylo zboží co nejdříve u Vás, proto nově využíváme služeb dopravce GLS. Zásilky jsou tak dříve expedovány a pevně věříme, že bude celkový dojem z nákupu už pouze pozitivní. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, negativní recenze nás velice mrzí. Vaši zásilku budeme dne 30.4 předávat dopravci GLS, který Vás následně bude informovat ohledně možného doručení. Pevně věříme, že se zbožím budete spokojená a vysloužíme si tak od Vás pozitivní hodnocení. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, Vámi objednané zboží je skladem u dodavatele, jakmile předáme zboží dopravci, bude Vás informovat ohledně možného termínu dodání. Pevně věříme, že s dodaným zbožím budete spokojená a Váš dojem z nákupu bude už jen pozitivní. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, Vaše reklamace byla znovu projednána a byla Vám nabídnuta vyšší částka kompenzace a nebo stažení na sklad výrobce k opravě. Vždy se snažíme vyřídit reklamace k spokojenosti zákazníka. Vzniklé komplikace a nedorozumění nás tak velice mrzí. S pozdravem, zákaznický tým Veneti.cz