Veneti.cz

Rychlá výměna a vrácení peněz

Vše v pořádku, jediná nevýhoda je dlouhá doručovací doba. Dovoz byl pak ale v pořádku, řidič pomohl s odnosem opravdu velkých a těžkých krabic i kousek dále, než byly první dveře :)

Delší doručovací doba - zboží bylo skladem, ale po objednání s dopravou bylo telefonicky sděleno, že nejbližší slot pro dovoz je až za necelé dva týdny - čehož jsem si při objednávání nikde nevšiml.

rychlost dodání

rychlost dodání

dovolat se do firmy dá až na několik pokusů během dne

komunikaci

Řešení reklamace, doba dodání - odkládání doručení

Sedačka byla v pořádku.

Skříň byla špatně předvrtaná, takže jsme museli improvizovat, některé plastové části jsme musely seřezat, aby se vlezly do malé dírky...no nejsem spokojená, i barvu jsem si objednala jinou...

Objednaná pohovka a psací stůl s regály.Řidič nám předal pohovku a jednu velkou krabici. Po rozbalení o 3dny později jsme zjistili,že v krabici jsou pouze regály a stůl chybí. Reklamaci okamžitě zamítli, protože jsme to převzali a dál nic neřeší.

rychlost,solidnost,kvalita

Doručení a slušné chování řidiče

Nabídka produktů

Dodací lhůty přestože je zboží skladem..

Rychlost dodání.

28.8. objednáno, dle emailové komunikace mělo být zboží dodáno cca do 2-3 týdnů 29.8. potrzení o přijaté platbě 14.9. mělo být doručeno. Přišel email o tom, že ze skladu jim přišlo jiné než námi objednané zboží. OK, vyčkávali jsme. 20.9. na můj dotaz nám byl sdělen PŘIBLIŽNÝ termín doručení 5.10., ale bez pevného potvrzení data. 21.9. objednávka zrušena. Přislíbeno emailem vrátit platbu dříve než do 14 dnů. 4.10. dorazila platba, 13 dnů od zrušení objednávky. Sedačka měla být dárkem s termínem předání 30.9., proto jsem dělala objednávku s dostatečným předstihem. Tento obchod absolutně nedoporučuji. Byť jsem z recenzí věděla o případných problémech, doufala jsem, že měsíc jim na doručení zboží stačí.

Kvalitní produkt

Široká nabídka krásného nábytku

Delší doba doručení

jednání, rychlost dodání, zboží kvalitně zabaleno

Montážní manuál nebyl dotištěn, bylo nutno dohledat na internetu

Sedací soupravu, ochota a rychlá doprava

Rychlost dodání.

Naprosta neprofesionalita!! Rozhodne nedoporučuji !!

Pěkné internetové stránky. Dobrá orientace a vyhledávání, filtrování.

Doba doručení. V době objednávky byla uvedená doba doručení 1-2 týdny. Po 15 dnech se nikdo neozval. Při dovolání se na zákaznickou linku bylo sděleno, že se objednávka stále vyřizuje a není známý datum doručení. O týden později, stále žádné info. Přitom na www je zboží uvedeno skladem.