Dobrý den,
mrzí nás, že jste byla s obdrženým zbožím nespokojená. Bohužel dle uvedeného jména nejsme schopni dohledat, o jakou konkrétní objednávku se jednalo, a situaci tak nemůžeme bez dalších informací prověřit.
Rádi bychom také uvedli, že veškeré oblečení před odesláním vždy pečlivě skládáme a kontrolujeme. Bohužel však nemůžeme ovlivnit, v jakém stavu balíček projde přepravou, a může se stát, že se zboží během dopravy nepatrně pomačká.
Budeme rádi, pokud se nám ozvete e-mailem nebo telefonicky, abychom mohli situaci lépe posoudit a případně najít řešení k Vaší spokojenosti. Jsme Vám k dispozici od pondělí do pátku, od 8:00 do 18:00.
Tým Erikafashion