Zahradnictví Spomyšl

Polovina rostlin přišla zaschlá, se suchými kořeny, jeden keř s nadzemní částí na první pohled zcela černou, viditelně odumřelou až ke kořenovému krčku

Krásné a přehledné webové stránky. Příjemná a ochotná obsluha přímo v kamenném obchodě.

V e-shopu je zobrazené i vyprodané zboží. a nejde odfiltrovat. Nejde domluvit vyzvednutí zboží na prodejně. Požadavek na minimální částku objednávky. Slabá komunikace a nevhodně nastavené automatické emaily. Nemožnost nákupu zboží v kamenné prodejně, protože se vyprodá již přes e-shop dřív, než se vůbec naskladní. Navzdory objednávce a rezervaci a včasnému zaplacení, bylo zboží vyprodáno. (řešeno náhradním zboží bez domluvy) Za mně velké zklamání. Kdo hledá, najde dobré zahradnictví jen o deset kilometrů dál.

Objednala jsem si belomasou broskvon Queen..prisel stromej takto oznaceny..ale letos prvne rodil a broskve jsou zlutomase..

Rychlost dodání

Neseděly barvy u amarylisu

Z pěti objednaných rostlin, které byly v obchodě skladem, mi přišly pouze čtyři. A pouze tři z nich byly správné. Poslední rostlinou měla být sazenice kiwi kolomikta Vitakola, místo ní přišla nějaká kiwi arguta s nedostatečně odstraněnou původní nálepkou s názvem původní rostliny. Podle té, ale i podle vizáže rostliny, která prostě vypadá jinak než kolomikta jsem poznala rozdíl. Rostlinu i samolepku jsem nafotila a reklamovala. Dohodli jsme se na vrácení peněz, které ovšem dosud ( je to půl roku) nepřišly. Takže rozhodně nedoporučuji, nevíte co vám pošlou za rostliny.

Rychlá odezva na objednávku.

Sice byla asi 3x odezva jako potvrzení objednávky , stavu objednávky s přibližným termínem dodání, pak se sdělením o zákazu změn v objednávce vzhledem už k její přípravě k expedici, ale nato zase přišlo prvotní sdělení, že to mohu očekávat i někdy v půlce listopadu, což je i za měsíc ! Takže vlastně v podstatě nevím nic konkrétního. Zda to do zámrzu skutečně dostanu a budou dodrženy moje dané požadavky na kvalitu a odrůdovost atd. Nebo to mám shánět někde jinde, protože díry jsou vykopané. Zatím jiné zkušenosti nemáme, protože jsme výpěstky ze Spomyšlu dosud ještě neviděli. Tak uvidíme, ještě není pozdě.

kvalitní zboží

záměna odrůdy broskve ,neřešení reklamace

Obchod byl uzaven na místě- vlastní doprava, Velká pochvala a ochota personálu s kterou jsem se už dlouho nestkal.Můj seznam, který jsem přinesl a rostliny nebyly v sortimentu byly zaměněny na dopručení za jiné. Děkuji

Vůbec nic. Neměl jsem žádnou objednávku.

všechno jsem moc spokojená

Precizně zabaleno

Stav rostlin, vzhled, byly olámané, ostříhané, silně poškozené

Kvalita rostlin , komunikace, balení. Rostlinky přišly polámané.

rachlost

Sazenice byly kvalitní a velmi dobře zabalené, dorazily v naprostém pořádku.

vše bylo opravu pečlivě zabaleno - vše dorazilo v pořádku, sazenice opravdu hezké, kvalitní -rychlá expedice. Za mě spokojenost