Zahradnictví Spomyšl

Rychlost vyřízení . Profesionální jednání. I když jeden stromek angreštu ze zaslaného balíčku byl vadný, neprodleně po reklamaci mi byl zaslán nový.

Rychlé dodání, netrvalo ani týden a zásilku mám doma.Zásilka v naprostém pořádku, mužů jen a jen doporučit.

Rychlost dodání

Špatná kvalita rostlin. Magnolie za 649,-..přišel kousek klacíku. Víno dvě docela ok,dvě opět jen klacík. Čekala jsem dva měsíce,než jsem napsala tuto recenzi,neb jsem doufala,že ty klacíky obrazí.Bohužel nic.

Objednával jsem deset kusů rostlin jednoho druhu, už prý narostlých v kontejneru C2. Po telefonu ochotná paní. Slíbila dodat přepravcem rostliny, které byly skladem pouze na prodejně. Na eshopu nikoli. Dokonce jeden kus rostliny i vyfotila a poslala foto. Po zaplacení rychle vyřídila objednávku.

Rostliny přišly se sežloutlými listy, některé vyschlé, pomačkané. Chápu, přeprava trvala tři dny. Ale zádrhel byl, že místo C2 to byl kontejner p11, rostliny jen s pár listy (kolem 7 včetně žlutých). P11 nabízeli o 30 Kč/ks levněji než C2. Co přišlo rozhodně neodpovídalo fakturované ceně. Dodám však, že po zasazení si rostliny zatím vedou dobře.

Včasné vyřízení reklamace.

Dodáno rychle

Angrešt keříkový tak malý, asi 10 cm nad zemí. Ovoce se asi nadočkám

Včasné dodání dokonce nám bylo dodáno i více keříků j Josty které se již mají k světu a meruňka na podzim zasazena už jsem napočítal 6 kusů meruněk doporučuji pekfektni servis

Výborná kvalita,co jsem objednala vše přišlo ve 100% stavu

webová prezentace

Realita. Trapné výmluvy obchodu, že nelze 3 týdny zaplacenou objednávku dodat ani v druhém sjednaném termínu, žádný třetí termín dodání už ani nenabídli. Po odstoupení od smlouvy nová výmluva, že peníze nelze vrátit na kartu, odkud byla objednávka zaplacena. Obávám se, že si berou peníze předem na zboží, které vůbec nemají - a jen doufám, že přes chargeback od nich peníze nakonec zpět dostanu.

marketingový koncept s marži v řádu xxx%

Na place již stromky neměly, v e-shopu ano. Dodány byly v průběhu 2 dnů ve špatném stavu - dolámané a zaschlé. Řešíme reklamaci... Bohužel se jedná o zahradnictví s konceptem levná kvantita z Pobaltí a Polska na úkor kvality.

Ovocné stromky přišly v katastrofálním stavu. Vysušené, žádná koruna,.. už bych neobjednal, neoznačené, objednal jsem 30.3. a přišli 21.4.

trochu komunikaci do dodání

kvalita zboží, komunikace ohledně reklamace

rychlost dodání

Keřík brslenu za 800,-kč byl vysoký sotva 25 cm, místo 40 až 60cm, jak bylo uvedeno na prodejních stránce. Měl 5 zažloutlých lístků a při balení byla zaražena bambusová tyč těsně ke kmínku - kořeny jistě dostaly pěknou ránu. Na reklamaci jsem zatím odpověď nedostala. Myslím, že s nákupem u nich jsem skončila.

Ovocné stromky přišly v katastrofálním stavu. Vysušené, žádná koruna,.. už bych neobjednala.

Nekomunikace, nemocná rostlina. Dodání za více než 3 týdny teď neřeším..

Zahradnictví a perfektní sortiment je vyvážen vlídným přístupem zaměstnanců k zákazníkům s odbornýmy znalostmi s kterým se nesetkáte ani v zahraničí. Kdyby jse lidé všude chovali tak jako ke mě personál v tomto zahradnicví va Spomyšli tak by bylo na světě krásně. Tímto oceňuji ohleduplnost majitelů ke svým zaměstnancům a zákazníkům, že přez jistě ohromnou finanční ztrátu hledí víc na zdraví lidí než na peníze.

Objednane zboží v dobré kvalitě.

Hodně bohatý sortiment s podrobnými radami na pěstování.

Objednané zboží dorazilo OK. Informovanost dobrá.

Zahradnictví Spomyšl musím pochválit. Výběr obrovský, perfektně uspořádaný a popsaný, komunikace na 100% - na můj dotaz ohledně podnoží přes e-mail byla okamžitá odpověď. Po dodání jsem byla překvapena kvalitou stromků - kmínky jabloní jsou silné a dobře rostoucí + přesný popis zasazení a ošetření. V době největšího náporu se zasíláním a vyřizováním objednávek přicházely e-maily s upozorněním na stav mé objednávky. Stromky přišly bezvadně zabalené v kartonové krabici. V dnešní době je takový obchod až neobvyklý. Klobouk dolů a díky.

Zklamání se nekoná.