Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

17 508 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

miluse.pilatovapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Krásné brýle, dioptrie sedí, vše super.

Nevím jestli je to záležitost brýlí nebo mého obličeje, ale nožičky jsou strašně daleko od sebe, budu muset na utažení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Miluše, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s brýlemi nás velice těší. Je nám však líto, že se Vám zdají stranice daleko. U nákupu brýlí online je důležité dobře zvolit velikost. Dobře k tomu poslouží starší brýle, které Vám perfektně sednou a přeměřit si veškeré parametry (délku stranice, šířku rámu a velikost očnic i nosníku). Tyto parametry pak pro jistotu kontrolovat u vybraných modelů. Je to velmi jednoduchá, ale velmi účinná metoda. Pokud byste v souvislosti s brýlemi cokoli potřebovala, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Prozatím Vám přejeme krásný jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel H.před rokem
Doporučuji obchod

Skvělý výběr zboží Dobré ceny Rychlost vyřízení objednávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavle, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavlapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavlo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje kvalita i rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Renčapřed rokem
Doporučuji obchod

Přístup paní optometričky a obsluhy na prodejně....

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Renčo, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
valeriehvozdovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost a asortiment

To, ze v kamenném obchodě nejde uplatnit benefity jako Pluxee apod.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Valerie, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje sortiment zboží i rychlost zpracování Vaší objednávky. Je nám však líto, že jste v naší optice nemohla uplatnit benefity Pluxxe. Ten lze v optice použít pouze při platbě online. Platbu Pluxxe kartou bohužel nepodporujeme. Doufáme, že i přes to se do našeho obchodu budete ráda vracet. Prozatím Vám přejeme krásný jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miloskasparpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Online objednaní brýlí

Jiná cena mezi eshopem a kamennou prodejnou .Eshop nenabízí stejné zboží jako v prodejně

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Miloši, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbí možnost online objednání brýlí. Rozdílné ceny se mohou objevit pouze za předpokladu, že do našeho e-shopu vstupujete z nějakého cenového srovnávače. V ten moment můžeme poskytnout na každý takto navštívený produkt speciální jednorázovou slevu. Tento fakt máme ukotven i obchodních podmínkách. Doufáme, že Vám objednané brýle budou dobře a dlouho sloužit. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bartosovan05před rokem
Doporučuji obchod

personal, moc mily pristup, velky vyber bryli

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem brýlí a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
taticekpavelpřed rokem
Doporučuji obchod

Spolehlivost dobré ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavle, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost s cenami v našem obchodě. Jsme rádi, že se na nás můžete spolehnout. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.smerdovapřed rokem
Doporučuji obchod

výborná a profesionální obsluha

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Moniko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mihulova.mirkapřed rokem
Doporučuji obchod

Vše, zájem vyřešit problém, rychlost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Mirko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.muspřed rokem
Doporučuji obchod

vstřícný přístup zaměstnanců

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gemiki77před rokem
Doporučuji obchod

rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
itestovapřed rokem
Doporučuji obchod

dobré ceny, komunikace, rychlé dodání, možnost vrátit nevyhovující typ čoček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radekpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, široký sortiment čoček a roztoků skladem.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Radku, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.senkyrikpřed rokem
Doporučuji obchod

Dobrý výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s výběrem zboží nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
majkdeepřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Bohužel jsem při odběru zboží na prodejně nemohl zaplatit svou objednávku benefit body. Za mě velké zklamání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velice mrzí. Bohužel neznáme typ benefitu, který jste chtěl uplatnit, protože v objednávce evidujeme platbu při převzetí. Z tohoto důvodu Vám bohužel nejsme schopni sdělit více informací. Jednotlivé benefitní programy mají různé fungování a je možné, že Vámi vybraný způsob platby benefitní program nepodporoval. Pokud byste chtěl pro příště zjistit, jestli je platba v rámci Vašeho benefitního programu technicky vůbec možná, můžete nám napsat na info@alensa.cz. Rádi to pro Vás zjistíme. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimiravoegtlinpřed rokem
Doporučuji obchod

fungují skvěle, opravdu rychlé dodání, zatím nebylo nikdy nic poškozeno, nebo zaměněno.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vladimíro, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Recenze od stálého a spokojeného zákazníka nás vždy velmi potěší. Máme radost, že se na nás můžete spolehnout. Těšíme se na Vaše nové nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radek.reruchapřed rokem
Doporučuji obchod

Extrémně rychlé odeslání a dodání. Všechno v pořádku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Radku, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že nákup proběhl v pořádku a imponuje Vám zejména rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Y4liamurpřed rokem
Doporučuji obchod

Velmi příjemný zážitek! Dostala jsem pečlivě zabalené zboží, dostala dárek, který se mi moc líbil - řasenku. Balení je moc pěone. Líbila se mi i kvalita produktu. K brýlím jsem k nim dostala ještě pouzdro a hadřík. Děkujeme obchodu za péči o zákazníky!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Jsme rádi, že Vás potěšil i dárek k nákupu. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje