Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 066 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

hankalabopřed rokem
Doporučuji obchod

Bleskové dodání, objednávku jsme měli do 17 hodin od objednání doma. Vřele doporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mamicka1973před rokem
Doporučuji obchod

Přístup zaměstnanců, ochotu řešit problémy,zraku jediná optika,která opravdu spolupracuje úžasné s klientma.Ďekuji moc za vše .

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Těší nás, že kladně hodnotíte především osobní přístup zaměstnanců a jejich ochotu pomoci. Jsme rádi, že pro Vás byla návštěva naší optiky příjemná. Udělá nám radost, když se k nám budete vždy ráda vracet. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bergmanova.ppřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karlapřed rokem
Doporučuji obchod

Milý přístup, vysvětlení toho, co jsem potřebovala. Nemám co vytknout. :)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Karlo, děkujeme Vám za milé hodnocení. Máme radost, že jsme Vám mohli být nápomocní. Pokud byste měla další otázky, neváhejte se na nás kdykoliv obrátit, jsme Vám plně k dispozici. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janabaudyspřed rokem
Doporučuji obchod

Moc pěkné obroučky za skvělou cenu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s brýlovými obrubami nás velice těší. Máme radost, že jste spokojená i s jejich cenou. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.psen.hpřed rokem
Doporučuji obchod

Skvělá zákaznická obsluha, výborné oční vyšetření

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost návštěvou naší optiky nás velice těší. Jsme rádi, že jste se při očním vyšetření cítila dobře a líbil se Vám i přístup našeho personálu. Budeme rádi, když se do naší optiky bude vždy ráda vracet. Prozatím Vám přejeme příjemný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j2001před rokem
Doporučuji obchod

Velký výběr sortimentu, příjemná obsluha

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem zboží a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojta.dybalpřed rokem
Doporučuji obchod

Všechno Kvalita Rychle dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vojto, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petrpřed rokem
Doporučuji obchod

výběr; ceny/akce; platba pluxee; dlouhá doba expirace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilona.hodanovapřed rokem
Doporučuji obchod

Velký výběr, rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ilono, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s velkým výběrem zboží i s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Bleskurychle dodání

Příbalový leták k očním kapkám byl jen v chorvatštině, slovinštině a srbštině!!!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Mrzí nás, že příbalový leták očních kapek nebyl v českém jazyce. Příbalový leták je dostupný i v elektronické podobě v zákaznickém účtu v detailu objednávky. V případě, že ani tam není příbalový leták v českém jazyce, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Protože jste se nepodepsal/a, nemůžeme situaci prověřit rovnou samy. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vk53před rokem
Doporučuji obchod

Personal

Zatím nevím, až je více vyzkouším.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kate78před rokem
Doporučuji obchod

Nakupuji, pravidelně Dobre ceny Osobní odběr zdarma, i doprava za příznivé ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný zimní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
smidka.kpřed rokem
Doporučuji obchod

Vše! Skvělý personál od měření zraku až k výběru a prodeji zboží. Velká spokojenost!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Přejeme Vám pohodové vánoční svátky a šťastný nový rok.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlá a bezproblémová komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s komunikací našeho obchodu nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den a veselé vánoční svátky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evaknotovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám krásné Vánoce a poklidné svátky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
K.Vojanovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den pohodové vánoční svátky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rankicivan93před rokem
Nedoporučuji obchod

Doručení produkt byl padělek. Nebyl to originál. Obchod Alensa nedoporučuji.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, hned v úvodu bychom Vás chtěli ujistit, že prodáváme pouze originální produkty. Zboží jste vracel v zákonné lhůtě bez udání důvodu, na což máte ze zákona právo. Není nám tedy jasné, jak jste vyhodnotil, že Vámi zakoupené brýle jsou padělek. Jde o starší brýlový model, to však neznamená, že brýle nejsou originální. V případě, že máte nějaký důkaz, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r.krafkovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dariagepřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky a dodání zásilky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje