Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 925 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 19 391 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Brýle přišli poškozené, už se mi toto stalo u 3 modelů od této společnosti, na obličeji nesedělo, byly pokroucené. Omakané, pouze hozené v krabičce, nesloženo, neupraveno. Jednání nepříjemné nebo žádné.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Je nám velice líto, že máte takto negativní zkušenost. Bohužel jste u svého hodnocení neuvedl ani jméno, ani číslo objednávky, takže si situaci nemůžeme prověřit a adekvátně se k Vámi popisované věci vyjádřit. Budeme rádi, když kontaktujete náš zákaznický servis, který s Vámi problém vyřeší. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirsirokypřed rokem
Doporučuji obchod

Vstřícnost zaměstnanců

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Máme radost, že jste byl spokojený s přístupem našich zaměstnanců. Na vztahu se zákazníkem si dáváme opravdu záležet a chceme, aby se u nás všichni zákazníci cítili příjemně a z nákupu si odnášeli příjemný zážitek. Budeme rádi, když u nás v budoucnu zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.nasinecpřed rokem
Doporučuji obchod

Perfektní spolupráce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byl spokojený s našimi službami. Budeme rádi, když u nás v budoucnu zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za doporučující recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kuchta.77před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že dopravci dodržují smluvené termíny a měla jste u sebe objednávku v krátkém čase. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bohdanakafkova1před rokem
Doporučuji obchod

rychlost odeslání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lida.koranovapřed rokem
Doporučuji obchod

servis , obsluha, výběr, rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste s našimi službami spokojená. Budeme se těšit, že u nás v budoucnu zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucishek.reichpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Ochotu a přístup druhé obsluhy a obsluhu při druhé návštěvě, cena

Přístup první dámy při obsluze, nebýt nutnosti, odešla bych; dodací lhůta

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu při druhé návštěvě a s naší cenovou nabídkou nás velmi těší. Je nám však líto, že při Vaší první návštěvě jsme nesplnili Vaše očekávání. Na výrobu dioptrických brýlí na míru máme 3-10 pracovních dní, tuto lhůtu jsme zatím nepřekročili. Kdybyste měla dotazy, obraťte se prosím na náš zákaznický servis. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kpilarova1před rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, výběr, cens

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě, a s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Budeme moc rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.krikpřed rokem
Doporučuji obchod

Jsem vždy spokojená se službami Alensa. Vždy rychlé a spolehlivé

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste s námi jako stálá zákaznice spokojená a velmi nás těší, že se na nás můžete spolehnout. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vladkarmpřed rokem
Doporučuji obchod

cena, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vlaďko, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s naší cenovou nabídkou a s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.hornekovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daisydppřed rokem
Doporučuji obchod

Ochota,sortiment

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s ochotou našeho personálu a širokým výběrem našeho sortimentu nás velice těší. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondrej.dancevskypřed rokem
Doporučuji obchod

Vstřícnost a rychlé jednání personálu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ondřeji, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jachymsevcikpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost(cca týden, 3 dny před termínem), velmi nízké ceny(dioptrické brýle za 1050,- komplet i s pouzdrem, zpracování je velmi nad očekáváním)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jáchyme, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí doručení, nízkými cenami a kvalitou zpracování brýlí. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
horak.zpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a hlavně kliknutí jenom na předešlou objednávku, kdy nemusím zboží hledat.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání a oceňujete možnost opakování předchozí objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
9Mischelpřed rokem
Doporučuji obchod

Kvalita zboží, rychlost doručení ikdyz mělo zpoždění pár dnů přišel omluvný e-mail a následující den jsem měla zásilku doma

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojená s kvalitou zboží a rychlostí doručení. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdena.d.88před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zdendo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
a.translatorpřed rokem
Doporučuji obchod

Ideální služba, rychlé dodání. Brýle jsou pěkně provedené, hlavní je mít dobrý recept od optika/lékaře. Levná varianta náhradních brýlí. Kde jsou ty časy, kdy jsem měla jediné brýle, o které se člověk musel strachovat. Teď mám několikery, strategicky rozmístěné na různých místech. Mám vyzkoušený typ rámů a vždy mi sedí.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlým dodáním a pěkným provedením brýlí. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rendapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, dobrá cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Rendo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání a dobrou cenou. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje