Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 925 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 19 391 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jowepřed rokem
Doporučuji obchod

celkem rychlé vyřízení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evondalova1před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gebauerspřed rokem
Nedoporučuji obchod

V e-shopu bylo uvedeno, že je zboží skladem a bude dodáno do 1-2 prac. dnů. Objednala jsem dodání do prodejny, abych měla jistotu, že zboží dostanu včas. Nemám ani informaci, kdy bude k dispozici, ani zboží po týdnu od zaplacení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, je nám moc líto za vzniklé nepříjemnosti. Nahlédli jsme od interního systému a objednávka by měla být na cestě ze skladu na optiku. Během expedice došlo k prodlení, za které se Vám velmi omlouváme. Z tohoto důvodu jsme Vám věnovali do zákaznického účtu kredit jako kompenzaci za dlouhé čekání. Doufáme, že si i přes tuto nepříjemnost najdete znovu cestu do našeho obchodu. Mějte hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
verapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky, hezký zabaleno.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a kvalitou balení Vaší objednávky nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blanka.stenglovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Blanko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslavaondraskovapřed rokem
Doporučuji obchod

Příjemná obsluha brzské dodání výrobku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jaroslavo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Moc nás těší, že jste byla spokojená s přístupem našich zaměstnanců a s rychlostí dodání. Budeme moc rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svetlanaaandrej.stpřed rokem
Doporučuji obchod

Dobrá kvalita, rychle dodání, velký výběr a dokonce i dobrá cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nám dělá velkou radost. Potěší nás když se do našeho obchodu vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Ceny Komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Budeme moc rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karel.elsnerpřed rokem
Doporučuji obchod

Doktorku

Ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Karle, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojený s přístupem oční lékařky, která sídlí v budově naší optiky. Je nám však líto, že jste byl nespokojený s našimi cenami. Doufáme, že i přesto se do našeho obchodu budete vracet. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nova-zpřed rokem
Doporučuji obchod

Široký sortiment, ochotný personál, rychlost zpracování objednávky.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás ohromně těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
msf33před rokem
Doporučuji obchod

Komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s komunikací a přístupem našeho personálu nás velice těší. Budeme moc rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reisak3před rokem
Doporučuji obchod

Výborný přístup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu. Budeme moc rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zakaryan.erik07před rokem
Doporučuji obchod

rychlé doručení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Eriku, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenka.kudrnkapřed rokem
Doporučuji obchod

Kvalita zboží, rychlost dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zdeňko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky a kvalita našeho zboží. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kaja.vankova89před rokem
Doporučuji obchod

Přehlednost, rychlost, spolehlivost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kájo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Shopper.1102před rokem
Doporučuji obchod

Cenu a rychlost dodávky

Že za stejné ceny není možno nakoupit znovu :-)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Mrzí nás, že za stejné ceny není možné nakoupit znovu. Snažíme se rychle reagovat na pružnost trhu, a proto se ceny stále mění. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maruskodova53před rokem
Doporučuji obchod

Moc krásná barva. Rychlé doručení.

Byl to o něco větší rozměr. U zornice mi ta moje přírodní barva (hnědá) byla vidět. Takže to dávalo takový nepřirozený dojem. Poměr čočky bych brala o něco menší, třeba 13,80mm. A taky aby byli zároveň i měsíční.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená s rychlostí doručení a barvou našich čoček. Je nám však líto, že jste nebyla spokojena s velikostí čočky. Průřez na zornici musí být větší kvůli reakci zornice na světelné podmínky. Z tohoto důvodu může barva duhovky občas zasáhnou i do průřezu zornice. Je nám líto, že to vnímáte jako nedostatek. V případě, že máte zájem o měsíční čočky, v našem sortimentu najdete širokou škálu i měsíčních barevných čoček. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danka.tomikpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondruspřed rokem
Nedoporučuji obchod

Doba dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Je nám moc líto, že jste s nákupem u nás nebyl spokojený. Vaši objednávku jsme si zkontrolovali a přepokládaný termín odeslání byl stanovený na 15. 7. Jedna z položek Vaší objednávky nebyla skladem. Ve sledování zásilek si můžete dohledat, že jsme Vaši objednávku odeslali 11. 7. a nyní je na cestě k Vám. Je nám opravdu líto, že došlo k nedorozumění. Pokud byste si přál v souvislosti s objednávkou cokoli řešit, kontaktujte, prosím, náš zákaznický servis. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adela.sonkovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost A skvěle zpracované brýle.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s kvalitou brýlí. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje