Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

17 506 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

temistomattypřed rokem
Doporučuji obchod

Velice příjemný a ochotný personál, úžasný výběr! Tolik obrouček na jednom místě jsem ještě neviděl.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matuskova.terkapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prochazkaipřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Ještě mi nedorazilo potvrzení o přijetí obrouček, ale možná je ještě brzy. Taky se zásilka nedá sledovat.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velice mrzí. V systému jsme si dohledali Vaši objednávku, abychom situaci prověřili. V informačním e-mailu, který jsme Vám odeslali bezprostředně po vytvoření objednávky byl postup, jak zásilku odeslat k nám. Součástí e-mailu je i odkaz, na kterém je možné zásilku sledovat. Vaše zásilka již dorazila k nám. Jakmile převezme zásilku náš optik, obdržíte mail, že na zakázce začínáme pracovat. V procesu došlo k prodlevě způsobené velikonočními svátky. Provoz dílny optika je omezen pouze na pracovní dny a nezahrnuje státní svátky a víkendy. Proto Vás poprosíme o trpělivost. Pokud byste měl přesto nějaké otázky, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost a přesnost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost a přesnost při zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Evadaova00před rokem
Doporučuji obchod

Úžasný personál

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlakalcikovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, nakupuji už mnoho let, nikdy žádný problém.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavlo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Recenze od stálého a spokojeného zákazníka nás vždy velmi potěší. Máme radost, že se na nás můžete spolehnout. Těšíme se na Vaše nové nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrnovotny444před rokem
Doporučuji obchod

velký výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s nabídkou zboží v našem obchodě nás velmi těší . Udělá nám velkou radost, když u nás budete i nadále nakupovat. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslava.mlynarovapřed rokem
Doporučuji obchod

Široký výběr produktů a profesionální přístup.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Miroslavo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s výběrem zboží nás těší. Jsme velmi rádi, že Vám imponuje i profesionální přístup k našim zákazníkům. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
basova.pepřed rokem
Nedoporučuji obchod

Doba dodání. Zítra odlétám a bohužel nestihnou brýle dorazit

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Na výrobu brýlí potřebujeme obvykle 3–10 pracovních dnů. Čas se počítá od úhrady objednávky. Tato informace je uvedena přímo nad tlačítkem "Vložit do košíku". Časový rámec jsme zatím nepřekročili. Je nám velmi líto, že výrobu Vašich brýlí posunul prodloužený víkend velikonočními svátky, který rovněž ovlivnil i naskladnění Vašich brýlových čoček. Je nám velmi líto, že budete trávit dovolenou bez nových brýlí. Doufáme, že se Vám dovolená přesto vydaří. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilonapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení a možnost opakovat objednávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ilono, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky i možnost opakování poslední objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
irena.dobeckovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, odpovídající zásilka

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ireno, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zantova.martinapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Mají to, co potřebuju Cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martino, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Jsme rádi, že v našem sortimentu máme zboží, které máte ráda. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
taslmar.vpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání dobrá komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Těší nás i Vaše spokojenost s komunikací našeho obchodu. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucadanapřed rokem
Doporučuji obchod

Brýle ještě hezčí než na obrázku perfektně sedi

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s brýlemi nás velmi těší. Máme radost, že se Vám brýle líbí a cítíte se v nich dobře. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.kutacovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé dodání, nabídka zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje nabídka zboží i rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
habrova.vladimirapřed rokem
Doporučuji obchod

cenu, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vladimíro, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novotna.jana12před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radus.vajovapřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikace, ochota, velice příjemná komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzanapřed rokem
Doporučuji obchod

Všechno super - rychlost doručení, přehlednost e-shopu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zuzano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší, že se Vám líbí on-line prostředí našeho obchodu. Jsme rádi, že jste spokojená s cenami i rychlostí doručení. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krystofnovak2006před rokem
Nedoporučuji obchod

Jednoduchost vytvořená objednávky

Délka dodání zásilky neodpovídající předpokladu, který je na internetu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kryštofe, jsme rádi, že se Vám líbí jednoduché vytvoření objednávky. Je nám však velmi líto, že jste nespokojený s délkou vyřízení. Během velikonočních svátků jsme měli bohužel jen velmi omezený provoz. Pokud byste v souvislosti s objednávkou potřeboval cokoliv řešit, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje