Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 060 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Michaela před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michaelo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mi.perinovapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlá doprava, líbí se mi malý dárek k objednávce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky a potěšil Vás i malý dárek k objednávce. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zubicipřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Vše naprosto v pořádku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iveta.spřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Obrovský výběr brýlí. Brýle jsem si objednala v kamenném obchodě a byly mi doručeny do týdne do místa bydliště.

Pracovnice v optice mi vůbec neporadila s výběrem.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Iveto, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s širokým výběrem brýlí nás velmi těší. Je nám však líto, že Vám naše kolegyně nebyla příliš nápomocná. Vaší zkušenost předáme managerovi, který má chod optiky na starost. Udělá nám radost, když se i přesto do naší optiky vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lvojtovapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Super vše

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kuba.florek95před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renee.savkovapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Běžně recenze moc nepíšu, ale tentokrát musím, protože tohle byla moje absolutně nejlepší zkušenost s optikou v Praze!! Několik měsíců jsem marně sháněla nové brýle, ale z každé navštívené optiky jsem odcházela otrávená, většinou kvůli omezenému a nezajímavému výběru, ale někdy bohužel i kvůli neochotné obsluze.. Minulý týden jsem šla náhodou kolem Alensy na Budějovické (mimochodem je to jen pár kroků od metra), nakoukla jsem jen tak ze zvědavosti a nakonec jsem tam strávila dohromady skoro tři hodiny.. :) Tak pestrý výběr super stylových brýlí jsem v Praze nikde jinde neviděla a bylo opravdu hodně náročné se rozhodnout jen pro jedny! Největší zásluhu na mé spokojenosti ale měla naprosto úžasná paní optička, která byla naprosto skvělá!! Milá, trpělivá, nápomocná, přátelská a maximálně ochotná! Dlouho jsem nezažila tak příjemné a zároveň profesionální jednání s lidským přístupem. Takže pokud sháníte brýle, zamiřte rovnou do Alensy. Ale pozor, vyhraďte si na to opravdu dostatek času!! :)) Máte moje slovo, že odejdete minimálně s jedněmi brýlemi! :)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Renée, mnohokrát děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a za to, že jste si našla čas podělit se o svou zkušenost s naší optikou Alensa na Budějovické v Praze. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s naším širokým výběrem brýlí a s profesionálním a lidským přístupem naší optičky. Vaše spokojenost je pro nás největší odměnou a motivací k dalšímu zlepšování našich služeb. Vašeho doporučení si velmi vážíme a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Rádi Vás opět obsloužíme. Prozatím Vám přejeme krásný jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kikus394před 9 měsíci
Doporučuji obchod

rychlos dodání, info o akcích, super výběr zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlastimilsivekpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručeni

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vlastimile, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, cena ,příjemná komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Jsme rádi, že se Vám líbí i komunikace našeho e-shopu. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlu.gabinapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Pomoc při výběru brýlí to je to co oceňuji. Nejen,že paní byla velice ochotná vyhledat brýle,které mi sluší,ale i pomohla mi dodat hotové brýle velice brzy. Vzhledem k tomu,že jsem říkala,že žiju v zahraničí a odjíždím tak se postarala o to ,aby mi přišli velice brzy. Jsem nadšená a určitě přijdu i pro sluneční brýle.

Nic vše bylo super

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Gábino, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s návštěvou naší optiky nás velmi těší. Jsme rádi, že Vám kolegyně byla při výběru brýlí nápomocná. Udělá nám skutečně velkou radost, když se do naší optiky budete ráda vracet. Prozatím Vám přejeme pěkný jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenkazuspřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Vsechno, mila pani prodavacka, krasne prostredi, velky sortiment, rychle dodani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Alenko, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Jsme rádi, že Vám imponuje i prostředí optiky, velký sortiment zboží a rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jutapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr zboží, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace,ceny,rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svobi2006před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Příjemný personál

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alexpulpanovapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

ceny, rychlost.

Slečna v Lazarské byla otřesná, chtěla jsem samozatmavovací skla a její věta o tom, že tato skla nosí důchodci. nakonec jsem si odnesla skla obyčejná...ted si budu muset brýle dioptrické sluneční a určitě se mi do Lazrské nechce, Když jsem brýle rozbalila a zjistila, že dioptrie sedí (předchozí objednávka neseděla), tak jsem zjistila, že jsou křivé.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená a cenou a rychlostí dodání Vaší objednávky. Je nám líto, že máte s brýlemi problémy a omlouváme se za přístup personálu, který Vám byl nepříjemný. Budeme rádi, když budete kontaktovat náš zákaznický servis, který s Vámi situaci jistě vyřeší k Vaší úplné spokojenosti. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota, vstřícnost, velký výběr, rychlost dodání. Měření na místě velmi příjemnou a ochotnou optičkou.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s naší širokou nabídkou brýlí a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katsshultspřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

vynikající služby, přátelský personál

SPF krém jsem nedostala jako dárek, který tam měl být.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Velice nás těší, že jste byla s našimi službami spokojená. Omlouváme se, že došlo k nedorozumění s dárkem k nákupu. Pokud budete mít cestu kolem naší optiky, můžete si pro dárek přijít. Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milfraupřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Milá obsluha, velký výběr.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s naší širokou nabídkou brýlí a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

velký výběr

moc lidí a málo personálu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byl spokojený s naším širokým sortimentem. Mrzí nás, pokud v době Vašeho nákupu bylo na naší pobočce velké množství lidí, ale náš personál se jistě snažil všem poskytnou co nejlepší servis. Pokud byste chtěl mít příště jistotu, že na Vás bude mít náš personál v daný čas prostor, jistě nebude problém, když do naší optiky zavoláte a objednáte si termín na konkrétní čas. Děkujeme za pochopení a budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje