Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 911 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 19 370 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

pavlinaslpřed 9 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Irenapřed 9 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ireno, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí doručení zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
moravia2007před 9 dny
Doporučuji obchod

Rychle dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme rádi, za Vaši spokojenost s rychlostí dodání zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Velký výběr kvalitních věcí

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní recenzi. Těší nás Vaše ocenění našeho kvalitního a širokého sortimentu i rychlosti dodání. Udělá nám opravdu radost, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Luciecernoskovapřed 9 dny
Doporučuji obchod

Vše v pořádku..velmi rychlé vyřízení i doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, za Vaši spokojenost s nákupem v našem obchodě. Potěší nás, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bladrankapřed 10 dny
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo jine.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Situaci jsme prověřili u kolegů na prodejně a skutečně při objednávání čoček došlo z naší strany k chybě, za kterou se Vám moc omlouváme. Vaše reklamace je již v procesu a snažíme se ji vyřešit v co nejkratším možném termínu. Děkujeme za Vaši trpělivost a možnost věc napravit. Doufáme, že nám i přes tuto nepříjemnost zachováte přízeň. Ještě jednou se omlouváme a přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dominika.valaskovapřed 10 dny
Doporučuji obchod

Přehlednost webu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Těší nás, že se Vám líbí náš přehledný web. Potěší nás, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sluka.j21před 10 dny
Doporučuji obchod, ale...

Odbornost

Velmi vkezlá prodavačka

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás těší Vaše spokojenost s odborností našeho personálu na prodejně. Zároveň nás mrzí, že na Vás přístup působil až příliš neodbytně. Naším cílem je všem zákazníkům aktivně a odborně poradit, ale plně chápeme, že každý preferuje jinou míru osobní péče. Vaše hodnocení si bereme k srdci a budeme se do budoucna snažit lépe odhadnout potřeby a komfort každého zákazníka. Doufáme, že nám i přesto zachováte přízeň, a rádi Vás u nás opět přivítáme. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klicnicepřed 11 dny
Doporučuji obchod

Rychle dodání, velký výběr kontaktních čoček, nakupuji uz poněkolikáté

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Těší nás Vaše pozitivní hodnocení našeho širokého sortimentu a rychlosti dodání. Spokojenost stálého zákazníka nám vždy udělá velkou radost. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristina.langovapřed 11 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kristino, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 dny
Doporučuji obchod

vše OK, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vendulaskalopřed 11 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, ceny, akce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vendulo, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojená a že jste ocenila ceny a rychlost dodání zboží. Budeme se těšit na Vaše případné další objednávky. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janageblovapřed 11 dny
Doporučuji obchod

Opět vše v pořádku, nakupuji pravidelně. Rychlé odeslání, dobré ceny, zboží skladem.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Zpětná vazba od stálého a spokojeného zákazníka nám vždy udělá velkou radost. Jsme opravdu rádi, že jste s nakupováním našem obchodě opakovaně spokojená. Budeme se těšit na Vaše nové objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzana.klosovapřed 11 dny
Doporučuji obchod

Spolehlivost, jako vzdycky, doprava zdarma

Slevove kupony jsou jen marketing, nenabizeji skutecnou usporu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zuzano, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se k nám opakovaně vracíte. Spokojenost našeho stálého zákazníka nás velice těší. Mrzí nás, pokud ve Vás naše slevové kupóny zanechaly tento dojem. Vždy se snažíme, aby slevy byly reálné a pro zákazníky opravdu výhodné. Váš názor je pro nás ale skvělou zpětnou vazbou a budeme pracovat na tom, aby byly naše nabídky v budoucnu ještě přehlednější a výhodnější. Budeme se těšit na Vaše případné další nákupy a přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 dny
Doporučuji obchod

Všechno v naprostém pořádku, zboží dorazilo rychle. Oceňuji možnost placení benefit kartou.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi za Vaši spokojenost s nákupem u nás, včetně různých možností platby. Budeme se těšit na Vaše případné další objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lucie R.před 11 dny
Doporučuji obchod

Skvělý zákaznický servis, perfektní ztenčená skla i pro vysoké dioptrie. Velký výběr obrouček.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za Vaši milou recenzi. Ocenění našeho zákaznického servisu nás velice těší. Jsme také rádi, že jste ocenila náš široký sortiment i kvalitu brýlových čoček. Udělá nám velkou radost, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslavlenerpřed 11 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jaroslave, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky a že se na nás můžete spolehnout. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.kratochvilovapřed 12 dny
Doporučuji obchod

Přístup a ochota zaměstnanců.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za Vaši pozitivní recenzi. Těší nás, že jste ocenila přístup a ochotu našich kolegů v optice. Takové hodnocení nám vždy udělá velkou radost. Budeme rádi, když k nám opět zavítáte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dvorakovadomupřed 12 dny
Doporučuji obchod

Ochota

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojená. Budeme se těšit na Vaše případné další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 dny
Doporučuji obchod

kvalitní brýle, rychlé dodání, dobrá komunikace

nemám žádnou negativní zkušenost, nakupuji opakovaně, vždy k naprosté spokojenosti

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Zpětná vazba od stálého a spokojeného zákazníka nám vždy udělá velkou radost. Těší nás Vaše spokojenost s kvalitou i rychlostí dodání zboží a že si ceníte dobré komunikace s námi. Těšíme se na Vaše nové nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje