Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

15 933 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Adam Walderpřed 4 dny
Doporučuji obchod

výborné ceny rychlé dodání zboží přehledné www stránky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Adame, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s cenou zboží a s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Těší nás, že se Vám líbí přehlednost našeho e-shopu. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Standapřed 4 dny
Doporučuji obchod

Velký výběr obrouček, virtuální zkouška brýlí a skvělé ceny.

Dlouhá doba vyhotovení objednávky.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Stando, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost se sortimentem v našem obchodě a s možností virtuálního zrcadla nás velice těší. Jsme rádi, že také oceňujete ceny u nás. Je nám líto, že jste nespokojený s dobou vyhotovení objednávky. Na zhotovení dioptrických brýlí máme podle obchodních podmínek 3-10 pracovních dní. Tuto informaci jste mohl vidět, než jste vložil zboží do košíku. Tuto lhůtu jsme zatím nepřekročili, prosíme Vás tedy o trpělivost. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
babianekmpřed 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení objednávky nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Halina.Kisovapřed 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Halina, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Konstantinpřed 5 dny
Doporučuji obchod

Kvalita a rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Konstantine, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s kvalitou zboží a s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
crazyteressspřed 5 dny
Doporučuji obchod, ale...

S dodáním bylo vše v naprostém pořádku, bohužel mě zklamaly čočky. Jsou v oku nepříjemné.

Kvalita kontaktních čoček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Těší nás, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Mrzí nás Vaše nespokojenost s kontaktními čočkami. Bohužel, každý zákazník má jinou citlivost očí a ne každé čočky mu můžou sednout. Pokud jste čočky neměla dříve aplikované očním specialistou, nemůžeme bohužel takto na dálku určit příčinu Vašich nepříjemností. Pokud si přejete situaci řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. I přesto doufáme, že se k nám v budoucnu vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubilupřed 6 dny
Doporučuji obchod

výběr, termín dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbí šíře sortimentu v našem obchodě a také rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dolezal.tapřed 6 dny
Nedoporučuji obchod

řešení poškozené zásilky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mrzí nás, že máte se zbožím nepříjemnou zkušenost. Vaši objednávku jsme si v systému dohledali a evidujeme komunikaci se zákaznickým servisem, který s Vámi situaci řeší. Omlouváme se za nepříjemnosti. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maajounpřed 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení objednávky nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evina.tarabovapřed 7 dny
Nedoporučuji obchod

Nepříjemné prodavačky, které podaly neprofesionálně lživé informace.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mrzí nás Vaše nepříjemná zkušenost. Situaci jsme s optikou prověřili a dle našich informací jste byla kolegyněmi správně informovaná a dostupnosti zboží v našem obchodě. Mrzí nás, že to vnímáte jako nedostatek. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bournakpramenacpřed 7 dny
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

ihned po objednání jste vypsali slevovou akci na dany produkt

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Mrzí nás však, že jste se setkal se situací, kdy byla spuštěna slevová akce po dokončení Vaší objednávky. Tyto akce plánujeme dopředu a jejich zveřejnění může bohužel časově vyjít v moment, kdy si zákazníci dokončí jejich objednávky. Mrzí nás, že to byl Váš případ. I přesto doufáme, že se k nám v budoucnu vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinhpřed 8 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Jednoduchost. Kvalitní brýle.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martine, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, jednoduchosti tvorby objednávky. Jsme rádi, že se Vám kvalita brýlí líbí. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ida.fpřed 8 dny
Doporučuji obchod

rychlost v docání zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 dny
Doporučuji obchod

cena rychlost dodání komunikace obchodu dáreček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, cenami zboží a komunikací s naším personálem nás velice těší. Jsme rádi, že oceňujete také možnost dárku zdarma. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarda.rozpřed 9 dny
Doporučuji obchod

Ochotný apříjemný personál na pobočce v ČB.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jardo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbil přístup našeho personálu v optice v Českých Budějovicích. Potěší nás, když náš opět navštívíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 dny
Doporučuji obchod

Přehlednost,super informace o výrobku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s přehledností a informovaností o výrobcích na našem e-shopu nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ruzenakrajlovapřed 9 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, kvalita zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Růženo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a kvalitou zboží. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zamecnikova.danapřed 9 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, skvělá komunikace.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Dano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s přístupem našeho personálu. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 dny
Doporučuji obchod

Cena a rychlost dodání. Druhý den jsem měl čočky v Zásilkovna boxu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbí ceny a rychlost vyřízení Vaší objednávky. Budeme mít radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sluvka7777před 9 dny
Doporučuji obchod

Rychle dodání, kvalita

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky a kvalita zboží. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje