Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 911 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 19 370 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

a.hakovapřed 17 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že dopravci dodržují smluvené termíny a měla jste u sebe objednávku v krátkém čase. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinapřed 17 dny
Doporučuji obchod

Multifokální skla od Zeiss jsou skvělý.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martino, mockrát Vám děkujeme za kladné hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste se svými brýlemi spokojená. Těšíme se, že Vás budeme moci v optice zase brzy obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Veronikapřed 18 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barbsverpřed 18 dny
Doporučuji obchod

Ochotný a příjemný personál, skvělé ceny, rychlé dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu, cenami i dodáním nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ebohmovapřed 18 dny
Doporučuji obchod

Skvělý servis. Rychlé dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Velice si vážíme Vašich slov chvály. Na kvalitě zákaznické péče si opravdu zakládáme a velice rádi slyšíme, že jste měl svou objednávku u sebe v krátkém čase. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cenda.mjpřed 18 dny
Doporučuji obchod

Spolehlivost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste s našimi službami a produkty spokojený. Potěší nás, když u nás v budoucnu zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
yv.hamsikovapřed 19 dny
Doporučuji obchod

komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s komunikací našeho personálu. Udělá nám velkou radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
flavedkapřed 19 dny
Doporučuji obchod

Sortiment, rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s naším sortimentem a rychlostí doručení objednávek nás velmi těší. Budeme se těšit na Vaše nové nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
solarpřed 19 dny
Doporučuji obchod

Přístup, odbornost a krásné prodavačky. Než se mi měření očí provedlo, vylepšil se mi zrak minimálně o půl dioptrie.

Že moje oči už nic na světe neopraví do mladické svěžesti.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milou recenzi. Jsme rádi, že jste byl s přístupem našeho personálu spokojený. Udělá nám radost, když Vás budeme moct v naší optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lord.s.russellpřed 19 dny
Nedoporučuji obchod

Easy to oder, the staff for eye test was good.

Take a long time for delivery

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Hello, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you are satisfied with shopping in our store and with the helpfulness of our staff. However, we are sorry to hear about your dissatisfaction with the delivery speed of your order. Please note that custom prescription glasses take 3 to 10 business days to manufacture. As we have not exceeded this timeframe for your order, we kindly ask for your patience. We hope you will still consider shopping with us again in the future. Have a nice day.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
polakova_terezapřed 19 dny
Doporučuji obchod

Přístup personálu, pečlivé měření zraku, hezké prostředí, široký výběr obrouček.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Terezo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla spokojená s prostředím naší optiky, s výběrem zboží a s přístupem našeho personálu. Udělá nám velkou radost, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrjanda2450před 19 dny
Doporučuji obchod

Lidský přístup, super jednání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velmi těší. Udělá nám velkou radost, když u nás opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ma.hanuspřed 19 dny
Doporučuji obchod

Vše proběhlo bez problémů, naprostá spokojenost, doporučuji

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nám dělá opravdu velkou radost. Potěší nás, když se do našeho obchodu vrátíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michaela před 19 dny
Doporučuji obchod

Vše v naprostém pořádku, rychlé dodání , super ceny.... vřele doporučuji

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michaelo, děkujeme Vám za milé hodnocení. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když u nás opět nakoupíte Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stefansemancikpřed 19 dny
Doporučuji obchod

Nakupuji pravidelně, široký sortiment, rychlé doručení, maximální spokojenost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Recenze od stálého a spokojeného zákazníka nás vždy velmi potěší. Budeme se těšit na Vaše nové nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
offcsakpřed 19 dny
Doporučuji obchod, ale...

2x objednávka, žádná reakce..

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste nespokojený s komunikací našeho obchodu. Vaši objednávku jsme si dohledali v systému. Evidujeme dvě objednávky, z nichž jednu systém vyhodnotil jako duplicitní a objednávku stornoval. Vaše objednávka z 20.7. byla včera předána dopravci. Odkaz ke sledování zásilky Vám měl být doručen na Vaši emailovou adresu. Pokud byste měl jakékoliv dotazy, nebo si přál tuto situaci řešit, kontaktujte nás prosím na našem zákaznickém servisu. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 19 dny
Doporučuji obchod

Příjemné vystupování a velký vyber brýlí

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem zboží a přístupem našeho personálu nás velmi těší. Udělá nám opravdu velkou radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 20 dny
Doporučuji obchod

Výběr, rychlost dodání, komunikaci.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s výběrem, rychlostí dodání Vaší objednávky a s přístupem našeho personálu nás velmi těší. Budeme se těšit na Vaše nové nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.sazkapřed 20 dny
Doporučuji obchod

přístup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martine, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl s přístupem našeho personálu spokojený. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronikaharakova88před 20 dny
Doporučuji obchod

Rychlost objednávky , příjemný servis

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Veroniko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste s rychlostí objednávky a s přístupem našeho personálu spokojená. Potěší nás, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje