vidaXL.cz

1 251 hodnocení

45 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

rychlé dodání, blesková komunikace při objednávání, snadná intuitivní objednávka

zboží na pohled pěkné, ale jedná se o přeprodávatele, při REKLAMACI VŮBEC NEKOMUNIKOVAL, a to žádnými kanály !! z tohoto důvodu opravdu zásadně nedoporučuji !!!

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den, Lucie, Velice se omlouváme za vzniklou situaci, a také nás moc mrzí Vaše nespokojenost. Prosím zkuste ješte jednou kontaktovat náš zákaznicky servis ohledne reklamaci a rádi Vám ochotně pomůžeme. Níže jsou uvedeny kontaktní údaje a časově intervaly.E-mai: webservice@vidaxl.cz Telefon: 228880738 přes pracovní dny 09:00 -13: 00 Chat na naší stránce přes pracovní dny 13:00 -17: 00

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Doporučuji obchod

Rychlost :)

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Neúplná zásilka koupeno 3 ks potahů a zasláno 2 ks potahů, nechápu to jak se jím to může stát....je to dle recenzí opakovaná záležitost.. fakturování také nižší částka než bylo zaplaceno

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den, Velice se omlouvame za vzniklou situaci a moc nás mrzí Vaše nespokojenost. Pokud se tak zatím nestalo, prosím kontaktujte náš zákaznicky servis na níže uvedených kontaktních údajich a určitě nalezneme společné řešení. E-mai: webservice@vidaxl.cz Telefon: 228880738 přes pracovní dny 09:00 -13: 00 Chat na naší stránce přes pracovní dny 13:00 -17: 00

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Komunikace.

Zboží nebylo úplné.Po znovu dodání zboží zase nebylo úplné.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den, pane Ševčík, Omlouváme se za vzniklou situaci a velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Prosím kontaktujte náš zákaznicky servis na níže uvedených kontaktních údajů a určitě najdeme společné řešení. E-mai: webservice@vidaxl.cz Telefon: 228880738 přes pracovní dny 09:00 -13: 00 Chat na naší stránce přes pracovní dny 13:00 -17: 00 S pozdravem, Tím vidaXL.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Docela rychle dodání

U zbrusu nové postele hned první den praskla jedna lamela a na druhé se odloupla dýha. Zboží vůbec neodpovídá cenám.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den, pane Voltr, Velice se omlouváme za nepříjemnou zkušenost a moc nás mrzí Vaše nespokojenost. Pokud se tak zatím nestalo, prosím kontaktujte náš zákaznicky servis na níže uvedených kontaktních údajů a určitě nalezneme společné řešení. E-mai: webservice@vidaxl.cz Telefon: 228880738 přes pracovní dny 09:00 -13: 00 Chat na naší stránce přes pracovní dny 13:00 -17: 00 S pozdravem, Tým vidaXL.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

jednání firmy. chtěl jsem objednat nějaké zboží a platit převodem.To se mi nepovedlo, tak jsem objednávku zrušil. Přesto mi už vícekrát chodí email, že jsem neprovedl platbu.Vždy odepíšu, že objednávka byla zrušena a znovu mě otravují další zprávou že objednávka ještě nebyla zaplacena.Kdy tomu bude konec ?

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den, Omlouváme se za neskorou reakci na Vaši recenzi a velice nás mrzí Vaše nepříjemna zkušenost. Pokud se tak zatím nestalo, prosím kontaktujte náš zákaznicky servis na níže uvedených kontaktních údajů a určitě nalezneme společné řešení. E-mai: webservice@vidaxl.cz Telefon: 228880738 přes pracovní dny 09:00 -13: 00 Chat na naší stránce přes pracovní dny 13:00 -17: 00 S pozdravem, Tým vidaXL.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 7 lety

Doporučuji obchod

komunikaci

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 7 lety

Nedoporučuji obchod

vlastně nevím. Zboží bylo prý vyskladněno, ale už 11 dní se nic neděje

dlouhá dodací doba - zboží trčí někde u dopravce

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den, Omlouváme se za neskorou reakci na Vaši recenzi a velice nás mrzí Vaše nepříjemna zkušenost. Do budoucna prosím hned kontaktujte náš zákaznicky servis na níže uvedených kontaktních údajů. E-mai: webservice@vidaxl.cz Telefon: 228880738 přes pracovní dny 09:00 -13: 00 Chat na naší stránce přes pracovní dny 13:00 -17: 00 S pozdravem, Tým vidaXL.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 7 lety

Doporučuji obchod

pohotovost dodání

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Doporučuji obchod, ale...

Jednání obchodu při reklamaci

Kvalita zboží neodpovídá cenám

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Chybí informace o doprave, platba při prevzeti není mozna, nenasel jsem adresu spolecnosti.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den, Omlouváme se za pozdní reakci na Vaši recenzi a moc nás mrzí Vaše nespokojenost. Dopravu pro nás zajišťuje prepravce DHL a poskytujeme ji zdarma pro všechny zákazníky. Jsme nizozemská firma, kde máme i sídlo. Co se tyče platby, prozatím platba na dobírku není možná, ale můžete si vybrat z několik jiných možností, jak třeba Pay Pal, platba kartou nebo platbu převodem. Pro další informace prosím kontaktujte náš zákaznicky servis na níže uvedených kontaktních údajích E-mai: webservice@vidaxl.cz Telefon: 228880738 přes pracovní dny 09:00 -13: 00 Chat na naší stránce přes pracovní dny 13:00 -17: 00 S pozdravem, Tým vidaXL.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Doporučuji obchod

Rychlost a vstřícnost

Nic mne nezklamalo, jsem naopak velmi spokojená!

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZVlastní přeprava

Hlavička stránky

vidaXL.cz

Hodnocení obchodu

Doprava

Kontaktní údaje