Hlavička stránky
Logo obchodu Oponeo.cz

Oponeo.cz

977 hodnocení

92 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Všechno proběhlo jak má, doporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

spolehlivý eshop

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radek Kydalpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Dodnes nemám daňový doklad

Oponeo.czZobrazit reakci obchodu Oponeo.cz

Ve všeobecních podmínkach, se kterými jste souhlasili, je uvedená informace, že faktura je zaslána na e-mailovou adresu do 14 dní po dodání zboží. Pneumatiky byly dodány 05.12., dnes (08.12.) jsme odeslali fakturu na e-mailovou adresu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martin Lubikpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Za mě naprosto v pohodě.. Nedostal jsem potvrzení o tom že zboží bylo předáno dopravci..Ale na dotaz reagovali ihned že je vše v pořádku.. A dopravce dal vědět že jedou ve chvíli kdy už byl před barákem což je trošku špatně.. Ale jinak dodání přesně za 7dní...Pneu v pohodě...Dot. 13.2022.. Za mě Super..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojta před 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení Dobré ceny

Nejde platit přes dobirku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marek Hnátpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

nakonec zboží mám

Před objednáním bylo zboží skladem, po telefonickém ujištění také. Dodací lhůta měla být 2 pracovní dny. Po 3 jsem začal volat, kde říkali, že čekají na montážní sadu. Po 5 dnech mluvili o slevě. po týdnu už mi to nikdo nebral. Po dvou týdnech nakonec zboží dorazilo.. Sleva žádná

Oponeo.czZobrazit reakci obchodu Oponeo.cz

Omlouváme se za vzniklou situaci. V systému vidíme, že byla Vám přidělena sleva. Ohledně vrácení peněz bude Vás kontaktovat naše reklamační oddělení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tondasspisar spisarpřed 3 lety
Doporučuji obchod

cena a dobře zabaleno

celkový čas dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Toopřed 3 lety
Doporučuji obchod

Bezproblémové dodání, dobrá cena

Nerekl bych, že zklamalo, ale cena je vykoupena rizikem nemožností vrácení zboží a reklamace. Je nutné zbozi dobře zkontrolovat a zaplatit až když je jisté, že je vše v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hatovipřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Přesnost toho, co jsem objednal (1x zimní pneu vcelku zřídka vyskytovaný rozměr)

Slibovali dodat do 2 až 3 prac. dní. Dodali ale za 9 pracovních dní. Při sledování zásilky odkazem na č. objednávky se pneu stále přesouvala anebo dřepěla na nějakém depu v Německu. Jen tam vystřídala pneu asi 3 místa, pak info dlouho nic a najednou bez avíza dodána....

Oponeo.czZobrazit reakci obchodu Oponeo.cz

Je nám líto, že došlo k problémům s doručením. Bohužel nemáme vliv na práce přepravní společnosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
plasmiroslavpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Odesláno do 3dnů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomas Kurilpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Neobjednávejte ! Nejhorší zkušenost !

Absolutně nejhorší zkušenost. Objednáte, zaplatíte, čekáte 10dnů na dodání, každý den tam voláte a doprošujete se aktuálních informací, na zákaznické podpoře jsou nějaké ukrajinky nebo polky, co neumí ani nerozumí pořádně česky. Tvrdí Vám, jak vám dají hned vědět. Ale nedají. Musíte znovu volat a znovu se doprošovat. Po asi 10denní urgenci mi pošlou sledovací čísla, kde mi doručí absolutně nesmyslně jen 1/2 mé objednávky, a druhá objednávka má přijet jinou společností druhý den. Po aktualizaci doručení, zjistíte že tohle sledovací číslo které Vám dali, tak takhle zásilka už byla doručena někde v Německu. Takže znovu voláte a doprošujete se nových informací. Pošlou Vám znovu nová sledovací čísla, dvě. Prý už správná. Protože jsou tak hloupý a ani neví, že první část objednávky už byla doručena. Ale i tak si rozkliknete ty sledovací čísla a zjistíte, že obě tyhle zásilky už byli doručeny někde v Německu. Takže znovu voláte, a pokoušíte zjistit kde je Vaše zboží, a nikdo Vám nic neřekne. Čekám do teď. Jestli dostanu po 14dnech mé objednávky své zboží ! Úplná neschopnost. A ani Vám nejsou schopni dát správné informace. Debilita ! NEOBJEDNÁVEJTE !!! NEDOPORUČUJI !!!

Oponeo.czZobrazit reakci obchodu Oponeo.cz

Ano, jsme polská společnost, ale rozumíme český, a myslíme, že přizvuk naších operatorek nemá vliv na vzájemné porozumění. Objednáli jste dva různé rozměry, které byly odeslané z různých skladů. Omlouváme se za předání Vám nesprávného čísla zásilky. Z důvodu špičky sezony čas doručení byl delší než bylo to uvedeno na naší stránce, omlouváme se za zpoždění a způsobené komplikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Jašapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dopravy, perfektně zabaleno!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josef Janzapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Cena,dodání a komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Jiskrapřed 3 lety
Doporučuji obchod

cenu

rychlost,jinak super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Chybý možnost platit dobírkou.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukasbcservicepřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalita zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Ani jednu hvězdičku si nezaslouží. Objednával jsem pneumatiky přesně před týdnem s tím, že jsem se ptal na infolince, zda jsou pneumatiky skladem a budou dodány do 5 pracovních dnů. Vše potvrdili a tak jsem pneumatiky zaplatil kartou. Prosil jsem je aby mi poslali číslo zásilky, abych mohl sledovat. V úterý mi bylo divné, že není zásilka stále zaslaná a tak jsem napsal na info email, ze kterého mi vždy odpověděli do půl hodiny! Nyní bez odezvy, tak jsem druhý den volal na infolinku, tam mi paní řekla, že prověří u dopravce a zavolá zpátky. Po třech hodinách nečinnosti jsem volal a tam mi paní řekla, že akorát dostala info a že byla má zásilka ztracena dopravcem a že nemají jiné skladem a vrátí mi peníze a druhý den je budu mít na účtu. Info o zrušení zásilky mi přišlo, ale peníze stále nikde a už nereagují na email! Navíc stejné pneumatiky jsem dnes ráno viděl opět jako skladem. Takže velký pozor na tento eshop a jeho praktiky! Navíc mě dostali do nepříjemné situace, protože jde o atypický rozměr pneumatik, který je teď problém sehnat a kvůli tomuto eshopu budu čekat další týdny, než pneumatiky seženu jinde….

Oponeo.czZobrazit reakci obchodu Oponeo.cz

Za vzniklou situaci se velice omlouváme. Jak jste zmínili, šlo o atypický rozměr, který je obtížně dostupný. V době, kdy jsme obdrželi informaci o ztrátě zásilky, žádný z velkoobchodů, se kterými spolupracujeme, neměl pneumatiky, které jste chtěli koupit. Zásoby velkoobchodu jsou dynamické a často se mění a je možné, že pneumatiky jsou nyní opět k dispozici. Peníze jsme vrátili, jakmile jsme obdrželi žadost. Poslali jsme Vám taký potvrzení o vrácení platby.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ctibor Hekrlepřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ceny, sortiment, rychlost dodání.

nic, je to již druhý nákup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Burianpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Kurýrní služba.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslav před 3 lety
Doporučuji obchod

Dobré ceny

Jen dodání, ale je to ze zahraničí, takže v pohodě

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje