Zboží v pořádku dodáno.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlé dodání
Cena, rychlost dodání, možnost bez problémů změnit den dodání i adresu
Velký výběr, dobrá cena, rychle dodáno, česká DPH pro firmy.
Seriózní a rychlé dodání a dobrá cena
Výborný obchod. Dobré ceny, doprava zdarma.
Dostačující výběr za rozumnou cenu.Dodání za tři pracovní dny.Vše v pořádku
Cenu a výběr
Termín dodání a faktura, to, že termín byl prodloužen o jeden den, to bych ještě omluvil, když jsem dostal zprávu, že zboží obdržím DHL, zavolal jsem do sevisu a objednal přezutí, přepravce přijel přesně, ale, vyndal z auta dvě pneomatiky a na otázku, kde jsou další dvě mi sdělil, ze přijdou asi příští den. Tak jsem přezutí zrušil a zásilku poslal zpět. Druhý den ráno mi přišla opet zpráva od DHL, že mi vezou pneomatiky, tentokrát čtyři, tak jsem je vyzvedl a zaplatil. Ten samí den mi přišla zpráva o tom, že vyzvednuté zboží bylo zaplaceno. Ano, zaplaceno bylo, ale žádnou fakturu jsem nedostal. Tak jsem si o ní musel napsat, obdržel jsem ji během 20 minut. Jenom me mrzí, že nic neproběhlo bez problémů. Doufám že příště to bude za pět hvězdiček.
Zobrazit reakci obchodu Oponeo.czPrvní zkušenost, skvělá. Rychlé dodáni, bezkonkurenční cena, doprava zdarma a jsou plátci DPH. Skvělý vyhledávací systém, velký výběr. Telefonická podpora také funguje. Faktura dorazila mailem po dodání pneu.
Na webu je uvedeno zboží skladem s dodáním 2-3 dny. Realita: doručení trvalo 17 dnů
Obchod defacto nekomunikuje, infolinka nemá žádné informace
Reklamovat pozdní dodání, zavádějící informace na webu není jak, e-mailová adresa na reklamace je určena jen pro poškozené pneumatiky
Dopravci neposkytli telefonní číslo, takže další zpoždění doručení
Oponeo nikdy více
Zobrazit reakci obchodu Oponeo.czVstřícný přístup,letošní gumy,výborná cena.Zjara koupím ještě letní u nich.
Internetový obchod Oponeo.cz mohu doporučit. Zboží došlo v pořádku.
Rychlou reakci na objednávku, termín dodání, kvalita zboží
Bohužel nic a to jindy nebývám kritický
Dodání od online platby kartou 8 dní! Pneu DOT 3 roky starý, pneu od blata. První zkušenost minulý rok ok /platilo se až na dobírku/, teď po platbě předem online vše špatně! Již nikdy platba předem. DPD také katastrofa!
Zobrazit reakci obchodu Oponeo.czRychlost dodání. Vše bylo dodrženo.Objednal jsem pneu s homologací na danou značku vozidla.
Cena pneu podstatně nižší než o konkurence, rychlost dodání 3 dny oproti nabízenému týdnu u konkurence.
Příznivější cena je včetně dopravy na rozdíl od většiny konkurence.
Udávaný termín na stránkách je patrně termín expedice než dodání.
Ani na telefonický dotaz se nelze dobrat ani přibližného DOT, takže člověk trne, jestli skutečně nedorazí 3 roky staré pneu.
Dopravce DPD tvrdil, že od obchodu neobdržel ani telefon ani email (dle recenzí není ojedinělé) a první den doručování skončily pneu zpět na distr. středisku s údajně nesprávnou adresou s neoznačeným zvonkem (nebylo pravda). Raději jsem si pneu kvůli jejich potřebě a urychlení na distr. středisku po několika telefonátech vyzvedl sám. Bez aktivního sledování stavu zásilky by dopravce zboží doručil kdoví kdy.
Zobrazit reakci obchodu Oponeo.czChválím rychlost , odbornost i způsob komunikace , ačkoliv operátorka nehovořila spisovně česky, vždy se snažila naslouchat problému , super přístup
při objednávce nesmyslně objednávka rozdělena do dvou zásilek (jednalo se o al disky), takže nejdřív dva disky a pak zase dva.
Při objednávce byly potvrzeny šrouby, které však nebyly dodány. Celkem těžká komunikace s firmou Oponeo. A ve finále jeden disk značně házel.
Komplikované vyřízení reklamace. Požadují zaslání vadného (sice nového disku) s tím že asi došlo k poškození :) při montáži. Což není pravda. Disk byl již poškozen z výroby.
špatná komunikace s reklamačním oddělením (nemají v ČR sídlo firmy kam se dá reklamované zboží odvézt)
Rozhodně nedoporučuji.
Nedodání objednaného zboží
špatné vyřízení reklamace
nemá pobočku v ČR
Zobrazit reakci obchodu Oponeo.czrychlost a ochota komunikace a ceny
delší doba dodání 1pneu (cca týden).