Oponeo.cz

cenu

rychlost,jinak super

Chybý možnost platit dobírkou.

Kvalita zboží

Ani jednu hvězdičku si nezaslouží. Objednával jsem pneumatiky přesně před týdnem s tím, že jsem se ptal na infolince, zda jsou pneumatiky skladem a budou dodány do 5 pracovních dnů. Vše potvrdili a tak jsem pneumatiky zaplatil kartou. Prosil jsem je aby mi poslali číslo zásilky, abych mohl sledovat. V úterý mi bylo divné, že není zásilka stále zaslaná a tak jsem napsal na info email, ze kterého mi vždy odpověděli do půl hodiny! Nyní bez odezvy, tak jsem druhý den volal na infolinku, tam mi paní řekla, že prověří u dopravce a zavolá zpátky. Po třech hodinách nečinnosti jsem volal a tam mi paní řekla, že akorát dostala info a že byla má zásilka ztracena dopravcem a že nemají jiné skladem a vrátí mi peníze a druhý den je budu mít na účtu. Info o zrušení zásilky mi přišlo, ale peníze stále nikde a už nereagují na email! Navíc stejné pneumatiky jsem dnes ráno viděl opět jako skladem. Takže velký pozor na tento eshop a jeho praktiky! Navíc mě dostali do nepříjemné situace, protože jde o atypický rozměr pneumatik, který je teď problém sehnat a kvůli tomuto eshopu budu čekat další týdny, než pneumatiky seženu jinde….

Ceny, sortiment, rychlost dodání.

nic, je to již druhý nákup

Kurýrní služba.

Dobré ceny

Jen dodání, ale je to ze zahraničí, takže v pohodě

Dlouhá lhůta dodaní, téměř týden.

Komunikace při dotazu

Trochu delší doba od objednání k převzetí.

Dopravce DPD už fakt NE

Výběr, zboží skladem, rychlé dodání, cena. Pneu koupeny 11/22, DOT 3220 - v pohodě.

dopravce

Zklamalo mě dodání, objednala jsem v pátek a zboží dorazilo až ve čtvrtek další týden.

Rychlost, doručení zdarma a celková cena

Dobrá cena

Rychlost,kvalita

Přístup Rychlost

Komunikaci obchodu

Dobrá cena, levnější než ostatní prodejci a doprava zdarma, ostaní třeba 600,- Rychlé dodání.

Rychlost vyrizeni objednavky - lhuta 3 dnu dodrzena i pres svatky Zakaznicky servis Komunikace

Dopravce - firma GLS neprebira telefonni cislo od eshopu, musel jsem jim pohotove psat na zakaznicky servis aby pridali telefonni cislo k baliku. Uz nekolikata , stejna zkusenost! Od GLS firmy zadny email o prevzeti zasilky a zadna nasledna komunikace o doruceni (ani sms samozrejme). Musel jsem psat na OPONEO co je s moji objednavkou nacoz mi byl poslan online odkaz na sledovani zasilek od GLS a tot vse -zadny avizo o dni, casu doruceni, kontaktu na ridice - nic! Nejradeji bych byl, kdyby zadny eshop neposilal pres GLS.