Oponeo.cz

Na webu je uvedeno zboží skladem s dodáním 2-3 dny. Realita: doručení trvalo 17 dnů Obchod defacto nekomunikuje, infolinka nemá žádné informace Reklamovat pozdní dodání, zavádějící informace na webu není jak, e-mailová adresa na reklamace je určena jen pro poškozené pneumatiky Dopravci neposkytli telefonní číslo, takže další zpoždění doručení Oponeo nikdy více

Vstřícný přístup,letošní gumy,výborná cena.Zjara koupím ještě letní u nich.

Internetový obchod Oponeo.cz mohu doporučit. Zboží došlo v pořádku.

Rychlou reakci na objednávku, termín dodání, kvalita zboží

Bohužel nic a to jindy nebývám kritický

Dodání od online platby kartou 8 dní! Pneu DOT 3 roky starý, pneu od blata. První zkušenost minulý rok ok /platilo se až na dobírku/, teď po platbě předem online vše špatně! Již nikdy platba předem. DPD také katastrofa!

Rychlost dodání. Vše bylo dodrženo.Objednal jsem pneu s homologací na danou značku vozidla.

Cena pneu podstatně nižší než o konkurence, rychlost dodání 3 dny oproti nabízenému týdnu u konkurence.

Příznivější cena je včetně dopravy na rozdíl od většiny konkurence.

Udávaný termín na stránkách je patrně termín expedice než dodání. Ani na telefonický dotaz se nelze dobrat ani přibližného DOT, takže člověk trne, jestli skutečně nedorazí 3 roky staré pneu. Dopravce DPD tvrdil, že od obchodu neobdržel ani telefon ani email (dle recenzí není ojedinělé) a první den doručování skončily pneu zpět na distr. středisku s údajně nesprávnou adresou s neoznačeným zvonkem (nebylo pravda). Raději jsem si pneu kvůli jejich potřebě a urychlení na distr. středisku po několika telefonátech vyzvedl sám. Bez aktivního sledování stavu zásilky by dopravce zboží doručil kdoví kdy.

Chválím rychlost , odbornost i způsob komunikace , ačkoliv operátorka nehovořila spisovně česky, vždy se snažila naslouchat problému , super přístup

při objednávce nesmyslně objednávka rozdělena do dvou zásilek (jednalo se o al disky), takže nejdřív dva disky a pak zase dva. Při objednávce byly potvrzeny šrouby, které však nebyly dodány. Celkem těžká komunikace s firmou Oponeo. A ve finále jeden disk značně házel. Komplikované vyřízení reklamace. Požadují zaslání vadného (sice nového disku) s tím že asi došlo k poškození :) při montáži. Což není pravda. Disk byl již poškozen z výroby. špatná komunikace s reklamačním oddělením (nemají v ČR sídlo firmy kam se dá reklamované zboží odvézt) Rozhodně nedoporučuji. Nedodání objednaného zboží špatné vyřízení reklamace nemá pobočku v ČR

rychlost a ochota komunikace a ceny

delší doba dodání 1pneu (cca týden).

cena, rychlost dodání, komunikace

rychle,spolehlivě

Rychlost dodání, cena

Špatná komunikace Oponeo.cz s pneuservisem, který o dodávce pneumatik a související výmenou vůbec nevěděl.

Váš obchod je bezvadný, máte nejenom dobré ceny ale především velice vstříctné jednání po těchto zkušenostech se budu napříště obracet na OPENO . S pozdravem Studihrad.

dlouhá doba dodání

Rychlost dodani, komunikace

Pneumatiky rok výroby 2020 těžko šli nafouknout 3 roky staré bych nečekal

rychle zaslání dobré ceny

Velký výběr, rychlost dodání. Pneu na motorku sice dorazily každá zvlášť, ale to jen z důvodu, že jedna byla ve skladu v ČR a druhá ve skladu SRN. Dopravu z ČR zabezpečovalo DPD, vše v pořádku, den doručení byl znám ze sledování zásilky, kurýr volal předem cca čas doručení. Ze SRN dopravu zabezpečovalo GLS.

Přepravce GLS - přes sledování zásilky bylo zjištěno, že pneu byla doručena, přesto, že jsem nebyl doma. Nikdo nevolal. Po kontaktování zákaznické linky bylo zaměstnankyní u kurýra zjištěno, že pneu předal sousedovi, který si přebíral též zásilku, proto nevolal. Asi by bylo vhodné zavolat a sdělit info o předání jiné osobě místo strohého sdělení ve sledování "zásilka doručena".