Bonami.cz

Zničené zboží

zákaznická podpora se snaží, ale to je tak vše

Před třemi měsíci jsme si objednali pohovku, která byla garantovaná "s doručením do Vánoc", původní termín doručení byl posunul o měsíc a půl později (tudíž po Vánocích) - kompenzací nám byla doprava zdarma a kredity. Gauč přivezli tedy o měsíc a půl později, když jsme vše rozbalili, zjistili jsme, že je jeden kus dodaný špatně, tudíž gauč nejde složit. Ihned jsme část reklamovali a přišlo zdlouhavé řešení problému - přepravní společnost Gebruder Weiss k nám přijela a kus vyzvedla s tím, že neví, kdy bude k dispozici správný kus. Po cca měsíci neustálého vypisování jsme museli na Gebruder Weiss zavolat sami (Bonami jsme volali také a urgovali je), abychom si domluvili termín, protože jinak ticho po pěšině. Když správný kus gauče dovezli, byl celý špinavý, nedostatečně zabalený a chyběly nohy. Chápu, že toto jde za přepravní společnosti, ale Bonami s nimi spolupracuje. Takže ani po třech měsících nemáme celý kus pohovky - kompenzací nám jsou kredity, které rozhodně nevyužijeme, protože na Bonami už nakupovat nechceme.

Doručovací firma, ale obchod nijak nezklamal

Rychlost dodání, kvalita.

Spolehlivý obchod, rychlé vyřízení obj., kvalitní zboží, určitě se v případě potřeby budu do obchodu vracet.

Objednal jsem držák sprchové hlavice MAGIC LOC WENKO (bez vrtání) podtlakový, vše jsem naistaloval podle manuálu, odmastil povrch hladkého neporézního obkladu a připevnil držák. Zhruba po dvou hodinách upadl i se sprchou do vany, opakoval jsem tudíž vše znova a zase odpadl, avšak tentokrát když padal do vany, tak se ulomili plastové části. Takže za mě je tento výrobek aušus, který nemohu ani reklamovat!

Nic, jen mi 2 ks nevyhovovaly rozměrově, tak jsem vracela, 2 ks jsem si ponechala.

Rychlost dodání

zajímavý sortiment

plastové části výrobku slabé,trhají se-

Dorazilo znicene

rychlé dodání

zavádějicí informace ohledně dopravy

Rýchlosť dodania

Ok ok p

Bonami je můj oblíbený e-shop, nakupuji zde již několik let k úplné spokojenosti. Nabídka zboží je velmi široká a pestrá, v Bonami si pořizovat věci různého druhu je opravdu radost.

Nevzpomínám si. že jsem byla někdy zklamaná.

Rychlé dodání, věšák v pořádku. Výběr platby, výběr dodání

rychlá reakce Zastavení stornování zboží aby neodešlo do přepravy když bylo nevhodně objednaný. Skvělá komunikace i navrácení financí na ůčet

Rychlost doručení.

Rychlost

Krásné zboží,udělalo mě radost