Bonami.cz

Vše na 100%

Ochotná operátorka na telefonu.

Rychlost vyřízení objednávky Kvalitní zabalení produktu (nerozbilo se při přepravě)

Dobré ceny, velký výběr zboží, skvělá komunikace, spolehlivost dopravy a servisu

Podsedak velice pěkný, jen mi neseděl a židle, tak jsem jej darovala.

Neseděl mi velikosti.

Rychlé odeslání.

Chyběl přesnější popis zboží.

Velky vyber. Prehledne stranky. Rychla doprava

Dobrá komunikace a rychlé vyřízení objednávky

Za dobrou cenu dobré zboží.

čas dodání, zboží dle představ

Rychlost a komunikace obchodu , i dodání

Zajímavá nabídka

Tenhle obchod mám prostě ráda!

Bohatá nabídka, časté akce, rychlé objednání i dodání.

Rychle dodani

rychlost

Zničené zboží

zákaznická podpora se snaží, ale to je tak vše

Před třemi měsíci jsme si objednali pohovku, která byla garantovaná "s doručením do Vánoc", původní termín doručení byl posunul o měsíc a půl později (tudíž po Vánocích) - kompenzací nám byla doprava zdarma a kredity. Gauč přivezli tedy o měsíc a půl později, když jsme vše rozbalili, zjistili jsme, že je jeden kus dodaný špatně, tudíž gauč nejde složit. Ihned jsme část reklamovali a přišlo zdlouhavé řešení problému - přepravní společnost Gebruder Weiss k nám přijela a kus vyzvedla s tím, že neví, kdy bude k dispozici správný kus. Po cca měsíci neustálého vypisování jsme museli na Gebruder Weiss zavolat sami (Bonami jsme volali také a urgovali je), abychom si domluvili termín, protože jinak ticho po pěšině. Když správný kus gauče dovezli, byl celý špinavý, nedostatečně zabalený a chyběly nohy. Chápu, že toto jde za přepravní společnosti, ale Bonami s nimi spolupracuje. Takže ani po třech měsících nemáme celý kus pohovky - kompenzací nám jsou kredity, které rozhodně nevyužijeme, protože na Bonami už nakupovat nechceme.

Doručovací firma, ale obchod nijak nezklamal

Rychlost dodání, kvalita.