Hlavička stránky
Logo obchodu Hezkynabytek.cz

Hezkynabytek.cz

337 hodnocení

70 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Petr Dobruskýpřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost a vše bylo v poradku

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den pane Dobruský, děkujeme a zpětnou vazbu k Vaší objednávce. Budeme se na Vás těšit opět při dalším nákupu. S pozdravem tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalita, rychlost. Super jednání při problémech.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den, Vaše slova chvály nás velmi těší. Děkujeme za Vaše doporučení a hodnocení nákupu, rychlosti a servisu našeho e-shopu. S pozdravem tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef chvalinapřed 2 lety
Doporučuji obchod

včasnost

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den pane Chvalina, těší nás Vaše slova a pozitivní hodnocení dodání produktu, komunikace a termínu doručení. Těšíme se na Vás při dalším nákupu. S pozdravem tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani, skvela domluva, potrebovala jsem zidle navic ve stejnem designu a pani vyresila. Doprava super, pan pomohl i s odnosem, moc dekuji a doporucuji.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den, děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme nesmírně rádi, že jste byla spokojená s rychlostí dodání, komunikací a celkovým průběhem nákupu. Vaše slova nás velmi těší a pokud budete mít v budoucnu nějaké další potřeby nebo otázky, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem tým HezkyNabytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Danajirovskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše super, výborná komunikace. Mohu jen doporučit...

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den paní Jirovská, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás chvála služeb a Vaše doporučení našeho e-shopu. S pozdravem HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Irena Kočičkovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá cena a výrobek byl v celku brzy doma .Paní telefonovala ověřila jestli jsem ochotná počkat 6 týdnů a bylo to nakonec 14 dnů.Akorát při to skládání roštu jsem musela pustit z YouTube video, jak se to skládá kvůli těm lamelám .

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den paní Kočičková, jsme nadšení Vaši recenzí a hodnocením termínu, dodáním a komunikací. Děkujeme za zpětnou vazbu a těšíme se na Vás při dalším nákupu. S pozdravem tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Iva Vaňkovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalita zboží a bezproblémová komunikace

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den paní Vaňková, děkujeme za zpětnou vazbu a hodnocení naší komunikace a zboží. Těšíme se na Vás při dalším nákupu. S pozdravem tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tamasova Andreapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží dodáno celkem rychle. Skvělá komunikace.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den paní Tamasová, děkujeme za Vaši recenzi. Hodnocení rychlosti i komunikace našeho e-shopu nás velmi těší. S pozdravem a přáním krásného dne tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdena Nebřenskápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den paní Nebřenská, děkujeme vám za vaši recenzi! Vaše slova nás velmi potěšila. Jsme rádi, že jste si vybral z našeho širokého výběru, a že jste byl spokojený s naší komunikací. Vaše podpora a spokojenost jsou pro nás nesmírně důležité, a budeme se snažit nadále představovat vám to nejlepší. Těšíme se na vaši další návštěvu a přejeme vám krásný den! tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vladimir.mechl@tiscali.czpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá dodací doba, drahé doručení.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den pane Mechl, mrzí nás hodnocení ohledně termínu dodání a že došlo ke komplikacím. Těší nás Vaše hodnocení komunikace a dodání zboží jako dalších služeb. Děkujeme a s pozdravem tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Filoména Novákovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace i doprava

Cena za montáž. Raději jsme montovali svépomocí.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den paní Nováková, děkujeme za vaši zpětnou vazbu ohledně rychlosti, komunikace a dopravy. Jsme rádi, že jste byla s těmito aspekty spokojena. Co se týče ceny za montáž rozumíme jim, ovšem v tuto chvíli nám ji nabízí pouze náš přepravce a ceny jsou nastaveny dle jejich ceníku. Děkujeme a přejeme vám hezký den!" tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petrskoda 1 6před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

E-shop dobrý

Doprava, stojí za prd.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den pane Škoda, děkujeme za Váš komentář a za to, že jste si všiml našich služeb e-shopu. Omlouváme se, že doprava nebyla pro Vás uspokojivá. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám zlepšovat naše služby. Pokud máte konkrétní připomínky ohledně dopravy nebo nějaké další otázky, rádi vám na ně odpovíme a pokusíme se situaci zlepšit. Děkujeme za vaši podporu a doufáme, že se na nás brzy obrátíte s dalším dotazem. Hezký den! Tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Už nikdy víc. Kdybych nemusela tak nedávám ani jednu hvězdu. Objednali jsme sedačku, která dorazila v nepoškozených obalech. Tudíž jsme očekávali že vše bude v pořádku. Omyl, sedačka byla zničena tak jak můžete vidět na fotkách. Komunikace ohledně reklamace děs. Téměř měsíc řešíme reklamaci abychom se dozvěděli že nám zboží nevymění, ale opraví, a to s přepravou na Slovensko (Martin), kterou si musíme uhradit. Paní na reklamační emaily (Na Reklamační oddělení se totiž nedovoláte) odepisuje pořád jako kolovrátek. Reklamaci jsme stále nedořešili. Stale nám je opakováno ať sedačku za své náklady pošleme jimi vybranou společnosti. Sedačka stála okolo 21000 Kč a náklady na přepravu spojené s reklamaci jsou 7000kč. Prostě děs, na 100% nedoporučujeme.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za sdílení vaší zkušenosti, a zároveň se omlouváme za veškeré nepříjemnosti, které jste během procesu reklamace zažila. Vaše spokojenost je pro nás klíčová, a nesmírně nás mrzí, že k Vám nedošla sedačka v pořádku. Rozumíme vašemu rozhořčení ohledně reklamace, ovšem aktivně jsme s Vámi komunikovali a nabízely Vám řešení formou opravy, kdy jsme Vás informovali, že pokud vzniknou opodstatněné náklady při reklamaci, tak Vám budou proplaceny. S řešením jste nesouhlasila a v rámci poslední komunikace jste se rozhodla pro řešení formou slevy. Rádi bychom situaci vyřešili a mrzí nás, že jste se rozhodla pro hodnocení reklamace, byť na ní stále pracujeme. Věříme, že co nejdříve dojdeme ke společnému vyřešení Vaší reklamace. Děkuji za pochopení. Tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdenkazdarovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

kvalitu, pozitivní přístup zaměstnanců

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den paní Zdarová, děkujeme za Vaši recenzi a těší nás že jste s kvalitou a našim přístupem spokojena. S radostí se Vám opět budeme přístě věnovat. S pozdravem HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dne 28.8 jsem si objednala stůl. Podle slibu společnosti Hezkynabytek jsem měla výrobek obdržet MAXIMALNE DO 6 týdny. Dne 19.10 jsem stůl stále neobdržela. Nikdo mě nijak nekontaktoval, dokud jsem jim sáma nezavolala. Bylo mi řečeno, že moje objednávka není ani známo kde a celkově na stránkách stojí jako "nepotvrzená". Požadovala jsem náhradu škody. Bylo mi nabídnuto podělaných 300 korun, ktere je na nic Poté mi bylo sděleno, že zboží je z Polska a píšou email s dotazem kde je, řekla jsem, že tam zavolají a ne že budou psát emaily na které neodpovídají. Dále na cirkus: "Já jim volat nebudu, protože kvůli jedné objednávce volat nebudu". To jste normalni?Tohle říct zákazníkovi? Zvolila jsem zrušení objednávky a objednala na OKEY.cz nebo Alegro.cz, kde se čeká 7-10 dní. Takže doporučuji tento web. Díky Bohu, že jsem měla objednávku na dobírku, jinak bych musela na své peníze čekat několik měsíců 100%. Druhý den mi paní volala a mi řekla, že mi objednávku zrušila a nedostanu žádnou kompenzaci, protože jsem objednávku zrušila:D Zůstala jsem bez stolu a bez 300-500kč jako zanedbatelná nesrovnatelná kompenzace a čekala 2 měsíce. Nikomu bych tuto samostatně pracující firmu nedoporučila. Vždyť to ani není firma, je to samostatná výdělečná činnost. Firmy se takhle k zákazníkovi nechovají. Dobrý klient přivede 5 dobrých klientů Špatný klient jich okrádá 10.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den, omlouváme se za veškeré nepříjemnosti, které jste během procesu nákupu zažila. Vaše zkušenost nás velmi mrzí a toto sdělení nám pomůže zlepšit naše služby pro budoucí zákazníky. Po prozkoumání Vaší objednávky č. 379313 jsme ověřili, že došlo ke zpoždění, o kterém jsme Vás informovali emailem a následně jste nás kontaktovala s požadavkem na 50% slevu z ceny zboží, která pro nás bohužel není akceptovatelná. Nabízeli jsme slevu ve výši 6% a poté 9% z ceny zboží, když vyčkáte a byla by Vás odečtena z ceny zboží, ovšem slevu jste odmítla. Našeho dodavatele jsme urgovali, ale nesdělil nám přesný termín dodání a proto jsme Vás nemohli lépe informovat. Následně jsme od Vás obdrželi informaci, že si přejete objednávku zrušit a požadujete kompenzaci a vrácení částky za zboží, které nebylo zaplaceno. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a proto jsme se snažili vyřešit všechny nejasnosti. S pozdravem tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

výbornou komunikaci, včasné dodání a i oznámení o dodávce předem. Mohla jsem se i poradit ohledně potahové látky - zavolala jsem do firmy a ochotně poradili. Křeslo již zdobí obývák a my jsme moc spokojeni!!

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den, těší nás Vaše radost z nábytku a komunikace či rad ohledně potahových látek. Děkujeme a budeme se na Vás opět těšit při dalším nákupu. S pozdravem HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
R.Mikulicovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží a v dobré kvalitě.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den paní Mikulicová, Vaše hodnocení rychlosti a kvality nás velmi potěšilo. Děkujeme. S pozdravem tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeněkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nákup naprosto bez problémů, termín dodržen a skříňka naprosto v pořádku.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den pane Zdeňku, děkujeme za recenzi a těší nás radost ze skříňky. S pozdravem a přáním krásného dne tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivamkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalitní nábytek přesně podle fota

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den paní Ivamko, těší nás Vaše zpětná vazba a děkujeme za hodnocení kvality nábytku, termínu a služeb našeho e-shopu. Mám velkou radost, že jste se přidala ke spokojeným zákazníkům. S pozdravem a přáním krásného dne. tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Kosovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nákup křesla bez problémů, komunikace ze strany prodejce přesně, jak má probíhat, vše elektronicky.Termín dodání dodržen, řidič vstřícný. Křeslo je pěkné a pohodlné.

Hezkynabytek.czZobrazit reakci obchodu Hezkynabytek.cz

Dobrý den paní Kosová, děkujeme za vaši velmi pozitivní recenzi! Jsme velmi rádi, že vše probíhalo bez problémů, a že jste byla spokojena s naším křeslem, komunikací a dodacím termínem. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, a jsme rádi, že jste měla pozitivní zkušenost s našimi službami. Děkujeme za vaši podporu a doufáme, že se brzy vrátíte. Přejeme vám krásný den! tým HezkýNábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodDobírkaNa fakturu

Doprava

Toptrans

Kontaktní údaje