Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, litujeme, že jste neměl pozitivní zkušenost s doručením. S přepravní společností spolupracujeme ale bohužel nemáme přímý vliv na jejich personál a jednání s našimi zákazníky. Velmi si ceníme zpětné vazby, díky Vašim podnětům se stále snažíme zlepšovat. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a litujeme, že zkušenost s námi nebyla pozitivní. Vždy se snažíme o co nejlepší komunikaci se zákazníkem. Někdy se stává, že čekací doba může být prodloužena z důvodu čekání na naskladnění od našich dodavatelů. I přesto se snažíme minimalizovat takové situace a informovat Vás o předpokládaném termínu dodání co nejpřesněji. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším obchodem. Velmi nás mrzí, že zboží, které jste si objednal, nebylo skladem. Rádi bychom Vás ujistili, že se snažíme dělat vše pro to, abychom zajistili co nejrychlejší dostupnost zboží a aby se takové situace co nejvíce minimalizovaly. V případech, kdy není zboží dostupné se snažíme vždy nabídnout vhodnou alternativu. Našim cílem je, aby od nás zákazníci odcházeli spokojení a rádi se k nám vraceli. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá, Klára E.