Artisan.cz

Dorazilo jiné zboží. Po upozornění přes email mi přišla odpověď, že se jedná o totožný produkt, pouze jiný obal. Pravda to nebyla, což jsem si telefonicky potvrdil u firmy, která dělá distribuci a technické poradenství pro danou značku produktu. Po mém dalším emailu už mi odpověď nepřišla. Podařilo se mi telefonicky spojit s nadřízenou zaměstnankyně, která mi nepravdivě odpovídala. Tato paní po krátkém zkoumání potvrdila, že mi odeslali špatný produkt a slíbila výměnu. Také, že druhý den věc prošetří a pošle mi vyjádření. žádné vyjádření mi nepřišlo. Zbývá mi jen doufat, že se mi zítra ozve kurýr kvůli výměně zboží. Po těchto zkušenostech vím, že v budoucnu už žádných vašich služeb nevyužiji. A totéž budu doporučovat svým známým.

flexibilita

Příjemná obsluha.

Docela vysoke velkoobchodní ceny.

kvalita dodaného materiálu, doručení na adresu přesně podle dohody

rychlost , přesnost, komunikace

Široký sortiment, vstřícnost

rychlost

rychlost vyřízení objednávky

rychlost,cena

Komunikace, doprava!

Hrany BC palubek jsou zkosené a neodpovídají popisu ani fotkám na stránkách, tudíž nekompatibilní s AB. Prodejci poslán před třemi tydny na základě instrukcí infolinky mail s prosbou o výměnu za AB vzhledem k zboží neodpovídajícímu popisu, opakované volání a stále bez reakce. Zklamání z přístupu a zavadějící popis jinak slušného Artisanu a nákup zbytečného dřeva.

Ochota a profesionální přístup.

Komunikaci

rychlé vyřízení objednávky

Výběr, cena, přístup personálu

Delší dodací lhůta díky zbytkovému nekvalitnímu zboží na skladě. Ve finále doplnění celkového množství o nekvalitní zboží bez jakékoliv slevy nebo kompenzace.

rychlost dodání

Komunikaci.

Dodán jiný rozměr zboží.

Termín dodání neznámý

rychlost dodání

cena rychlost dodání