Košík.cz

Původní zamer

Neustále navyšování cen a zhoršení cerstvosti

Komunikace s obchodem žádná..když jsem volal na telefonní číslo a psal na email..zboží přišlo pozdě a jiná značka heveru i podpěr.A omlácené...Nedoporučuji nákup v tomhle obchodě...POPRVÉ A NAPOSLEDY !!!

welcome pack - kdyby dorazil :D

komunikace obchodu, zákaznický servis, pozdní dodání mimo časové okno , malá nabídka , fakt všechno špatně ! Zlatej rohlik cz - nákup na Košíku už nikdy víc - neuměj to ani trochu

Welcome dárek.

- přístup zákaznického servisu, při poskytnutí zpětné vazby se jí pořádně nikdo nezabýval a nakonec napsali, že to zda/komu podnět předají je interní informace. Neposkytli ani odpověď na dotazy týkající se jejich služeb. Velký špatný. Zase zpět na Rohlik, kde nakupuji 3 roky a vždy všechno super.

Absolutní nespolehlivost. Špatná komunikace. Velice dlouhé čekací doby.

ŘIDIČE

schnilé rajčata Tomino 500 gramů za 39, 90 Kč , nebaví mojí osobu každou chvíli něco fotit a dožadovat se peněz. Maso předražené a už ho nekupuji , jelikož zapáchá. Nakoupím , ale velmi omezeně .

Opakovaně skvělá zkušenost, v podstatě nás nákupy na Košíku „zachraňovaly“ během karantény. Zboží, až na jednu výjimku, vždy v pořádku a čerstvé, kurýři vždy slušní a přesní. Na dovážené nákupy jsme si zvykli a asi už se k běhání do obchodu nevrátíme :-) Za nás Košík určitě doporučuji!

Jednou dorazilo jiné pečivo, než jsme objednali - vyřešeno k naší spokojenosti na zákaznické lince.

Přišlo vše co mělo. Nakupovala jsem poprvé a dostala zdarma mentos žvýkačky. Oceňuji jak balí zvlášť maso , ovoce , mléčné výrobky. Řidič přijel přesně v danou hodinu a byl příjemný.

Opakovaně chybějící zboží v objednávce. Cca před rokem opravdu kvalitní služby, ale v současnosti bohužel pokaždé s něčím nespokojenost. Zřejmě je čas přejít ke konkurenci

Nic mě nenapadá. Nakupuji jen výjimečně, kvůli nabídce konkrétního produktu.

Garance spokojenosti neexistuje. Když vznesu námitku, vyžadují důkazy a obtěžují nesmyslnými otázkami tak dlouho, až se na reklamaci radši vyprdnu. Místo toho, aby si informace ověřili z vlastních zdrojů. Například tím, že si převáží zboží které mají na skladě. Upřímně proto budu vždy nakupovat raději na rohlíku.

Poslední dobou naprosto nevyhovující. Opakovaně v nákupu rozmačkané čokoládové figurky, vinné klobásy v nafouklém obalu, který do hodiny po dodání “vybouchl” - evidentně zkažená a zdraví nebezpečná potravina. Neustálé zdražování v poslední době. Nakupovala jsem dříve ráda, teď už NE.

Dobrý den, chtěla bych moc pochválit kvalitu, čas dodání, ochotu kurýra. Prostě vše. Už nebudu nakupovat jinde. Za mě top! Díky moc!

Rychle dodání zboží. příjemní řidiči, donesou nákup až ke dveřím

Nespokojena, pořád chybí zboží

Milý a ochotní kurýři.

Chyběla 1/4 předem zaplacené objednávky, jejíž celková hodnota přesahovala 4000,-. Kdybych si chybějících produktů nevšimla, firma by nás nekontaktovala, přestože se jim produkty po rozvozu vrátili na centrálu. Nebyla navrhnuta žádná kompenzace, natož omluva.

Chybějící zboží a absolutní neochota situaci napravit.

Zabalení a naskládání zboží v taškách.

Nedodány dvě položky nákupního seznamu - dodat nedodané zboží nelze, nutno vytvořit další objednávku s termínem doručení za tři dny. Dodací lhůta tři dny.

Ochotu, aby vydělali na lidech kteří mají hluboko do kapsy

Neustále zvyšují ceny, hřeší na možnost lidí nakupovat v běžných obchodech. Objednávala jsem u nich, končím, jejich ceny jsou šílené, využívají lidí kteří nemohou do obchodů. .

Druhá objednávka a ani v jedné objednávce nebyla zelenina ani ovoce. První objednávka, kde chybělo ovoce a zelenina, vypadala tak, že mi zboží přivezli druhý den. U druhé objednávky mi paní na infolince nenabídla takovou možnost a ani nebyla ochotna zavolat řidičovi, jestli mu zboží nezůstalo v autě. Pouze mi vrátili peníze nebo by mi dali poukázky. Už nikdy neobjednám!

Objednal jsem si 5 balení hovězího masa. Což mělo být 2.5 kg. Řidič mi nákup předal bez jakéhokoliv upozornění i přes to že tam chyběli 2 balení masa (1 kg). Bylo mi naúčtováno normálně 5 balení. Kdybych si toho nevšiml tak mě okradli o ne malé peníze. U této společnosti už nikdy víc nenakupuji!!

Bezvadná komunikace s obchodem i s řidiči. Kvalita zboží je vždy v pořádku, především zelenina a ovoce mě vždy příjemně překvapí svou kvalitou. V případě zdržení, nedodání některé položky apod. (velmi zřídka) se vždy omluví a nabídnou řešení nebo kompenzaci. Zvlášť v současné situaci nedocenitelná služba.