ELEKTROCZ.com

Dobrá komunikace s obchodní referentkou. Po zjištění, že mi nejsou schopni dodat určité zboží mi byla nabídnuta sleva na další nákup - chválím!

Nedodání zboží, které mělo být dostupné do 3 dnů. Nakonec jsem musela objednat jinde.

Ochota při objednání, komunikace po telefonu, rychlá nabídka alternativního a lepšího zboží při skončení prodeje výrobku, domluva na termínu proběhla super.

Placena doprava TOP Comfort, ale pracovníci o ničem nevěděli, tzn. bez asistence výnosu do 1.patra.

S obchodem jsem spokojená, zboží jsme objednali v pátek, dodáno ve čtvrtek.

Komunikace s Eshopem vynikající. Zboží jsem ještě nezapojil, ale doufám, že bude vše v pořádku.

Velmi dobrá cena, rychlé jednání a ochota.

Chválim prístup ku zákazníkovi

S obchodem jsem byl spokojen a s dodáním a vyřízením také. Tento obchod bych rád doporučil. Děkuji.

dobrá cena zboží přišlo v pořádku

termín dodání se lišil od deklarovaného termínu

Vše proběhlo dle domluvy, spotřebič doručen až do bytu. Po instalaci funguje dle mého očekávání.

ochota, přístup super

Dodání zboží rychle,nepoškozeno,byl jsem vyrozuměn,že zboží není a byla nabídnuta alternativa s hodnotným dárkem

Chybí návod v češtině,nebo slovenštině,zboží bylo v nabídce,ale nebylo na skladě

Velká spokojenost, bezkonkurenční cena a okamžité dodání.

Rychlá reakce. Zboží sice nebylo dostupné, i když jej měli uvedené na stránkách e-shopu. Telefonicky a e-mailem mi byly nabídnuty alternativy, ze kterých jsem si bez problémů vybral. Poradili i s dotazy ohledně alternativ. Super přístup. Doprava TopTransem také. Řidič přesný jako hodinky a vstřícný. Jedině palec nahoru!

Vše proběhlo k plné spokojenosti, výborná komunikace ze strany eshopu, objednávala jsem po 22 hod., vše vyřídili a na druhý den jsem měla pračku v pořádku doma. Chválím i přepravní společnost toptrans-nejen, že poslali číslo mobilu na řidiče, ale ten se sám ptal, kdy může během dne přijet.

Spíš poznámka-přikupovala jsem prodlouženou záruku a překvapila mě výše provize-/pojistná částka 1099 Kč,zaplaceno 1599Kč/

Zboží dodáno ihned poté, co obdrželi platbu na účet. Při objednávce sice vznikl renonc kvůli tomu, že jsem chtěla zboží, které bylo v e-shopu jako "na skladě", ovšem to již nebylo aktuální, ale ihned mi nabídli podobný typ se stejným technickými parametry za stejnou cenu, ačkoliv nově nabídnutý produkt byl v e-shopu o dva tisíce dražší.

Problematická komunikace při dodávce s montáží - v období dovolených neschopnost dodat montáž ve stejný den jako dodání zboží, které má být nainstalováno. Na telefonický dotaz nebylo možné pro pracovníky zjistit, který z techniků vlastně má nebo nemá dovolenou a kdy mi mohou zajistit montáž. Musela jsem si to vytelefonovat sama, když mi dali kontakt na techniky.

Chválím rychlou komunikaci a snahu obchodu vyjít zákazníkovi vstříc ve všech směrech (cenou i skladovostí zboží).

Na stránkách mají zboží skladem i když to tak není. Což je poněkud matoucí, pokud chci zboží obdržet co nejdříve.

I keď som objednávala cez český internetový obchod, tovar prišiel za 3 dni, v poriadku. Som veľmi spokojná

Rychlost, cena

chyběl český návod ale jde stáhnout

Super rýchlost dodania tovaru.

13e komfortná doprava je vlastne asistencia dopravcu.

spokojenost po vš ech strankách