ELEKTROCZ.com

Velká spokojenost, bezkonkurenční cena a okamžité dodání.

Rychlá reakce. Zboží sice nebylo dostupné, i když jej měli uvedené na stránkách e-shopu. Telefonicky a e-mailem mi byly nabídnuty alternativy, ze kterých jsem si bez problémů vybral. Poradili i s dotazy ohledně alternativ. Super přístup. Doprava TopTransem také. Řidič přesný jako hodinky a vstřícný. Jedině palec nahoru!

Vše proběhlo k plné spokojenosti, výborná komunikace ze strany eshopu, objednávala jsem po 22 hod., vše vyřídili a na druhý den jsem měla pračku v pořádku doma. Chválím i přepravní společnost toptrans-nejen, že poslali číslo mobilu na řidiče, ale ten se sám ptal, kdy může během dne přijet.

Spíš poznámka-přikupovala jsem prodlouženou záruku a překvapila mě výše provize-/pojistná částka 1099 Kč,zaplaceno 1599Kč/

Zboží dodáno ihned poté, co obdrželi platbu na účet. Při objednávce sice vznikl renonc kvůli tomu, že jsem chtěla zboží, které bylo v e-shopu jako "na skladě", ovšem to již nebylo aktuální, ale ihned mi nabídli podobný typ se stejným technickými parametry za stejnou cenu, ačkoliv nově nabídnutý produkt byl v e-shopu o dva tisíce dražší.

Problematická komunikace při dodávce s montáží - v období dovolených neschopnost dodat montáž ve stejný den jako dodání zboží, které má být nainstalováno. Na telefonický dotaz nebylo možné pro pracovníky zjistit, který z techniků vlastně má nebo nemá dovolenou a kdy mi mohou zajistit montáž. Musela jsem si to vytelefonovat sama, když mi dali kontakt na techniky.

Chválím rychlou komunikaci a snahu obchodu vyjít zákazníkovi vstříc ve všech směrech (cenou i skladovostí zboží).

Na stránkách mají zboží skladem i když to tak není. Což je poněkud matoucí, pokud chci zboží obdržet co nejdříve.

I keď som objednávala cez český internetový obchod, tovar prišiel za 3 dni, v poriadku. Som veľmi spokojná

Rychlost, cena

chyběl český návod ale jde stáhnout

Super rýchlost dodania tovaru.

13e komfortná doprava je vlastne asistencia dopravcu.

spokojenost po vš ech strankách

Rychle, bez problémů.

Nákup proběhl rychle, bez problémů. Komunikace výborná.

Spokojnosť rýchle dodanie tovaru

vše proběhlo rychle a bezkomplikaci

absolutní spokojenost

Pozitivně hodnotím komunikaci obchodu (kdy požadované zboží sice bylo na e-shopu, ale nebylo bohužel už k dispozici). Byl nám doporučen alternativní produkt, a to se slevou jako kompenzace za chybu e-shopu. Poté zboží dorazilo ve velmi krátkém termínu a v pořádku.

Byla jsem spokojena. Cena byla nejlepší na internet a dodání zcela dle domluvy.

Velká spokojenost, vše dodáno v termínu, který jsme si přáli, vše v pořádku.

super komunikace, rychlé dodání, výborné ceny.

skvělé. takhle to má fungovat. objednám v 15h odpoledne. do půl hodiny telefonát a druhý den mám zboží doma. doporučuji

Velmi rychle vyřízená objednávka a dodání zboží.