ELEKTROCZ.com

Výborná komunikace dostupná i o víkendu. Rychlá nabídka alternativního produktu a richlé a korektní dodání.

U e-shopu mne nic negativního nenapadá.

Perfektní komunikace, jak přes email, tak telefonicky, dodávka zboží bez problémů, vše v pořádku. Dodatečná úprava faktury nebyla problém.... zkrátka perfektní - vřele doporučuji!!!

Jednoznačně kladné zkušenosti. Komunikace s perzonálem i rychlost doručení byla příkladná. Také cena kupovaného spotřebiče vždy mile překvapila. Nakupovala jsem v tomto e-shopu již 3x a vždy vše proběhlo na 100%. Rozhodně se budu i nadále vracet a tento obchod budu doporučovat i svým příbuzným a známým. Děkuji za to všem, kteří se na chodu tohoto obchodu podílejí!!!

Vůbec žádná

100% spokojenost. Oceňuji nadstandardní přístup e-shopu k zákazníkovi. Na e-mailový dotaz prakticky okamžitá odpověď, vedení komunikace i v nočních hodinách. Po objednání zboží ihned e-mailové i tel. potvrzení přijetí objednávky. Další informace o převzetí a doručení zásilky od přepravce (Top Trans) bez připomínek. Od objednání po dodání uplynulo 24 hodin. E-shop vřele doporučuji.

Profesionalni pristup eshopu vsak vse zachranil. Jeste jednu susicku meli skladem a ru mi jeste tentyz den vyexpedovali s tim, ze jsem ji obdrzel "jen" o den pozdej. Jinak komunikace, kvalita zbozi a rychlost byla super. Nehlede na to, ze mi jako jediny eshop dali o 2 roky prodlouzenou zaruku zdarma. U konkurence bych si za ni musel priplatit kolem 2.000 Kc pri shodne cene zbozi. Takze za sebe www.elektrocz.cz doporucuji.

Partnerska logisticka firma TopTrans poskodila zakoupenou susicku pri preprave, a ani se nenamahala zbozi dorucit, nazoz me aspon telefonicky kontaktovat. A to meli na dodani misto jednoho dne, dny dva. Kdybych si sam nezavolal na dispecink Toptransu a nebyl mirne neprijemny, tak bych ani nedozvedel, ze zbozi lezi poskozene u nich na depu. Jako vymluvu k vznikle situaci operator rekl, ze reklamant ma dovolenou. No hruza ten Toptrans. Ve finale mi rekl, at si sam zavolam do eshopu a poresim to s nima.

- cena - ochota operátorů - rychlost komunikace (objednávka před půlnocí, okolo jedné hodiny ráno dotaz, operátorka odpověděla během 10 minut - to je vysoký nadstandard) - kvalitní služba odborné montáže - ten chlapík opravdu uměl

Koupil jsem vestavnou myčku a objednal kromě dopravy také její odbornou montáž a současně demontáž a odvoz staré myčky. Vůbec mne nenapadlo, že by v dnešní době mohl být problém toto zařídit tak, aby to proběhlo v jeden den a nějaké rozumné časové návaznosti. Nakonec se to podařilo, ale stálo do dost nervů, času a několik telefonátů. Zde je hodně co zlepšovat. Pokud někomu nevadí jeden den návoz, jiný den montáž a demontáž a ještě jiný den odvoz, pak akce proběhne hladce. Já ale tolik času bohužel nemám :-(

rychlost, komunikace, dobré ceny, naprostá spokojenost

Ihned po objednání mi z prodejny volali s bližšími informacemi. Příjemná komunikace, bezproblémové dodání, jsem velmi spokojena.

Objednal som si a po minute mi uz volali super :) na druhy den som uz tovar mal doma.Dneska som uz objednaval mikrovlnku tak dufam ze to bude tak isto .super eshop :)

Termín dodání a komunikace před dodáním super.

Doposud nemám zmiňovaný modrý Záruční list, psala jsem e-mail, na který už nikdo neodpověděl.

Nízké ceny. Dobrá komunikace. Spolehlivá doprava.

Doporučuji tento obchod protože tohle byla moje již druhý nákup a jsem úplně spokojený - přístup ke zákazníkům, cena, doprava zdarma - vše co si může přát zákazník. Navíc chci říct že jen v tomto obchodě mě nabídli prodlouženu záruku na 3 roky za částku 699 kč a umožnili uplatnit slevový kupón 370 kč od předchozího nákupu.

Rychlost dodání. Velmi příjemná komunikace s e-shopem přes mail, téměř okamžitá odpověď! Super.

Jeden den obědnáno druhý den doma super. Velmi příjemná komunikace po objednání zboží Děkuji Moravec

Perfektní komunikace i v pozdních hodinách.

Byl u filtru zlomený rožek asi 1 cm,na funkčnost to naštěstí nemá vliv,takže jsem ani nereklamovala.

Příjemná komunikace. Bezproblémové přizpůsobení požadavku na termín dodání.

komunikace, potvrzení - super.

Top Trans odmítl dodržet čas vykládky - musela jsem se narychlo přizpůsobovat přepravci.....

Rychla komunikacia - cez mail i telefonicky, pomoc pri vybere spotrebica, najlepsia cena. Rychle dodanie a bezchybny stav spotrebica. super :-)

Velmi rychlé dodání Velmi dobrá komunikace, pracovnice e -shopu mi zajistila přes kolegu odpověď na odborné dotazy ke zboží a které mi jinde nedokázali zodpovědět Obsah zásilky v pořádku

Při placení převodem na základě údajů z Proforma faktury mi po expedici zbožím přišla další faktura s jiným číslem účtu u jiné banky. Proč? Na můj telef dotaz mi bylo řečeno ať ji ignoruji.

Bez ohledu na to, že mluvili o jiném zboží a informace se týkala nedostupnosti, alespoň komunikovali rychle....

Obchod nabízí zboží, které není skladem a není ani k dispozici u výrobce. Při komunikaci pak obchod komunikoval, že lednice není k dispozici, přičemž předmětem objednávky byla myčka....