ELEKTROCZ.com

3 602 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

super komunikacia, super tovar . Vsetko ako malo byt. Maximalna spokojnost

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vždy se snažíme co nejrychleji zákazníka kontaktovat, abychom mohli splnit požadavky na objednané spotřebiče a zboží na maximum. Pokud budete mít jakékoliv dodatečné dotazy, neváhejte nás kontaktovat na našich infolinkách. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Chtěl bych touto cestou pochválit velmi dobrou komunikaci při objednávání zboží i během jeho dodávky. Byl akceptován požadavek termínu dodání z mojí strany. Zboží bylo doručeno v pořádku a kvalitně zabaleno, aby je transport nepoškodil.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za vysoké hodnocení. Vážíme si Vaší pochvaly a věříme, že příště se na nás obrátíte zase. Věřte, že Vám bude poskytnut stejně kvalitní servis. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Zboží bylo dodané naprosto v pořádku v nepoškozených obalech. Termín dodávky společnost Electrocz přizpůsobila mým požadavkům. Nebyla to má první objednávka , i v předchozích případech jsem byla spokojena.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, opravdu bych Vám chtěl poděkovat za pěknou recenzi. Je největším oceněním naší práce, když se zákazníci rádi vracejí. Když budete příště něco potřebovat, tak se na nás opět neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Nedoporučuji obchod

Do doby převzetí vše probíhalo super.

Bohužel jsem musel odmítnout zboží z důvodu poškození,ale oceňuji snahu, nevím koho,zamaskovat vadu páskou s textem "zkontrolováno",...nebo tak nějak to tam bylo psáno!!!!

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, určitě nic nechceme a ani nemůžeme skrývat. Dopravce od nás nepřevezme jiné zboží, než perfektní. Zboží s poškozeným obalem, tak ani neodesíláme. Narozdíl od jiných obchodů dbáme na to, aby veškeré zboží mělo originální a nepoškozený obal, bylo nové. Určitě mi neváhejte napsat na email, kde celou situaci můžeme dořešit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Obchod reagoval velmi rychle na dotazy ohledně přípravy elektroinstalace spotřebičů, včetně dodání plánků, které na internetu nejsou k vybraným zařízením dostupné. Zboží bylo dodáno ve sjednaném termínu a čase. Montáž byla realizována ve smluveném termínu, kvalitně, profesionálně a rychle (zabudování trouby a varné desky do 4 metrové pracovní desky). K vracení zboží/reklamacím se nelze vyjádřit (zboží je instalováno cca týden). Doklady k prodlouženým zárukám však dodány.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pěknou a výstižnou recenzi. Jsem rád, že se u Vás vše takto dobře povedlo. Snažíme se pracovat co možná nejprofesionálněji a tato recenze je pro nás velkou odměnou. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod, ale...

Ostatní -cena, doprava, rychlost standartní.

Z časových důvodů nákup podmíněn odpojením a připojením spotřebiče do el.sítě, /napsáno v poznámce, při objednávce/ Při kontaktu s prodejcem o tom nevěděl. Požadavek "doplněn" po telefonu. Další telefon od dodavatele, že se tento přístroj připojuje pouze na 22V, připojení jsem zrušil. Objednávku jsem potvrdil a poté zjistil, že lze připojit i na 380V, nutnost vzhledem k malému průřezu vodičů. Vše jsem si musel realizovat sám.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Chtěl bych se omluvit za dezinformaci. Určitě se nejednalo o záměr, ale nastala chyba v komunikaci a tu tady budeme řešit. Když budete cokoli v budoucnu potřebovat, tak se na nás určitě neváhejte obrátit. Uvidíte, že nic podobného už se opakovat nebude. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Vše super, skvělá domluva.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za vysoké hodnocení obchodu. Těší nás Vaše spokojenost a doufáme, že si nás vyberete i příště. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 10 lety

Doporučuji obchod

Kvalitní komunikace, cena, doprava v poho, vše super :D

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Těší nás Vaše plná spokojenost! :) Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení, lze po telefonu dohodnout vše a ještě i zajímavou cenu..

Doporučuji na přepravcích požadovat příslušné zařízení. Řidič dovezl pračku na starem kamionu 7,5t museli jsme mu ji pomahat davat dolu a ještě jemu vypadla z ruky..naštěstí funguje. Dostavat k 1.dveřím jsme ji také museli sami.. =spokojenost z dopravou 0

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Ohledně přepravce, toto opravdu vypadá na pochybení. Můžete mi poslat od emailu nějaké podrobnější vyjádření? Snažíme se nabízet jen ty nejkvalitnější služby a tohle by se nemělo stávat. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Rychlá komunikace, 5 min po odeslání poptávky ve 21:30h už jsem měl cenovou nabídku. Cenově nejvýhodnější ( alespoň zboží, které jsem kupoval ). Dobré jednání. Celkově spokojenost.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za takto vysoké hodnocení. Snažíme se na poptávky odpovídat co možná nejrychleji, tak aby byl každý zákazník maximálně spokojený. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Bleskurychlá reakce- druhý den po objednání již doručeno

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za jasnou a stručnou recenzi. Moc si Vašeho hodnocení vážíme. Příště se na nás určitě neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Rychlost dodání , cena , komunikace - vše super

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rád, že jste takto spokojený. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Vše proběhlo v naprostém pořádku. Komunikace s obchodem i doprava na výbornou.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi a jsem rád, že jste celkově spokojen. Když u nás nakoupíte příště, tak uvidíte, že se Vám dostane stejně dobrých služeb. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod, ale...

Doprava zdarma. Spotřebiče zatím nevybaleny, čekám na montáž kuchyně (od jiné firmy).

Stránky obchodu připomínají trochu stránky erotických služeb. Neustále na vás něco vyskakuje. Ne vše co se slibuje je pravda (do 5 minut se neozvou ani náhodou a to jsem chtěl jen upozornit na chybu ve vyobrazení varné desky), montáž a připojení zdarma asi jen u hodně drahých spotřebičů. I když jsem kupoval vestavěnou troubu a varnou desku, asi to bylo málo.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, na takovéto stránky se nedíváme, takže bohužel nemůžeme posoudit. :) Ohledně dovolání. Ve špičce se bohužel stává, že doba na zavolání je někdy delší. Každopádně snažíme se poté volat vždy co nejrychleji. Montáž a připojení zdarma je hodně subjektivní věc a nastavuje se u každého výrobku zvláště. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Perfektní vstřícné jednání pí K. Linhartové, rychlé vrácení peněz za zbytečně objednané prodloužené hadice myčky prostřednictvím pí L. Danielové. Maximální spokojenost.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsem rád, že celá situace se podařila vyřešit k vaší spokojenosti. Určitě se na nás neváhejte obrátit při dalším nákupu. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Nedoporučuji obchod

Dobrá spolupráce s paní Blechovou a hlavně dobrá komunikace s montérem panem Ptáčkem.CHtěla bych jen dodat,že ta odměna byla rychlejší než objednané zboží.Možná příště to ohodnotím lépe. Zatím s odsavačem spokojenost Díky

Nespokojenost s dodací lhůtou,rychlost dodání pomalá

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobý den, omlouváme se Vám za příliš dlouhou dodací lhůtu. Uvidíte, že když nám dáte šanci příště, tak se něco podobného určitě opakovat nebude. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Skvělá komunikace jak přes telefon, tak po emailu, rychlost dodání zboží dle domluvy. Nakupovali jsme komplet spotřebiče do nové kuchyně a lepší cenu bych asi jinde nedostala.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

rychlost dodání, dobrá cena, doprava zdarma

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za jasnou a stručnou recenzi. Když budete v budoucnu něco potřebovat, tak se na nás určitě neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Komunikácia s obchodom veľmi dobrá, po overení či majú tovar na sklade som si ho v piatok objednal a v pondelok o deviatej ráno mi kuriér zvonil pri dverách že má pre mňa zásielku .Som zo Slovenska a objednávku z Česka by som očakával tak za týždeň .Bol som milo prekvapený z akou rýchlosťou som tovar dostal .Umývačka prišla nepoškodená .Ako budem spokojný z mýčkou napíšem po namontovaní do kuchynskej linky .

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Snažíme se naše služby na Slovensko již delší dobu neustále zlepšovat a jsem rád když se to takhle promítne v praxi. Opravdu si Vaší recenze vážíme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Zboží dorazilo v pořádku, s cenou jsem spokojen, tedy hodnotím kladně.

Někdy se mi zdálo, že mailová odpověď mohla být o něco rychlejší, ale chápu, že zákazníků je hodně tedy pro to mám porozumění.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s naším obchodem. Když budete příště něco potřebovat, tak se na nás obraťte i příště. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo