Klarstein.cz

Spokojenost se vším.

Rychlé dodání

Rychlé dodání a vše bylo v pořádku. Děkují

Naprosto nedoporučuji. Zakoupila jsem před dvěma lety fritézu, praskla v záruční době. Nechala jsem si ji vyměnit za jiný výrobek. Přestalo těsnit víko a přesně po záruční době přestala hřát. Na můj dotaz, co s tím mi bylo řečeno, že nejsou schopni zajistit opravu ani prodat náhradní díl. Takže mohu vyhodit. Nekupujte si tyto výrobky, opravdu se nejedná o německou kvalitu.

zboží dorazilo rychle a v pořádku funguje dobře

Rozhodně nedoporučuji. Naprosto nezvládnutý komunikační systém, který má za cíl odrazovat klienty. Nejenže nezvládají řešit pozáruční opravy, ale ani ty záruční. Topný panel s nefunkčním displejem jsem reklamoval 27.10.2024. Přestože mi neumělá inteligence odpověděla, že mě bude kontaktovat přepravce a věc vyzvedne, ani za 10 dnů se tak nestalo a odlištěná komunikace probíhá pomocí nesmyslných, automaticky generovaných formulářů, které ani řádnou komunikaci neumožňují. Zde rozhodně není klient vítán a je spíš na obtíž. Již nikdy více.

Objednala jsem si vyvýšený záhon z pozinkované oceli, zásilka dorazila včas a v pořádku, jednoduchá montáž, obchod doporučuji.

Bohužel, pokud se vám spotřebič pokazí po záruční době, tak ho můžete rovnou odvez do sběrného dvora, pač nikde neseženete nikoho, kdo by to servisoval. Velká škoda. Do teď sme byli s myčkou spokojený ale tohle je velký minus. Už radši od této značky nic bohužel nekoupíme.

Bleskové dodání následující den. Jen u té deky jsem čekali obal na úschovu. Ale nevadí je suprova hřeje úžasně. Jsme spokojený už od této firmy máme dost produktů a vše funguje.

Bleskové dodání následující den.

Rychlost dodání,cena,kvalita

rychlé dodání,kvalitní zboží,velká spokojenost

první nákup a velká spokojenost

Zboží jsem objednal, vše přišlo v pořádku. Žádný problém.

kvalitní zboží

zákaznická podpora úplně na prd po 2 jsem reklamovali produkt i přes oznámení v emailu a po telefonu 2x ! vždy poslali na špatnou (starou adresu) i přesto že ujišťovali že už je to změněné

Objednané zboží mi přišlo brzy a v pořádku. Dobře zabalené a nepoškozené. Vše funguje jak má.

Poprvé jsem v obchodě nakupoval v roce 2021 a měl jsem problém, že se mi po zaplacení neobjevila stránka s číslem objednávky. Po několika dnech se mi peníze vrátily na účet. Nedávno jsem nakupoval znovu a stalo se mi to zase. Používám Google Chrome prohlížeč.

Velmi dobré jednání i při reklamaci. Velmi rychlé vrácení peněz a opětovného zaslání nového výrobku.

Vše přišlo včas a v pořádku, obchod jsem využila již vícekrát a naprostá spokojenost

Netuším

Zboží přišlo později než bylo avizováno Zboží jsem chtěla vrátit ve 14 denní lhůtě, formulář na stránkách na vrácení nefunguje, telefon nikdo nebere, na mail s odstoupením od smlouvy mi stále nikdo neodpověděl. Komunikace žádná Už nevím jak se s firmou spojit.

Skvělá komunikace obchodu, velmi rychlé vyřízení a doručení.