Klarstein.cz

87 % spokojených zákazníků

236 hodnocení za 2 roky

Obchod má celkem 368 hodnocení.

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Simonpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Dorazil prolevněný, nekvalitní a navíc na dveřích naražený mrazák, který navíc po zapojení nefungoval. Reklamovali jsme, přijela firma GEIS (to je příběh sám o sobě, hodnocení 1,8/5 o něčem vypovídá), z Klarsteinu napsali že se závada neprojevila a poslali nám zpátky. Mrazák dorazil naležato, dveře byly celé promáčklé na několika místech, takže jsem ho obratem vyreklamoval zpět. Produkt působí dost levně a vůbec ne tak prémiově a designově jak je prezentován. Škoda, že jsme si nepřečetli recenze dřív, nenakoupil bych zde. Zkušenost s firmou hrozná - celá operace od nákupu po poslední reklamaci trvala cca 8 týdnů!

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Dobrý den Simone, velice nás mrzí tato nepříjemná situace. V případě že nastali takovéto komplikace, rádi si u Vás výrobek na naše náklady vyzvedneme a vrátíme Vám kompletně uhrazenou částku. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. Telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@klarstein.cz. S pozdravem Váš tým Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Viktorie Dpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Předražená nekvalitní myčka. Od začátku s ní samé problémy. Podpora, pomoc, zodpovědnost = 0.

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Dobrý den Viktorie, omlouváme se za tyto nepříjemnosti s výrobkem, který si u Vás můžeme na naše náklady vyzvednout a vrátit Vám kompletně uhrazenou částku, případně ho vyměnit za nový. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. Telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@klarstein.cz. S pozdravem Váš tým Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ose Cbpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Nekvalitní produkt, fungoval 1 použití.

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Dobrý den, mrzí nás že jste měl nějaké problémy s výrobkem. V takovémto případě si u Vás výrobek na naše náklady vyzvedneme a vrátíme Vám kompletně uhrazenou částku. Rádi bychom vše prověřili a případně se adekvátně vyjádřili, ale bohužel pod jménem Ose Cb neevidujeme žádnou objednávku. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. Telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@klarstein.cz. S pozdravem Váš tým Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jakub Kpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Objednával jsem topení s potiskem západu slunce: - foto nekvalitní, rozmazané - lehce poškozené topení, ohnuty roh - termostat nepoužitelný, hodiny jdou neustále napřed, tedy není možné naprogramovat na konkrétní čas

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Artina 2018před 2 lety

Doporučuji obchod

Super obchod, děkuji

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Zdenka Jpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Kvalita provedení.

Nespolehlivý prodejce. Koš na hranolky jako příslušenství hor. fritézy dorazil znečištěný, evidentně již dříve použitý. Zboží bylo přitom deklarované a zakoupené jako nové. Nabídka firmy: zboží mám vraťte (ztráta času), nebo vám pošleme zpět 20%, cca 130 Kč. Měla jsem se na předchozí negativní recenze podívat dřív...

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Dobrý den, mrzí nás tato nepříjemnost za kterou se Vám omlouváme. Výrobek bychom si u Vás na naše náklady vyzvedly a vrátili Vám kompletně uhrazenou částku, nic byste tedy nemusela nikam nosit. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. Telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@klarstein.cz. S pozdravem Váš tým Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jaromira Rejskovapřed 2 lety

Doporučuji obchod

Skvělý obchod, výborné, kvalitní produkty.Doporucuji.

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Charles Charlespřed 2 lety

Doporučuji obchod

Klarstein Wonderwall Smart Bornholm, infračervený ohřívač, 70 x 60 cm, App, 360 W Vše funguje k plné spokojenost

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Celkem rychlé dodání

Žádala jsem o výměnu zboží,pravda po uplynutí 14 denní lhůty s vysvětlením a prosbou že se jednalo o vánoční dárek, není to možné protože lhůta již uplynula a víc se se mnou operátor nehodlal bavit,velmi mě to mrzí, mám od této firmy více výrobků a jsem s nimi spokojená. Tuto firmu nedoporučuji pro jejich přístup operátorů

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Dobrý den, mrzí nás tato nepříjemnost za kterou se Vám omlouváme. Rádi bychom vše prověřili a případně vyřešili k Vaši spokojenosti, ale protože píšete neověřené hodnocení, které se neváže ke konkrétní objednávce, nedokážeme adekvátně reagovat. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. Telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@klarstein.cz. S pozdravem Váš tým Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Roubickova Anetapřed 2 lety

Doporučuji obchod

Nože Klarstein se osvědčily, objednávali jsme už podruhé. Všechno bylo v pořádku.

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Hlavaty Prerovpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

iTuner 320-první kus -fungovalo internetové radio několik měsíců, po reklamaci poslali nový kus , ten fungoval asi týden, poslali nový kus, ten fungoval 4 dny. požadoval jsem vrácení peněz, což potvrdili ( číslo 245500). Již je to delší dobu, peníze neposlali a přestali reagovat na mé maily.

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

PETR MEXIKOpřed 2 lety

Doporučuji obchod

Rychlé doručení a vše dorazilo v pořádku.

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Danapřed 3 lety

Nedoporučuji obchod

Mám z tohoto obchodu robot, půl roku ho používám, spíše méně. Nedávno se za chodu uvnitř něco za velkého rachotu ulomilo. Reklamační list je z mého hlediska nanic...a posílat velký balík kdesi daleko není pro mě možné. Moje chyba. Příště si dám větší pozor odkud objednávám...

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Dobrý den, velice nás mrzí tato nepříjemná situace. Pokud je výrobek nefunkční, rádi si ho u Vás na naše náklady vyzvedneme a pošleme do servisního střediska, kde ho kolegové opraví, případně vymění za nový. Stačí pokud vyplníte náš online formulář, který je volně dostupný na našich stránkách. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. Telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@klarstein.cz. S pozdravem Váš tým Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 3 lety

Doporučuji obchod

Robot je momentálně velkým pomocníkem při vánočním pečení. Vše odpovídalo popisku i obrázku. Velmi rychlé dodání zboží. Ve středu jsem objednala, v pátek byl robot doma.Robot je kvalitní, poradí si i těžkými těsty. Určitě zase od této značky a v tomto obchodě nakoupím.

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Karasrad Lubošpřed 3 lety

Doporučuji obchod

Vše v naprostém pořádku,koupil jsem mlýnek na maso a je to super oproti Tefal který odešel u prvního mletí,je to úplně jiná kvalita už mám sušíčku na potraviny malou lednici a teť mlýnek takže tuto firmu preferují jejich výrobky jsou masivní od zbytku výrobců kde je to sám plast

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

františek pokornýpřed 3 lety

Doporučuji obchod

Rychlé dodání a dobrá komunikace

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Iva Prochazkovapřed 3 lety

Doporučuji obchod

Druhý den od objednání dorazilo, vše v pořádku..

Bohužel chybí český návod..

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Miluše Weigtovápřed 3 lety

Nedoporučuji obchod

Dne 16.10.2023 jsem objednala mini ledničku č.10033055,proběhla okamžitá platba omylem 2x ve výši 3539Kc X2,tudíž bylo zaplaceno 7087Kc.Platba byla odeslána na účet 2108316110/2700.Druhý den jsem na to reagovala a poslala @,na infolinka a doposud žádná odezva Volala jsem na dané telefonní číslo,kde mi bylo řečeno že objednávka se vyřizuje a přeplatek bude vrácen zpět.Cekam a opět nic.Chtela bych vědět kde je chyba a jak dlouho bude trvat než dané zboží dorazí a kdy bude vrácen přeplatek.Cisli objednávky 2264467.Prosim o vyjádření Pechová

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ivan Hronekpřed 3 lety

Nedoporučuji obchod

Ledovace vypadají hezky Nemecka znacka - zda se, ze by mela byt kvalita..

2 ledovace, jeden vytvarel strasne zvuky a nikdy nezacal tvorit led. Druhy pres noc vytekl na podlahu. Jiz radu tydnů ač jsem zaplatil 8000 nemam vubec nic. O nejake kompenzaci za toto utrpeni, kdy manzelka dostala hruzu, ze vytopime sousedy neni rec, z firmy se nikdo neozval - hrají mrtvého brouka. Strasné. Nedivím se, źe mají jen 40% hodnocení, ve firme nekdo spí.

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Dobrý den, pane Hronku, mrzí nás tyto komplikace s výrobky za které se Vám omlouváme. Rádi bychom vše vyřešili k Vaši spokojenosti, ale pod jménem Ivan Hronek neevidujeme žádnou objednávku. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. Telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@klarstein.cz. S pozdravem Váš tým Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Martin Rolcpřed 3 lety

Doporučuji obchod, ale...

Dobrý den, mám od Vás průmyslový vysavač VCM-IVC-50, výrobní šarže 10007544,u kterého mi po záruční době odešel elektromotor. Dle Vaší infolinky se nedá objednat a ani mi nikde vysavač neopraví. Co mi můžete poradit kromě koupě nového, děkuji za odpověď.

Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz

Dobrý den, Martine, omlouváme se za tyto nepříjemnosti a komplikace s výrobkem. Na všechny naše výrobky poskytujeme 3 letou záruku, pokud se s výrobkem cokoliv stane po této lhůtě, umíme zajistit i pozáruční servis, který je ale zpoplatněný. Pokud nechcete řešit náš pozáruční servis, můžeme Vám doporučit dát vysavač do opravy někam, kde se zabývají vysvačema. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. Telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: info@klarstein.cz. S pozdravem Váš tým Klarstein.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodDobírka

Doprava

DPD CZGeis

Výdejní místa

Zásilkovna

Hlavička stránky

Klarstein.cz

Hodnocení obchodu

Platba

Doprava

Výdejní místa

Kontaktní údaje