Hlavička stránky
Logo obchodu Klarstein.cz

Klarstein.cz

327 hodnocení

73 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

snap hookpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel nic

Zakoupili jsme u Vás 2ks lehátek Vitello Noble Grey. V popisu se píše "Při zpracování si výrobce Blumfeldt dal záležet na vysoké kvalitě." Bohužel kvalita je otřesná. Balení - oba kartony přišli značně poškozené. Balení bylo velice mizerné. Jedna trubka byla odřena a plastová koncovka na ní chyběla. Viz přiložené foto. Rez - jedno lehátko u nohou je už nyní značně rezavé a to ještě nepřišlo do styku s vodou. Předpokládám, že povrchová úprava je zde velmi nekvalitní Síťka se už nyní na několika místech začíná párat a to ještě nebylo použito. Jedno lehátko je pod hlavou špatně sešito. Šev nesedí a to deformuje potah i na druhé straně. Domníval jsem se, že kupuji velmi kvalitní "německý výrobek". Bohužel dorazil šunt z číny, který ani zdaleka neodpovídá prodejní ceně. Kvalitativně je horší, než lehátka z hobby marketů a supermarketů, které se prodávají za desetinu ceny.

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana ústípřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Jednání na zákaznické lince, doba dodání zboží, které bylo původně s dodací dobou 2-3 týdny a při objednávce ze dne 5.10. 2020 dosud nedorazilo!!! Objednali jsme si varnou indukční desku a ve stejné bílé barvě i troubu. Na stránkách bylo u indukční desky uvedeno, že zboží je skladem, u trouby byla doba dodání 2-3 týdny. Volala jsem na zákaznickou linku Klarstein s dotazem zda mohu na 100% počítat s dodáním obou spotřebiču, ikdyž jeden z nich není skladem. Byla jsem ujištěna paní Terezou,že indukční deska dojde během týdne a trouba by měla být do 4 týdnů skladem. Platbu jsme dohodli na lince s 3% slevou za objednávku více ks a ihned jsme jí zaplatili. Dne 19.10. dorazil email, že trouba je vyprodaná a zda si přejeme objednávku zrušit. Na dotaz, kdy zboží bude naskladněno nám odepsal pan Tomáš, že doba naskladnění je 3-6 dnů.Potvrdili jsme tedy, že nadále s objednávkou souhlasíme a čekáme. Jinou možnost nemáme, protože indukce je již dodaná a chybí k ní do setu trouba. 26.10. nám přišlo emailem, že naše objednávka je zrušená, načež jsme opětovně kontaktovali linku s požadavkem, že chceme vygenerovat objednávku novou a převést peníze z první objednávky na druhou. Netušíme, na jakém podkladě byla naše původní objednávka stornována (celou komunikaci mám na emailu). Stále troubu nemáme dodanou a tak jsme dne 27.11. opětovně kontaktovali zákaznickou linku, kde nám bylo sděleno, že máme sice zboží zaplacené, ale evidují na naší objednávce nedoplatek ve výši původně poskytnuté slevy a proto nemohou naši objednávku vyřídit. Naše trpělivost už je u konce .Vznesli jsme dotaz na možnost vrácení indukční desky, protože bez trouby se nám nehodí a kuchyň nám přijde montovat truhlář za 10 dní... do té doby musíme pořešit ostatní komponenty, tak abychom se do vánoce stihli přestěhovat. Paní na lince byla velice nepříjemná sdělila nám, že bohužel indukční desku vrátit nemůžeme, protože je zakoupená na firmu, do firemního bytu. Na což nás bohužel při nákupu nikdo neupozornil. Takže nemáme troubu, nemáme peníze za troubu a máme indukční desku, kterou nemůžeme použít. Opravdu neskutečné jednání ze strany zákaznické linky a Klarsteinu. Teď před vánoci dost bezvýchodná situace. Abosultě nedoporučuji jakýkoliv nákup u tohoto pochybného eshopu, tímto důrazně varuju všechny potencionální nakupující. Stížnost budu posílat i na Klarstein... bohužel velmi pochybuji o tom, že se tomu vůbec někdo bude věnovat.

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan šmolíkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Objednané zboží přijelo naprosto rozbité po 15dnech,do firmy se nedovoláte a když náhodou ano schválně jako přepojují ale vždycky zavěsí.Dodnes není tato věc vyřízena,peníze nemám.

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Oldrichgottpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Vsetko tak ako ma byt a s tovar som spokojny.

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petejelinekpřed 5 lety
Doporučuji obchod

opravdu kvalitní obchod,hezke produkty za skvely penize

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karelvlastovka 1před 5 lety
Doporučuji obchod

byl sem spokojeny, vsechno probehlo tak jak ma. nakupuju casto na internetu a jen malokdy se stane ze sem takto spokojeny.

trosicku delsi dodaci lhuta, ale pry maji sklad v nemecku, tak je to pochopitelny

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

na jednicku

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Simkapřed 6 lety
Doporučuji obchod

měla sem specialni pozadavky a ve vsem mi bylo vyhoveno vse ok

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Vše dorazilo v pořádku, robot zatím super. Uvidíme co ukáže čas, ale věřím že vše bude okey.

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Márapřed 6 lety
Doporučuji obchod

Kvalitní zboží za rozumné ceny. Koupil jsem zde dárek pro ženu, která si ho nemůže vynachválit :) Výborný obchod.

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

vse- super produkty, rychle dodani, nizka cena

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ablohpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Kvalita komunikace, kvalita zboží, vše v pořádku.

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Popis zboží

Dobrý den, právě jsem si objednávala zboží v tomto internetovém obchodě. Bylo doručeno poškozené. Museli jsme ho reklamovat.

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Jsem velice dlouho čekal na doručení zboží. Na webovkách je uvedena doba doručení 4-5 dnů ale defacto jsem čekal 2 týdny.

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Dobré a spolehlivé jednání, rychlé vyřízení objednávky. Nakupuji zde častěji a vždy jsem spokojen

Klarstein.czZobrazit reakci obchodu Klarstein.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodDobírka

Doprava

DPD CZGeis

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje