Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Doporučuji obchod, ale...
Rychlost.
Objednal jsem si elektrický gril. Rychlost dodaní v pořádku. Ale to v jakém stavu zásilku posíláte je katastrofa. Několikrát přelepená krabice jak kdyby jí někdo už otevíral a označena zelenou nálepkou.. A ted otázka zboží bylo od někoho už vráceno a označeno a nebo se jedná jen označenou a poničenou krabici ? Jinak gril v pořádku a nevypadal že by ho někdo už zkoušel.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodVsechno super, nepisu moc casto recenze, ale koupila jsem od zn. Klarstein domaci pekarnu, pak robot Curve, mixer a a nakonec i gril Burgermeister a musim se s vami podelit o nazor, ze vse je super a muzu jen doporucit. Vyrobky perfektni a ten servis k nezaplaceni.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodZboží přišlo ve slušné lhůtě
Pouze chyběla krycí mřížka k ventilátoru, ale ta mi byla po reklamaci promptně doručena přímo z Německa.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czNedoporučuji obchodvšechno šunt
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czNedoporučuji obchodBohužel nic
Zakoupili jsme u Vás 2ks lehátek Vitello Noble Grey.
V popisu se píše "Při zpracování si výrobce Blumfeldt dal záležet na vysoké kvalitě."
Bohužel kvalita je otřesná.
Balení - oba kartony přišli značně poškozené. Balení bylo velice mizerné. Jedna trubka byla odřena a plastová koncovka na ní chyběla. Viz přiložené foto.
Rez - jedno lehátko u nohou je už nyní značně rezavé a to ještě nepřišlo do styku s vodou. Předpokládám, že povrchová úprava je zde velmi nekvalitní
Síťka se už nyní na několika místech začíná párat a to ještě nebylo použito.
Jedno lehátko je pod hlavou špatně sešito. Šev nesedí a to deformuje potah i na druhé straně.
Domníval jsem se, že kupuji velmi kvalitní "německý výrobek". Bohužel dorazil šunt z číny, který ani zdaleka neodpovídá prodejní ceně. Kvalitativně je horší, než lehátka z hobby marketů a supermarketů, které se prodávají za desetinu ceny.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czNedoporučuji obchodJednání na zákaznické lince, doba dodání zboží, které bylo původně s dodací dobou 2-3 týdny a při objednávce ze dne 5.10. 2020 dosud nedorazilo!!!
Objednali jsme si varnou indukční desku a ve stejné bílé barvě i troubu. Na stránkách bylo u indukční desky uvedeno, že zboží je skladem, u trouby byla doba dodání 2-3 týdny. Volala jsem na zákaznickou linku Klarstein s dotazem zda mohu na 100% počítat s dodáním obou spotřebiču, ikdyž jeden z nich není skladem. Byla jsem ujištěna paní Terezou,že indukční deska dojde během týdne a trouba by měla být do 4 týdnů skladem. Platbu jsme dohodli na lince s 3% slevou za objednávku více ks a ihned jsme jí zaplatili. Dne 19.10. dorazil email, že trouba je vyprodaná a zda si přejeme objednávku zrušit. Na dotaz, kdy zboží bude naskladněno nám odepsal pan Tomáš, že doba naskladnění je 3-6 dnů.Potvrdili jsme tedy, že nadále s objednávkou souhlasíme a čekáme. Jinou možnost nemáme, protože indukce je již dodaná a chybí k ní do setu trouba. 26.10. nám přišlo emailem, že naše objednávka je zrušená, načež jsme opětovně kontaktovali linku s požadavkem, že chceme vygenerovat objednávku novou a převést peníze z první objednávky na druhou. Netušíme, na jakém podkladě byla naše původní objednávka stornována (celou komunikaci mám na emailu). Stále troubu nemáme dodanou a tak jsme dne 27.11. opětovně kontaktovali zákaznickou linku, kde nám bylo sděleno, že máme sice zboží zaplacené, ale evidují na naší objednávce nedoplatek ve výši původně poskytnuté slevy a proto nemohou naši objednávku vyřídit. Naše trpělivost už je u konce .Vznesli jsme dotaz na možnost vrácení indukční desky, protože bez trouby se nám nehodí a kuchyň nám přijde montovat truhlář za 10 dní... do té doby musíme pořešit ostatní komponenty, tak abychom se do vánoce stihli přestěhovat. Paní na lince byla velice nepříjemná sdělila nám, že bohužel indukční desku vrátit nemůžeme, protože je zakoupená na firmu, do firemního bytu. Na což nás bohužel při nákupu nikdo neupozornil. Takže nemáme troubu, nemáme peníze za troubu a máme indukční desku, kterou nemůžeme použít. Opravdu neskutečné jednání ze strany zákaznické linky a Klarsteinu. Teď před vánoci dost bezvýchodná situace. Abosultě nedoporučuji jakýkoliv nákup u tohoto pochybného eshopu, tímto důrazně varuju všechny potencionální nakupující. Stížnost budu posílat i na Klarstein... bohužel velmi pochybuji o tom, že se tomu vůbec někdo bude věnovat.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czNedoporučuji obchodObjednané zboží přijelo naprosto rozbité po 15dnech,do firmy se nedovoláte a když náhodou ano schválně jako přepojují ale vždycky zavěsí.Dodnes není tato věc vyřízena,peníze nemám.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodVsetko tak ako ma byt a s tovar som spokojny.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodopravdu kvalitní obchod,hezke produkty za skvely penize
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodbyl sem spokojeny, vsechno probehlo tak jak ma. nakupuju casto na internetu a jen malokdy se stane ze sem takto spokojeny.
trosicku delsi dodaci lhuta, ale pry maji sklad v nemecku, tak je to pochopitelny
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodna jednicku
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodrychlost
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodměla sem specialni pozadavky a ve vsem mi bylo vyhoveno
vse ok
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodVše dorazilo v pořádku, robot zatím super. Uvidíme co ukáže čas, ale věřím že vše bude okey.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodKvalitní zboží za rozumné ceny. Koupil jsem zde dárek pro ženu, která si ho nemůže vynachválit :) Výborný obchod.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodvse- super produkty, rychle dodani, nizka cena
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodKvalita komunikace, kvalita zboží, vše v pořádku.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czNedoporučuji obchodPopis zboží
Dobrý den, právě jsem si objednávala zboží v tomto internetovém obchodě. Bylo doručeno poškozené. Museli jsme ho reklamovat.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czDoporučuji obchodrychlost
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.czNedoporučuji obchodJsem velice dlouho čekal na doručení zboží. Na webovkách je uvedena doba doručení 4-5 dnů ale defacto jsem čekal 2 týdny.
Zobrazit reakci obchodu Klarstein.cz