Hlavička stránky
Logo obchodu Superzoo.cz

Superzoo.cz

2 920 hodnocení

93 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

helenapodzimkovapřed 20 dny
Doporučuji obchod

Vzorný pořádek na prodejně v Prostějově

Někdy ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skacelovahelenapřed 20 dny
Doporučuji obchod

rychlost spolehlivost dobré kvalitne zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
e.milada56před 20 dny
Doporučuji obchod

Nabídku a rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 20 dny
Nedoporučuji obchod

Granule N&D objednané k osobnímu odběru. Na prodejně jsem dostal/a poškozené pytle (propíchané/prořízlé), musela následovat reklamace. U krmiva je to nepřijatelné.

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás vaše negativní zkušenost. Při vyzvednutí e-shopové objednávky na prodejně si samozřejmě můžete zboží zkontrolovat a pokud neodpovídá očekávání lze jen nepřebírat. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
juci4ka26451před 20 dny
Doporučuji obchod, ale...

Zboží dorazilo včas

Ne vše, co bylo v objednávce, dorazilo.

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že vyzvednutí objednávky nemohlo být kompletní. Bohužel zboží z vaší objednávky nebylo skladem na prodejně ani na centrálním skladě. Neměli jsme jej tedy odkud dodat. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
otahalrpřed 20 dny
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krivka1před 20 dny
Doporučuji obchod, ale...

objednávku ještě nemám, dosud nebylo dodáno

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. omlouváme se za prodlení a komplikace. Vaše objednávka byla vytvořená během akce Black Friday, kdy jsem na e-shopu upozorňovali na možné zpoždění v expedici. Zároveň i přepravci mají velký nával zásilek a dochází také k prodlení. Objednávka je již připravená k osobnímu odběru na prodejně. Měla vám už i přijít SMS zpráva a email. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
berrunka.30před 21 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dopravy

Velice malý výběr diabetes kapsiček pro kočičky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 21 dny
Doporučuji obchod

Vždy v pohodě

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcelavarysovapřed 21 dny
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stovickovapřed 21 dny
Doporučuji obchod

e-shop

Přístup zaměstnankyně v prodejně v Jičíně. Na to, že to mělo být jen k vyzvednutí jsem na prodejně strávila 20 minut.

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že vyzvednutí objednávky trvalo déle, než je obvyklé. Čas našich zákazníků je pro nás důležitý a je pochopitelné, že při rychlém odběru nechcete na prodejně zbytečně čekat. Situaci předáme vedoucímu prodejny v Jičíně, aby ji s kolegy projednal a zajistil, že podobné prodlevy se nebudou opakovat. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
annastelnikovicpřed 21 dny
Nedoporučuji obchod

Vrácení zboží proběhlo bez problémů

Objednala jsem si obrovskou velikost lehátka a vůbec mi nebyla zabalena, ani obalena fólií. Vezla jsem ji doslova v náručí.

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás vaše negativní zkušenost. Vaše objednávka byla rezervace zboží na prodejně k osobnímu odběru. V tomto případě obsluha prodejny bere zboží ze zásob prodejny a nedochází k žádnému balení. Pouze při objednávkách doručovaných na adresu domů je z důvodu přepravy zboží baleno. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
budin24před 21 dny
Doporučuji obchod

krásné prodejny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.jirku278před 21 dny
Doporučuji obchod

prodavače sortiment prostředí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blankakoudelova0před 22 dny
Doporučuji obchod

Super obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dedbronislavpřed 22 dny
Nedoporučuji obchod

Nikde nezjistíte,co v konzervě skutečně je, nedokáže to říci ani personál na Vaší prodejně.

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás vaše negativní zkušenost. Každá konzerva má přesné složení uvedené na etiketě nebo v popisu produktu na našem webu. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martina.belasovapřed 22 dny
Doporučuji obchod

super komunikace i s poradenskou linkou, velmi ochotná paní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kate.kyslingovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Profesionalita, vstřícnost, odbornost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krata.m2před 23 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.reichl2před 23 dny
Doporučuji obchod

Personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje