Muziker, s.r.o.

objednal jsem si konzolu a byla již evidentně rozbalená a vůbec nezabalená !! strčte si jí někam. Už od Vás nikdy neobjednám

Neochota při vrácení zboží. 15ty den mi neuznali vrácení jedné položky z objednavky. Přitom lákají na 30ti denní prodlouženou lhutu na vraceni- pouze pro členy a členství musí být založeno samozřejme dříve než objednavka.

Nabídka i pro profesionální hudebníky.

Zaměstnanec který pracoval v Ostravské pobočce v únoru 2015. Až teprve v tu chvíli, kdy jsem osobně navštívil prodejnu, čtrnáct dní po odeslání zboží ze skladu, donutil místního nýmanda zvednout od monitoru oči i zadek, se najednou našlo zboží. Zcela jistě už přes týden ležící někde vzadu... V tu chvíli mi přišlo potvrzení že si mohu zásilku vyzvednout. Lenost toho nýmanda může být ojedinělá, ale pozitivní hodnocení jen málo přes 70 procent může o něčem vypovídat.

Rychlost odeslání

Dopravce zadržel objednávku, z důvodu prověření obsahu, objednávala jsem vlnu

Komunikace dobrá, objednávka vyřízena, za několik dní byl balíček v Zásilkovně.

Koupila jsem si dřevěné hřiště značky TRIXIE pro křečka. Na první pohled pěkná krabice, v ní ale byla další, potrhaná a děravá. Po sestavení výrobek nevypadá, jako na obrázku, jednotlivé části na sebe nenavazují, háčky jsou povolené, všude je vidět lepidlo a celé to působí, jako když to vyrábělo dítě ve škole. Na dřevě jsou patrné díry od červotočů, dřevo působí nekvalitně, jako právě sebrané v lese. Příště si pořádně rozmyslím, jestli si od nich něco objednám.

nízké ceny

-neschopnost odeslat řádně objednávku -nepořádek v evidenci odesílání objednávek, kdy přepravní služba tvrdí A a eshop B -při zjišťování stavu objednávky odkazují na dopravce, nastává ping pong střídavě mezi zákazníkem a eshopem a poté dopravcem několikrát dokola -ani po pěti pracovních dnech se nedozvíte, kdy objednávku skutečně obdržíte a jestli vůbec -raději přidejte pár stovek navíc a běžte jinam, ušetříte si nervy, čas a v konečném důsledku i peníze je lépe mít raději pod kontrolou, úplně se hrozím co bude následovat po zrušení předem zaplacené objednávky

Rychlé vyřízení a dodání objednaného zboží

Nemají zboží, které nabízejí. Po zrušení objednávky nastal problém s vrácením peněz. Nedoporučuji obchod. Vidina nízké ceny se za nastalé problémy nevyplatí.

Okamžitá reakce - o proti ostatním jsem neměl žádný problém s reklamací. Rychlá dohoda a k mé spokojenosti super vyřešeno.

fakt nic moc, maximálně to, že mají ohledně hudby o trochu větší sortiment pod jednou střechou, než konkurence. Ale nenabízejí nic, co by nebylo k sehnání v několika dalších obchodech

Naprosto nehorázný přístup k odesílání zásilek a tím přístup k zákazníkovi. 24. 6. ZAPLACENÉ zboží NEBYLO do 4. 7. ODESLÁNO!!! Fakt už tam nic nebrat a hlavně neplatit předem. Tato situace není zdaleka první případ.

Neochotný zákaznický servis Neochota s čímkoliv pomoct

Široký sortiment.

Obchod vystupuje jako CZ - pokud ale potřebujete zboží reklamovat, zjistíte, že zboží musíte poslat na Slovensko (samozřejmě za patřičné poštovné). Reklamace trvala déle než 30 dní - bylo přislíbeno, že se to asi stihne rychleji...Po 30 dnech - NIC. Ozval jsem se tedy, že požaduji vrácení peněz. To bylo se zpožděním 5 dní PŘISLÍBENO - že během pár dní provedou... NEDOPORUČUJI tento eshop.

Nepřehledný e-shop, dodání nekompletní, dlouhá reklamace

Nekvalitní zboží, neochota a arogantní chování zaměstnance obchodu Praha Chodov (při reklamaci) Již nikdy více Muziker.

Byla dobrá cena výrobku, proto jsem objednal na dané adrese.

Jmenují se muziker.cz , ale je to Slovenská firma! Pokud budete chtít odeslat balík zpět (nevhodná velikost, dárek), musíte počítat s poštovným na Slovensko! Dále mě zaujalo oslovování zákazníků. Po objednávce vykají (Dobrý den pane, ...pro Vás atd). Jakmile jsem chtěl vrátit zboží, tak jsme asi velicí kamarádi, nebo mi tím dávají najevo, že jsem póvl z ulice?! Oslovení "Ahoj," , nebo kopie z kontextu "tvůj požadavek na vrácení platby našemu účetnímu oddělení, případně ti bude vygenerována". Takže hej kámo muziker.CZ ....mažu tě bejku! Takže bacha na to, když si budete chtít objednat něco, u čeho si nejste jistý a tak nějak budete počítat s vrácením.

Rychlé dodání

Krabiček od zboží poničena oodprodejce strečova folie na vrchu byla v pořádku... slíbený dárek který nikde nebyl pribalen a po kominikaci když jsem psala že tam není řekli že mam to řešit celkovou reklamaci ...

Velmi rychle zboží dorazilo a cena na techto strankach byla nejnižší co jsem našla. Vyzkoušela jsem poprvé a mohu doporučit. Jsem velice mile překvapena.

Zakoupila jsem na e shopu držák na tablet na mikrofonní stojan. V popisku držáku bylo, že je vhodný pro tablety od 10 (palců). Držák dorazil, samozřejmě absolutně nevhodný pro uhlopříčku 10 (palců), dá se říct, že se nehodí na žádný rozměr tabletu a i přesto, že je 1 strana nastavitelná. Při objednávání způsobu dopravy mi systém nabídl pouze doručení domů za 89 Kč, až později jsem zjistila, že bydlím kousek od pražské kamenné prodejny, která slouží i jako výdejní místo!! Chtěla jsem zboží vrátit, ale bylo mi sděleno, že při nákupu na firmu NELZE ODSTOUPIT OD SMLOUVY!! Když jsem namítala, arogantní zaměstnankyně reklamačního oddělení mi sdělila, že jsem si měla přečíst obchodní podmínky, ve kterých to udávají. Zde si již nikdy nic neobjednám, firma užívá nekalé praktiky. NEDOPORUČUJI!!

Po 14 dnech od odstoupení od kupní smlouvy stále ještě nepřišly peníze zpět. Chtěji vracet kytary v původních obalech - v rozporu s občanským zákoníkem. Chtěji po spotřebiteli uhradit náklady na uvedení do původního stavu. Tedy bude-li chybět originální obal, sníží částku vrácených peněz - v rozporu s občanských zákoníkem.

Sortiment

Kytara za 20k přišla poškrábaná zezadu po celé ploše, jeden kamen v kobylce měl sloupnutou barvu a škrábance jsou i zepředu kytary ve výřezu u krku. Neřekl bych ani slovo kdyby to bylo zohledněné v ceně a zmíněné v popisu kytary ale to už by si jí koupil málokdo asi, co ? Chtěl jsem hned reklamovat ale co jsem se dočetl, tak reklamace je jedna velká složitá operace u týhle firmy a já na tuhle kytaru čekal dost dlouho. Už si tady nikdy nic neobjednám