Muziker, s.r.o.

Sortiment

Uvádějí na hlavní stránce že zákazník má 30 dní při vrácení zboží při koupi přes eshop. Po 20 dnech mi místo peněz vrátili vouchery se kterými se můžu tak akorát vyfotit protože zboží které chci nemají. Dejte si na ně pozor. Dodací lhůty bohužel taky nejsou úplně ok.

Obchod se tváří jako český,ale ve skutečnosti se jedná o slovenský e-shop.Objednávka dorazila poměrně rychle - boty, bohužel špatná velikost, druhý den zasláno zpět, peníze však nikde, téměř měsíc psaní urgentních emailů, telefonátů (nic jim nerozumíte, když už se náhodou dovoláte, východní slovenština),na emaily vůbec nereagují, totální arogance.Už to vypadalo, že jsem přišel o 5000kc u dalšího internet. podvodníka.Až pod výhrůžkou policie a soudu mi peníze po měsíci vrátily.Hrozná zkušenost, už nikdy více.

Za mě vše v naprostém pořádku. Objednala jsem zde zboží (ne hudební nástroj) za bezkonkurenční cenu, nejlevněji na trhu. Přišlo velmi rychle a vše je ok. Za mě palec nahoru. Po přečtení recenzí zde jsem se bála, ale zbytečně.

Velký výběr, dobré ceny.

Nemožnost vyzkoušet si na prodejně drahou kytaru bez zaplacení předem. V případě, že nevyhovuje a chcete jinou, je třeba řešit 14-denní storno a vracení peněz. Vážně je tohle přístup vhodný do 21. století?

Výběr moto helem, akční ceny, slevové kody, rychlost dodání

Vrácení pouze poštou, či ppl min. 300kč z vlastní kapsy, nevim proč nejde poslat zpět přes Zásilkovnu, když přes ni posílaji :/

Pán na prodejně v Plzni v Olympii ( malej, brýlatej) byl při každé naši návštěvě nepříjemný a docela neochotný.... pokaždé, když jsme se na něco ptali, tak byl neochotný a jeho odpověď vždy byla ať si danou věc objednáme na eshopu, i přesto, že ji měli na prodejně! Ve zkratce? Chtěl nás poslat rychle pryč, od té doby tuto prodejnu neradi navštěvujeme.

rychlost dodání

Poskozene zbozi. Po reklamaci zaslano nove, ale evidentne pouzite,nikoli nove.

Dobrá cena

To že balíček zásilkovna někde zahrabala. A především to že pan Jan z podpory je pravděpodobně trochu hloupej, nebo je to stroj. Umí opakovat jen nemáme víc informací. Jednou bych si přál tyhle exoty z různých podpor potkat osobně ... absolutně nedoporučuju obchod. V případě problému neochota cokoliv řesit.

Stojan na noty dorazil poniceny. Reklamaci odmitaji resit vymenou. Nadale resim sporem a podnetem na COI. NEDOPORUCUJI obchod.

objednal jsem si konzolu a byla již evidentně rozbalená a vůbec nezabalená !! strčte si jí někam. Už od Vás nikdy neobjednám

Neochota při vrácení zboží. 15ty den mi neuznali vrácení jedné položky z objednavky. Přitom lákají na 30ti denní prodlouženou lhutu na vraceni- pouze pro členy a členství musí být založeno samozřejme dříve než objednavka.

Nabídka i pro profesionální hudebníky.

Zaměstnanec který pracoval v Ostravské pobočce v únoru 2015. Až teprve v tu chvíli, kdy jsem osobně navštívil prodejnu, čtrnáct dní po odeslání zboží ze skladu, donutil místního nýmanda zvednout od monitoru oči i zadek, se najednou našlo zboží. Zcela jistě už přes týden ležící někde vzadu... V tu chvíli mi přišlo potvrzení že si mohu zásilku vyzvednout. Lenost toho nýmanda může být ojedinělá, ale pozitivní hodnocení jen málo přes 70 procent může o něčem vypovídat.

Rychlost odeslání

Dopravce zadržel objednávku, z důvodu prověření obsahu, objednávala jsem vlnu

Komunikace dobrá, objednávka vyřízena, za několik dní byl balíček v Zásilkovně.

Koupila jsem si dřevěné hřiště značky TRIXIE pro křečka. Na první pohled pěkná krabice, v ní ale byla další, potrhaná a děravá. Po sestavení výrobek nevypadá, jako na obrázku, jednotlivé části na sebe nenavazují, háčky jsou povolené, všude je vidět lepidlo a celé to působí, jako když to vyrábělo dítě ve škole. Na dřevě jsou patrné díry od červotočů, dřevo působí nekvalitně, jako právě sebrané v lese. Příště si pořádně rozmyslím, jestli si od nich něco objednám.

nízké ceny

-neschopnost odeslat řádně objednávku -nepořádek v evidenci odesílání objednávek, kdy přepravní služba tvrdí A a eshop B -při zjišťování stavu objednávky odkazují na dopravce, nastává ping pong střídavě mezi zákazníkem a eshopem a poté dopravcem několikrát dokola -ani po pěti pracovních dnech se nedozvíte, kdy objednávku skutečně obdržíte a jestli vůbec -raději přidejte pár stovek navíc a běžte jinam, ušetříte si nervy, čas a v konečném důsledku i peníze je lépe mít raději pod kontrolou, úplně se hrozím co bude následovat po zrušení předem zaplacené objednávky

Rychlé vyřízení a dodání objednaného zboží

Nemají zboží, které nabízejí. Po zrušení objednávky nastal problém s vrácením peněz. Nedoporučuji obchod. Vidina nízké ceny se za nastalé problémy nevyplatí.

Okamžitá reakce - o proti ostatním jsem neměl žádný problém s reklamací. Rychlá dohoda a k mé spokojenosti super vyřešeno.

fakt nic moc, maximálně to, že mají ohledně hudby o trochu větší sortiment pod jednou střechou, než konkurence. Ale nenabízejí nic, co by nebylo k sehnání v několika dalších obchodech

Naprosto nehorázný přístup k odesílání zásilek a tím přístup k zákazníkovi. 24. 6. ZAPLACENÉ zboží NEBYLO do 4. 7. ODESLÁNO!!! Fakt už tam nic nebrat a hlavně neplatit předem. Tato situace není zdaleka první případ.

Neochotný zákaznický servis Neochota s čímkoliv pomoct