Rychlost a dobre jednani se zakazniky
Hodnocení obchodu
Co zmiňují zákazníci v recenzích
Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AIPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
rychlá dodávka
rychlost, přehlednost
pozdní dodání
rychlé dodání
Dobrá komunikace. Rychlé dodání. Vše v pořádku.
rychlost
Rychlost dodání i cenu
Super nabídka super doručení a super kvalita krásné můžu používat
Tak že by mě něco zklamalo se říct nedá celý tento obchod je skvělý
Rychlé dodani
Uhrazená zakázka 22.7. a zatím nedošla.
Rychlost
vstřícnost a zákaznická podpora
Občas matoucí cenová politika e-shop versus kamenná prodejna
Bohužel musíme dát nejhorší možné hodnocení.
Tohle není první problém, který s vaším obchodem máme, ale už poslední. Sbíráme vinyly dlouhodobě a podobně zavádějící prezentaci produktů jsme ještě nezažili.
Tentokrát jsme objednali Nick Jonas – Last Year Was Complicated podle fotografií, na kterých je jasně vyobrazená průhledná (clear) edice. Místo ní dorazila obyčejná černá verze. Ta se přitom běžně prodává o několik stovek korun levněji. Používat fotografie vzácnější nebo dražší varianty a poslat jinou považujeme za naprosto nepřijatelné.
A nejde jen o fotografie. Opakovaně jsme narazili i na zavádějící informace u produktů – například tracklisty, které vůbec neodpovídají prodávané edici. Když člověk kupuje vinyly, jsou právě fotografie, varianta desky a správný obsah zásadní informace. U vás se na ně bohužel nedá spolehnout.
Za nás jste jednoznačně nejhorší prodejce vinylů, se kterým jsme měli zkušenost. Po několika podobných zklamáních už nám došla trpělivost. Tímto u vás končíme.
Ilustrační fotografie, které neodpovídají skutečně prodávanému produktu, jsou vůči zákazníkům zavádějící a rozhodně nepatří na e-shop, který se specializuje na prodej hudebních nosičů.
Čekat déle než půl měsíce a zjistit, že stále nemají v rukou objednané a zaplacené zboží bez nějaké konkrétní časové lhůty, je za hranicí slušnosti.
Vřele doporučuju co se týče reklamace nebo odstoupení ,vše vyřízeno rychle :)
Rychlost vyřízení ale nedá se tomu věřit vše to je prostřednictvím AI generované zprávy .
Zásilku vám nezruší , delaj ze email nevidí ikdyz vám přijde potvrzení o zrušení zásilky stejnak vám ji pošlou a delaj ze se nic nestalo a navraceni tvrdí ze mají 14dni + doručení pak než se balík vrátí a nez to někdo vyřídí na skladě a pak předa konkrétní osobě a podle recenzí to si raději tu zásilku vezmu než nemít ani jedno balík a ani peníze protože nevěřím ze by me ty peníze někdy poslali. Lituju ze sem zde nakoupil !
Rychlost dodání zboží
Dodání jiného nekvalitního zboží bez předchozího upozornění.
Byla provedena objednávka strun Warwick na basovou kytaru, kde je na webu uvedeno "z produkce USA" což je tedy špatně, protože tyto struny pochází z Německa a s USA nemají pranic společného. Nicméně byly objednány 2ks balení. 1ks byl Made in Germany a druhý Made In China. Ty Čínské nehrají, nikdy bych si je po předchozích zkušenostech neobjednal a buch ho, prodejce si s tímto vůbec hlavu neláme. Zřejmě borci vůbec netuší, co prodávají, jinak by svým zákazníkům nemohli zasílat takový brak. Vysvětlení ze strany prodejce bylo ve smyslu, došly kvalitní, tak jedeme i ty ostatní. No prasárna nejvyššího ražení!!! A když pak koukám na omluvné příspěvky Muzikeru pod ostatními hodnotícími příspěvky...opravdu dost trapné. Někdy je lepší, aby se prodejce raději nikterak neobhajoval.
Rychlost
Objednán dárek pro kamarádku. Neseděla velikost, ale jelikož od koupi to bylo 18 dnů, tak vrátit nelze a výměna také není možná.
Zobrazit reakci obchodu Muziker, s.r.o.Nekvalitní , poškozené zboží !
Zobrazit reakci obchodu Muziker, s.r.o.