Spíme.cz | Český výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, velice Vám děkujeme za hodnocení. Máme radost, že rychlost dodání i první dojem z kvality potahu splnily Vaše očekávání. Co se týče praní a dlouhodobého používání, máme jen ty nejlepší zkušenosti s tvarovou stálostí a odolností, věřím tedy že jim potah dostojí. Pro dokonalé pohodlí doporučujeme prozkoumat třeba i naše anatomické polštáře, které se k novému potahu skvěle hodí. Budeme také moc rádi, když s námi zůstanete v kontaktu prostřednictvím našeho newsletteru, díky kterému Vám neutečou žádné zajímavé akce na naše výrobky ani novinky ze světa zdravého spánku. Přejeme Vám, ať se Vám na novém potahu spí jako v pohádce. Za tým spáčů ze spíme.cz Zuzana

Dobrý den, velice Vám děkujeme za milou zpětnou vazbu. Máme obrovskou radost, že jste s potahem na matraci spokojená. Materiál Tencel patří k našim nejoblíbenějším právě pro svou úžasnou prodyšnost, jemnost a schopnost skvěle odvádět vlhkost, což je pro kvalitní regeneraci během spánku klíčové. Protože jste si tento materiál oblíbila, možná by Vás mohlo zajímat, že v naší nabídce najdete také anatomické i klasické polštáře s potahy z Tencelu. V kombinaci s Vaším novým potahem na matraci tak vytvoříte dokonale sladěné a vysoce hygienické prostředí pro ten nejlepší odpočinek. Budeme také moc rádi, když s námi zůstanete v kontaktu prostřednictvím našeho newsletteru, díky kterému Vám neutečou žádné zajímavé akce na naše výrobky ani novinky ze světa zdravého spánku. Přejeme Vám mnoho krásných a ničím nerušených nocí. Za tým spáčů ze spíme.cz Zuzana

Dobrý den, Veroniko, velice Vám děkujeme za nákup i za to, že jste si našla čas na sdílení prvních dojmů. Máme radost, že balíček dorazil v pořádku. U polštářů z paměťové pěny je úplně přirozené, že první noc může působit nezvykle. Tento materiál se specificky přizpůsobuje teplotě a tlaku těla, a krční páteř tak někdy potřebuje pár dní (tzv. adaptační fázi), aby si na novou, správnou oporu zvykla. Věřím, že už po několika dalších nocích pocítíte ten pravý komfort, který paměťová pěna nabízí. Aby byl Váš odpočinek skutečně stoprocentní, ráda bych připomněla naši „osvědčenou trojici“ pro zdravý spánek – tedy souhru roštu, matrace a polštáře. Právě jejich vzájemná kombinace rozhoduje o tom, jak se ráno budete cítit. Pokud by Vás zajímalo, jak tyto prvky ideálně nakombinovat pro maximální regeneraci, na našem webu spime.cz a youtube kanálu najdete spoustu užitečných rad a článků. Budeme také moc rádi, když s námi zůstanete v kontaktu skrze náš newsletter. Díky němu Vám neutečou žádné zajímavé akce na naše výrobky ani novinky pro dokonalý odpočinek. Přejeme Vám mnoho krásných a ničím nerušených nocí. Za tým spáčů ze spíme.cz Zuzana

Dobrý den, Majko, velice Vám děkujeme za hodnocení! Máme velkou radost, že rychlost vyřízení objednávky i kvalita našeho zboží splnily Vaše očekávání. Právě na poctivých materiálech a bleskovém servisu si u nás ve spíme.cz zakládáme. Věříme, že s novým polštářem se Vám bude usínat jako v bavlnce. Aby byl Váš zážitek z odpočinku úplně dokonalý, doporučuji prohlédnout si i naše lůžkoviny a doplňky. Budeme také moc rádi, když s námi zůstanete v kontaktu prostřednictvím našeho newsletteru. Díky němu se o všech zajímavých akcích na naše výrobky dozvíte jako první a neuteče Vám žádná novinka pro ještě hezčí sny. Přejeme Vám mnoho krásných a ničím nerušených nocí. Za tým spáčů ze spíme.cz Zuzana

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi a máme radost, že rychlost doručení i kvalita splnily Vaše očekávání. Právě poctivý rošt je prvním a nejdůležitějším krokem k dokonalému odpočinku. Aby byla péče o Vaše záda a regeneraci těla kompletní, doporučujeme zaměřit se na naši „dokonalou trojici“ – tedy správné sladění roštu s vhodnou matrací a polštářem. O tom, jak tyto tři prvky spolupracují pro Váš maximální komfort, se více dozvíte v článcích na našem webu spime.cz a videích na youtube kanálu spime.cz. Budeme také velmi rádi, když s námi zůstanete v kontaktu prostřednictvím našeho newsletteru. Díky němu Vám neutečou žádné zajímavé akce na naše výrobky ani novinky, které Vám pomohou doladit Vaši ložnici k naprosté dokonalosti. Přejeme Vám mnoho krásných a ničím nerušených nocí. za tým spáčů ze spíme.cz Zuzana

Dobrý den, moc Vám děkujeme za tuto milou recenzi! Je pro nás velkou ctí, že jste se k nám po letech vrátil – loajalita spokojených zákazníků je pro nás tím nejlepším potvrzením, že naše sázka na poctivé materiály dává smysl. Přírodní latex je skutečně výjimečný materiál pro svou prodyšnost a odolnost, a jsme rádi, že na jeho pohodlí nedáte dopustit stejně jako my. A bez podbízení, takové zákazníky s dobrým vkusem na kvalitu máme opravdu rádi ve svém obchodě. :) Přejeme Vám mnoho dalších spokojených nocí a krásné sny. za tým spáčů ze spíme.cz Zuzana

Dobrý den, Lydie, velice Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Máme velkou radost, že rychlost doručení i naše komunikace splnily Vaše očekávání. Spokojenost našich zákazníků je pro nás ve spíme.cz tou nejlepší odměnou a motivací k další práci. Ve spíme.cz věříme, že základem pro ten nejlepší odpočinek je souhra takzvané „dokonalé trojice“ – tedy správného roštu, matrace a polštáře. Pokud by Vás zajímalo, jak tyto tři prvky ideálně nakombinovat pro zdravá záda a maximální regeneraci, na našem webu najdete spoustu užitečných článků a rad. Pokud vás budou zajímat i další tipy pro kvalitní spánek, sledujte náš newsletteru. Díky němu Vám neutečou žádné zajímavé akce na naše výrobky ani novinky, které Vám pomohou každé ráno vstávat s úsměvem. Přejeme Vám mnoho krásných a ničím nerušených nocí. Za tým spáčů ze spíme.cz Zuzana

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, velice nás mrzí komplikace s Vaší objednávkou a za zpoždění se omlouváme. Na začátku roku u nás probíhala inventura, která mohla způsobit mírné prodlevy v expedici některých položek. Standardně přitom zboží skladem doručujeme do dvou pracovních dnů. Jelikož byla recenze podána anonymně a bez čísla objednávky, nemůžeme bohužel konkrétní situaci prověřit a zjistit, kde nastala chyba. Pokud nás kontaktujete napřímo s detaily Vaší objednávky, rádi vše prověříme. Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti. Za tým spáčů ze Spíme.cz Novotný Petr

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, paní Šťavíková, přijměte prosím naši upřímnou omluvu za komplikace i za komunikaci s našimi zaměstnanci. Nicméně návod na montáž postele PAUL by měl být obsahem balení, tak nevím, zda jste to jen nepřehlédla. U montáže lze postupovat i dle video návodu, který naleznete přímo u zakoupeného produktu: spime.cz/postel-z-masivu-pedro-buk. Vzhledem k požadavku na rychlé doručení jsme změnili způsob dopravy přepravcem TOPTRANS, u které bohužel nelze nabídnout montáž. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a ještě jednou se omlouváme, že jsme nereagovali dříve na požadavek o zaslání návodu. Za tým spáčů ze Spíme.cz Novotný Petr

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Slevových akcí a výprodejů si u nás zákazníci užijí opravdu hodně :-). S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, pane Pospíchale, děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se, ale načasování dodání zboží lze v období okolo Vánoc velmi obtížně. Snažíme se zaslat zboží včas, aby měla přepravní společnost dostatek času na doručení. Doručení zboží lze s přepravcem odložit a požádat o pozdější doručení. Vždy je lepší verze posunutí termínu, než riskovat, že zboží nedorazí včas. Děkujeme za pochopení Za tým spáčů ze Spíme.cz Novotný Petr

Dobrý den, pane Potocký, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom vysvětlili situaci: objednali jste si potah v atypovém rozměru, který vyrábíme na zakázku. Standardní doba výroby je uvedena 9-15 dnů. V případě objednávek před Vánoci (jako byla ta Vaše z 19.12.), je navíc u dodací lhůty upozornění o prodloužení dodání o 5-10 pracovních dnů, z důvodu státních svátků. Dodání tedy proběhne včas, dle termínů, které jsou uvedeny v dostupnosti. Zároveň se omlouváme za předčasnou výzvu k recenzi – tu zasílá automatizovaně portál Zboží.cz. Načasování zaslání žádosti o recenzi nemůžeme ovlivnit. Chápeme, že to může působit nevhodně a chápeme, že to pak končí negativní recenzí, jako je ta Vaše. Za tým spáčů ze Spíme.cz Novotný Petr

Dobrý den, pane Holube, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé nedorozumění. Rádi bychom vysvětlili, že označení "SKLADEM" u postele SOFA DUO se vztahuje pouze na konkrétní specifikaci, která je aktuálně dostupná na našem skladě (aktuálně máme skladem nejprodávanější základní verzi: 200x180, masiv buk, transparentní). Kompletní seznam skladových variant naleznete v odkazu: skladove-produkty.postelia.cz Jako přímý výrobce, nabízíme širokou škálu možností individualizace (4 druhy masivů, 19 odstínů, různé rozměry), což bohužel neumožňuje automatické zobrazení dostupnosti po výběru všech parametrů. Tuto informaci uvádíme v popisu produktu a také v odkazu "zjistit informace o dostupnosti", který je hned pod dostupností, ale chápeme, že mohla být snadno přehlédnuta. Nejde o tedy o "vylhanou nabídku", postel SOFA DUO je skutečně skladem, ale v jiné specifikaci, než jste zvolil. Za toto nedorozumění se velmi omlouváme a je nám líto, že jste objednávku nakonec stornoval. Za tým spáčů ze Spíme.cz Novotný Petr