Spíme.cz | Český výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, omlouváme se, pokud náš přístup nesplnil Vaše očekávání. Na klientském servisu a profesionálním jednání si zakládáme, proto nás Vaše hodnocení mrzí a zároveň velmi překvapilo. Pokud jste nebyl se zakoupeným zbožím nebo průběhem nákupu spokojen, kontaktujte nás prosím na e-mailu info@spime.cz. Rádi situaci prověříme a pokusíme se ji vyřešit k Vaší spokojenosti. Za tým spíme.cz Kateřina Siváková

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že rychlost doručení a zpracování splnila Vaše očekávání. Za tým spíme.cz Kateřina Siváková

Dobrý den, mrzí nás, že Vás dotazník takto zaskočil. U této matrace ve Vámi zadaném provedení a rozměru máme přímo na webu uvedeno, že není skladem a vyrábí se až na zakázku. Předběžný termín dodání jsme Vám posílali v potvrzovacím e-mailu hned po objednání. Dotazník spokojenosti bohužel odchází z portálu automaticky po několika dnech, i když je zboží ještě ve výrobě. Na Vaší objednávce se standardně pracuje a dorazí v nejbližších dnech. Za tým spime.cz Kateřina Siváková

Dobrý den, moc děkujeme za pochvalu naší rychlosti a komunikace, moc nás to těší! Ohledně zmíněných krabic máme pocit, že si nás možná pletete s jinou objednávkou. Naše matrace totiž balíme do ochranného pevného igelitu a následně je ještě vkládáme do speciální textilní tašky, kartonové krabice vůbec nepoužíváme. I tak jsme moc rádi, že k Vám matrace dorazila v pořádku a že dobře slouží. Za tým Kateřina Siváková

Dobrý den, velice Vám děkujeme za pozitivní hodnocení našeho zboží. Velmi si vážíme Vaší důvěry. Za tým spíme.cz Kateřina Siváková

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Ze zkušenosti vím, že u přepravních společností záleží i na konkrétním řidiči. Je to tak všude.. děkujeme za pochopení. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Neváhejte nás kontaktovat v případě jakýchkoli potíží. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, moc děkujeme za vaše hodnocení. Těší nás, že vše proběhlo hladce a k vaší plné spokojenosti. Přejeme, ať vám zboží dělá jen radost! Za tým spáčů ze spíme.cz Petr Novotný

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení. Za tým spáčů ze spíme.cz Petr Novotný

Dobrý den, děkujeme za hodnocení! E-maily ve spamu nás mrzí – bohužel občas zaúřadují přísné filtry poskytovatelů schránek. Předáme to ale našim technikům k prověření. Ať vám zboží dělá jen radost! Za tým spáčů ze spíme.cz Petr Novotný

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení, i když zboží ještě na cestě. Jen pro upřesnění – dotazník spokojenosti vám zasílá přímo portál Zbozi.cz v momentě, kdy odhaduje termín doručení, což bohužel nedokážeme nijak ovlivnit ani upravit. Věříme, že k vám zásilka dorazí každým dnem v naprostém pořádku a s nákupem budete maximálně spokojený! Přejeme hezký den. Za tým spáčů ze spíme.cz Petr Novotný

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi a pochvalu komunikace. Za tým spáčů ze spíme.cz Petr Novotný

Dobrý den, Děkujeme za pochvalu rychlosti dodání a kvality našich produktů. Omlouváme se, jestli byly informace u produktu méně srozumitelné a rádi bychom toto nedorozumění uvedli na pravou míru. Jádra polštářů se pro nás skutečně odlévají v Itálii, ale samotné potahy šijeme a polštáře následně kompletujeme v naší české výrobě. Jako výrobce finálního produktu je tedy oprávněně uvedena naše společnost. O zavádějící informaci se tak určitě nejedná. Přejeme vám co nejpohodlnější spánek! Za tým spáčů ze spíme.cz Petr Novotný

Dobrý den, paní Civínová, moc děkujeme za pochvalu našeho sortimentu, cen a rychlosti dodání! Co se týče zpoplatněného osobního odběru, rádi bychom toto upřesnili. Zboží na pobočkách není trvale skladem a musíme jej tam pro vás nechat z centrály převézt. Částka 99 Kč pro nás nepředstavuje zisk, ale pouze pokrývá reálné náklady, které hradíme přepravci za doručení zásilky na prodejnu. Plně chápeme, že u menšího zboží, jako je například polštář, se to může zdát hodně. Poplatek je ale plošný a my nerozlišujeme, zda na pobočku převážíme jeden polštář, velkou matraci. Děkujeme za pochopení a věříme, že vám u nás zakoupené zboží dělá radost! Za tým spáčů ze spíme.cz Petr Novotný

Dobrý den, moc děkujeme za pochvalu naší rychlosti a komunikace. K vaší výtce ohledně balení – potahy standardně zatavujeme do vysokopevnostního igelitového obalu, který je pro ochranu při přepravě naprosto dostačující a bezpečný. Plně ale chápeme, že při uchopení balíku za zatavený okraj látka uvnitř sjede dolů, což na první pohled nemusí působit atraktivně. Děkujeme za váš cenný podnět, určitě se pokusíme estetiku našeho balení do budoucna vylepšit. Co se týče brzkého dotazníku spokojenosti, ten je odesílán automaticky nezávislým portálem a jeho načasování bohužel nedokážeme z naší pozice nijak ovlivnit. Za tým spáčů ze Spíme.cz Novotný Petr

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši milou recenzi! Děkujeme Vám také za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. S úctou a s přáním klidného spánku, Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.