PLANEO přehlednost

Rychlost

Chtěl bych, aby webové stránky ověřily dostupnost tohoto produktu; je sice na webových stránkách v tomto obchodě, ale ve skutečnosti tam není.

v podstatě vše, co s tím souvisí, od objednání, přes průběžné inormace až po výdej

Nesprávné informace o vyrobku

Přehledný e-shop, rychlé dodání

Trochu nepružný převravce,pracující člověk si musí domluvit jinou osobu na předání zboží. Ale komunikace super!

Ochota personálu i po telefonu.

Trošku zmatky,ale vše se vařešilo.

Cena (planeo věrnostní program) Rychlost doručení

Chybí možnost upravit způsob platby v sekci objednávky v profilu

Dobrá znalost prodejců o zboží

prodavace

to,že Planeo inzeruje slevu 35% .Ale je to jen jen vějička.Měl by na plakátech ve městě být dodatek, že to platí jen na vybrané zboží.

Rychlost dodání včetně odborné instalace plynového sporáku.

Domníval jsem se, že při objednání odborného připojení plynového sporáku bude také po instalaci vystavena výchozí revize. Bohužel čásku 1599Kč za toto připojení jsem platil zbytečně, sporák jsem si mohl připopouze jit sám a pak nechat na něm udělat revizi. Takto mi celkem náklady na zprovoznění o tuto částku zbytečně vzrostli. Bylo by dobré lépe zákazníky o této situaci informovat.

rychlost dodání

Nenabídl se mi nejbližší obchod. Jel jsem daleko.

Prěegledny web, rychlá objednávka i platba, na shopu vyzvednutí v pořádku

Ceny, přehlednost, rychlost.

Levná, Lehká, super se s ní jezdí, navíc bez kabelu - posekal jsem celou zahradu na jedno nabití. Pokud nepotřebujete posekat fotbalový stadion - bohatě stačí.

sice je to v dnešní době asi celkem standard, ale baterie a nabíječka není v krabici se sekačkou - musí se dokoupit samostatně (ale to jsem věděl - na webu to mají popsáno)... drobné zklamání, které bylo eliminováno super funkčností sekačky :-)

Objednal jsem chladničku LG šířky 70 cm, ale přivezli mi šířky 60 cm. Odstoupil jsem od kupní smlouvy. Obchod mi vrátil cenu za chladničku, avšak bez ceny dopravy. Myslím, že to není v pořádku, protože k vrácení došlo z důvodu chyby na internetových stránkách obchodu, takže mi měla být vrácena celá částka, kterou jsem zaplatil.

Některé zboží je levnější než u konkurence, ale jen pár drobných kusů.

Komunikace a aplikace na sledování objednávky, ta je hluboce pozadu , dle aplikace není jasné kde momentálně objednávka je a kdy bude doručena

Rychlé jednání. Na internetu přesně najdu, co mají na dané provozovně na skladě

Rychlost a jednoduchost

rychlost, pohodlí