PLANEO možnosti platby

Navnadění prodavačem...

U lednice Samsung je na faktuře částka za 5.-ti letou zaruku, kterou jsem nechtěla a nevím proč mi jí tam automaticky prodavač dal s komentářem - toho si nevšímejte.

Byla mi zrušena objednávka z důvodu neplaceni jakéhosi úvěru strohým emailem i když jsem vždy vše platila hotově.

Chválím to,že,když si zarezervuji zboží na prodejně můžu platit až při převzetí a není účtován žádný poplatek

Platba kartou při převzetí zboží na prodejně.

Objednal jsem vestavnou mikrovlnku s GRIPS, v ten den po odeslani financni hotovosti jsem zjistil , ze je hlubsi nez potrebuji. Ihned jsem zadal o vymenu zbozi za vestavenou mikrokvlnku. Nikdo mi nereagoval. Objednal jsem tu spravnou vestavnou a nakonec jsem ji musel zaplatit. Takze ta nespravna mi zustane navic. Je to smutne. Nechteli reagovat

2.7.2026 jsem online koupil na splátky telefon iPhone 17!Pro S poznámkou ze si jo vyzvednu po dovolené ale na prodejně stále neni Psal jsem i dotaz na zákaznickou linku a bez odpovědi

Vše ok. Objednání, platba, expedice….

Předání i platba na prodejně

Na webu mají uvedno skladem u zboží, které nemají a na přímý dotaz klidně na info lince potvrdí dodávku, i když už věděli, že produkt nemají. Přesto, že objednávka uvázla v systému s označením uloženo, kde ani nešla stornovat, tak si odúčtovali z účtu peníze za platbu kartou a ještě mi poslali email, že objednávku zrušili, protože jsem ji buď nezaplatila nebo nezaplatila splátku, což považuji za vrchol drzosti. Objednávku zrušili až poté, co jsem se rozčilila a požadovala okamžité vystavení dobropisu a vrácení peněz. Příliš mnoho chyb na jednu objednávku, v Planeu přestávám nakupovat.

že hezky chladí a vzhledově sympatický

že jsem ještě nedostal ůčtenku !

že na stránkách inzerují zboží a po zaplacení mi za dva dny přijde email že zboží není skladem, po týdnu ještě nemám platbu zpět na účtu

Zaplatila jsem objednávku dopředu. Po 1 dnu po plánovaném doručení mi přišlo, že objednávka je zrušena, za půl hodiny, že se objednávka chystá, že to byl interní omyl. Že tu objednávku teda začnpu vyřizovat. Tak jsem to zrušila. Nechtělo se mi čekat dýl než bylo nezbytně nutné. Ještě čekám kdy mi vrátí peníze. Podle podmínek to mělo být ihned po vracení zboží. Oni mi ho ani neodeslali. Tak snad to po víkendu vrátí. :-/

Koupil jsem si ventilátor přes internet který byl normálně v nabídce, po dvou dnech mi přišel email, že není skladem a dodnes mi ještě ani nepřišly peníze na účet.

Prodaly moji zaplacenou klimatizaci

Dlouhé čekání na vrácení předem zaplacené částky při zrušení objednávky ze strany obchodu.

Objednané a zaplacené zboží bylo obchodem zrušeno dne 30.6.2026,vrátka peněz stále neproběhla

Nedodrzeni data doruceni kdy v tomto vedru kupuji do domacnosti s nemocnym clenem vetrak pro ochlazeni. Kupovan zde a ne u konkurence prave proto ze mel byt dorucen do patku. S trochou stesti prijde po vikendu kdy uz nejvetsi vlna veder konci.Nedorucuji o vikendu jako nekdy v praveku na urgenci mailem nereaguji a ted tresnicka. Pri prvni objednavce pri placeni pry chyba komunikace s bankou tak jsem ucinil novou objednavku kdy tato po cesove lhute nezaplaceni ma byt stornovana. Vysledek podivam se na bankovni ucet a dvakrat ztrzena platba v radech dvou tisic dvakrat od planeo. Je to skandalni.

rychlé dodání

v nabídce společnosti na Netu byla doprava zdarma - byla účtována

Rychlé vyřízení Při rezervaci zboží na prodejně možnost platby kartou při převzetí bez "manipulačního" poplatku

Velmi rychlý nákup. Výborná komunikace. Faktura elektronicky. Vše v pořádku.