PLANEO komunikace

Ochotný a vstřícný personál.

Celé Planeo bez odpovedi ohledně objednávky slíbeno doručení druhý den a nikdo se ani neozval že nedojde

Vstřícnost

ochota pánů, co pračku dovezli, připojili, spustili zkušební program, velmi příjemní

Vstřícnost,ochotu prodavačů.

Jednání

Obsluha,hrůza

všechno, dodnes zásilku nemám a ani nebyla vypravena, nikdo se mnou nekomunikuje. Vylhaný termín doručení nebyl dodržen.

Rychlost, vstřícnost

Příjemný a vstřícný personál.

Velmi špatná komunikace obchodu ,přijali objednávku v den předpokládaného doručení napsali , že zboží nemají a objednávku zrušili ,považuji toto jednání za velmi nefér a neprofesionální ,nedá se na ně spolehnout , vše zrušeno bez omluvy ,jen strohé sdělení, nikdy více ,..

Velmi příjemná i profesionální obsluha se znalostí produktů.

Zboží, čistota a ochota obsluhujících.

prodavač velice příjemný

nic jednání opravdu otřesné

Dodání člověk si vytvoří objednávku ve středu s tím že mi zboží příjde následující den. Po tel komunikaci arogantní osoba a hlavně lhala jak ve čtvrtek tak i v patek po zavolání kde zásilka je. Ve čtvrtek mi bylo řečeno zásilka zabalena jen se nevešla na auto a v pátek že teprve se bude balit a expedovat až v pondělí. Takže jsem opravdu rozhořčená jednáním a přístupem! Zboží přišlo v pondělí opravdu nevím co si myslet o jejich jednání

rychlost ,komunikace

rychlost přípravy zboží

chování prodejce

dodáno dle předpokládaného termínu

v online info o stavu dodání stále stav připravujeme, přestože zakázka již byla v přepravě :-(. Musel jsem telefonicky ověřit, jaký je skutečný stav.

Vse vzdy rychle vyrizeno, výborná komunikace obchodu.

Pohodový přístup personálu