Hlavička stránky
Logo obchodu OnlineShop

OnlineShop

95 % spokojených zákazníků

17 222 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 110 476 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

OnlineShop komunikace

Co říkají zákazníci o komunikaci

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mauertomaspřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikaci s podporou, ceny, přehled. V tomto směru obchod doporučuji. Vše co jsem s obchodem řešil bylo vždy kladně vyřízeno. Chválím

Ani né zklamalo, ale překvapilo u tak velkého prodejce, stát se to ale může jen v dnešní elektronické době kdy sklady fungují přes čtečky tak to propisování skladových zásob do systému online obchodu. Zákazník vidí skladem, doručení do .... objedná a ejhle v den kdyby mělo zboží dorazit se dozví že zboží vlastně není a vlasně nebylo skladem. Prostor pro zlepšení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frantisek.kubinapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno - cene, zákaznický servis

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svehlapepikpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Velkou ochotu a trpělivost operátorek u telefonu viz p. Volšičková

Dost složité vypisování ohledně záruky a cashbacku ohladně nás dříve narozených.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.sotpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

- celkový přístup prodejce - vypichuji bezproblémové vrácení zboží ve lhůtě

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.sidlakpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiribyrtpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Poškození mikrovlnné trouby viditelný důlek a reklamaci řeším už dva týdny a bez odezvy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bednarova24před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo na Zásilkovnu, kterou jsem původně požadovala. Slečna v OnlineShopu byla ochotná.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Evelynpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost. Vstřícnost. S lednicí jsem velice spokojená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
giuliathomaspřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, dobrá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Ochlazovač vzduchu Rohnson R-8803, který jsem koupila, či spíše zaplatila, ale nedostala, měl dobrou cenu.

Doba dodání byla 7 dní. Den před dodáním mi přišel e-mail, že je zboží vyprodáno a že zaplacená částka bude vrácena podle obchodnich podmínek. V OP je ale o vrácení již zaplacené částky zmínka pouze u jiného typu výrobku a tam je uvedena doba do 5 pracovních dní. Vzhledem k tomu, že jsem zaplatila 26.6.2026 a e-mail o nedostupnosti objednaného zboží mi přišel 1.7.2026 měla firma moje peníze (přes 4.000 Kč) bezúročně k dispozici již 6 dní a protože ani dnes 2.7.2026 kolem poledne nemám penize zpět na účtu, má je vypůjčené dál...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan-friedlpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání nabídka produktů solidní ceny

uvítal bych vetší podporu při doplňujících dotazech na objednané zboží, nebo vysvětlení některých pasáží z návodu k použití. Kontakty k dispozici jsou, ale odpovědi jsou velmi stručné a tím někdy i nedostačující.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitom58před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, ceny a komunikaci se zákazníkem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrý ceny, kvalitní zboží, vřelí přístup a rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jasenska.evapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

komunikaci i dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
schmidt.krpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a ochota vyřešit storno dvojí objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milusska111před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
managerpresunupřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Vzdy spokejen,prijemny a vstricny petsonal

Nahlásit
Nahlásit recenzi
drevovyrobapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

ochotu ,rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helovadpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost, komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirekpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

ochotu,rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PAYMUZO, Raiffeisen banka)Platba kartou (Euro Card, Maestro, Master Card, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, Home Credit)Úvěrové karty (Aura karta, YES karta)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLPPLVlastní přepravaRhenus Home Delivery

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje