OnlineShop komunikace

Perfektní komunikace s obchodem i dopravcem. Super cema

Rychlost dodání Komunikace

komunikace

nemožnost platby na dobírku

jednání,ochota

Komunikace ,rychlost

Výborná komunikace, výrobek je přesně podle mých představ

Komunikace, rychlost reklamace, rozbitý kus

Vlastně nemůžu pochválit nic, snad jen zboží, které zde mají.

Zklamalo mě všechno. Objednala jsem si pouze formu do horkovzdušné fritézy, byl to dárek k narozeninám. Bylo uvedeno, že na skladě je 12 ks a že zboží bude doručeno do týdne, tedy do dnešního data. Bohužel nemám nic, nedostala jsem ani žádnou informaci, že nebylo odesláno, dokud jsem se sama nezajímala. Pak najednou přišla sms i email s výmluvou, že logistická chyba. Navíc se neví, kdy bude forma znovu naskladněna, ale doufají!!, že to bude příští týden. Nespolehlivý přístup, nepravdivé informace na webu, nedodržení termínu dodání, žádná vstřícná komunikace, dokud se nezačnete po zboží shánět. Formu údajně nemají, přitom u ní těm, co si jí nyní objednají, opět slibují, že ji doručí do středy, i když ví, že je to naprosto nereálné. To ji ještě totiž nebudu mít ani ti, co ji objednávali začátkem měsíce. Nedoporučuji a nikdy už zde víckrát neobjednám. Nechápu, jak mohli tito obchodníci dostat certifikát Shop roku 2025 Vítěz, když mají zákazníci u nich takové problémy.

Rychlé doručení...super komunikace, spokojenosti

Spolehlivé dodání včetně velmi dobré komunikace

Rychlost, komunikace

Rychlost Cena Kvalita Komunikace a ochota řešit problém

absolutní nezájem řešit reklamaci. V podstatě mi napsali, ať vezmu 40kg gril do ruky a jdu na poštu a tam to reklamuji, ale dle zákona mají řešit reklamaci oni. Smlouva byla uzavřena mezi mnou a e-shopem. To, že si nedokážou zajistit pořádnou dopravu a posílají přes českou poštu je jejich problém. Od smlouvy jsem odstoupila a poslala jim poškozený gril zpátky. Takže absolutní nezájem o zákazníka.

přístup prodejce

Po zrušení objednávky peníze přišli hned zpět.

Zboží mělo být dodáno do středy,ve středu večer přišel email,že zboží bude odesláno do 3 dnů a další týden v úterý další e-mail,že zboží nebude dodáno z důvodu, že nebude naskladněno. Což mě zklamalo.

Cena a rychlost dodání, zákaznický servis v případě dotazů. Ještě jednou děkuji

peníze mi byly vráceny

objednávka byla zrušena e-shopem

komunikaci

Rychlost,komunikaci,výběr zboží

Příliš dlouhá doba dodání a špatná informovanost