OdKarla.cz kvalita zboží

Objednal jsem LED reflektor a 2x venkovní zásuvky. Vše v sekci "First minute" = "Toto zboží mám skladem, ale ještě jsem ho nestihl otestovat a nafotit. Není ovšem potřeba se ničeho bát. I na toto zboží dávám stejnou záruku a možnost vrácení, jako bych zboží otestoval a nafotil. Všechny takto označené produkty přesouvám automaticky do sekce" Led reflektor přišel s rozbitým sklem, obě zásuvky prasklé. Potřeboval jsem dát do nákladů, tak jsem koupil na IČ. Myslel jsem si OK, využiji jejich slibu, ale ouha - založil jsem reklamaci a reakce: Vidím, že objednávka byla na IČO. Odkazuji Vás na článek č. 5.1. Všeobecných obchodních podmínek: "Pokud není u nabídky uvedeno jinak, pak Kupující podnikatel nemůže uplatnit právo z vadného plnění." Z výše uvedeného důvodu reklamaci zamítám a tento případ uzavírám. Váš Karel Nechápu jak taková firma může mít hodnocení 87% když něco slibuje a pak se odkazuje na obchodní podmínky, které jsou km dlouhé. TAK TADY PROSÍM OPATRNĚ !!!

Velké množství zajímavého zboží, které jinde nenajdete a nejen z Číny. Doporučuji si přečíst podmínky prodeje.

Občas obdržíte zboží se závadou především v sekci "First minute" Není problém zboží reklamovat, poslat zdarma nazpět. Je potřeba s tím počítat a nebo se této sekci vyhnout.

Rychlá doprava,zbożí super

Velmi špatná zkušenost – takhle se podle mě se zákazníky jednat nemá. Objednal jsem u OdKarla.cz kávovar Bialetti jako dárek. Místo nového výrobku mi přišel zjevně použitý a nekompletní kus v silně poškozeném obalu. Zboží bylo v naprosto nepřijatelném stavu. V takové situaci člověk očekává omluvu a rychlé vyřešení problému. Místo toho následovalo 20 dní naprosto zbytečných peripetií. Nikdo se mi pořádně neozval, nikdo se neomluvil. Naopak jsem musel jako poškozený zákazník sám řešit reklamaci, zabalit a odeslat zboží zpět a potom týdny čekat na vrácení peněz. Když jsem se opakovaně ptal, proč se nic neděje, bylo mi vysvětleno, že mají na skladě mnoho zásilek a na moji reklamaci se dostanou, až bude čas. A výsledek? Po 20 dnech jsem se nakonec dočkal pouze částečného vrácení peněz za zboží, které mi bylo od začátku doručeno v naprosto nepřijatelném stavu. Přesně od takových starostí a „dobrodružství“ by měl být zákazník u obchodu, který si váží svých klientů, ušetřen. Chybu udělal obchod, ale ve výsledku jsem ji musel řešit já – a ještě jsem na vrácení svých vlastních peněz musel týdny čekat. Pro mě naprosto nepřijatelná zákaznická zkušenost. U OdKarla.cz už nakupovat nebudu a tento obchod rozhodně nedoporučuji. Po této zkušenosti jsem navíc definitivně přesvědčen, že i když má tento obchod na některé zboží lákavou cenu, je lepší se mu vyhnout. Obchodu s takovým přístupem k zákazníkům jednoduše nelze důvěřovat.

Misto noveho zbozi (jak bylo uvedeno) prisel rozbitej kus, reklamace ani pres vraceni zbozi v radnem terminu se uz nekolik tydnu nedari. Je to smecko.

Spokojenost jako vždy, zboží skvělé a dorazilo rychle. Všem doporučuji.

Rychlé dodání, pěkné zboží

"Něco" pošlou.

Ruce pryč! Byznys model postavený na zasílání odpadu a poplatcích za vrácení.Tento e-shop v podstatě vůbec nefunguje na bázi klasického prodeje zboží, ale na něčem úplně jiném. Je to pravděpodobně jediný e-shop v ČR, který vám do krabice bez jakékoliv kontroly naháže naprostý šrot – nefunkční myši, nefunkční adaptéry, rozbité hračky. O nějaké deklarované certifikaci stavu nemůže být řeč. Když jim ten odpad reklamujete, sice vám po pár týdnech vrátí peníze nebo se vám snaží vnutit „slevu“ na nákup dalšího šrotu, ale mezitím disponují vašimi penězi. Největší past ale přichází, pokud uděláte chybu jako já a objednáte si věc, kterou musíte vrátit ve 14denní lhůtě (v mém případě plavky, u kterých střih, velikost ani otřesná kvalita materiálu neodpovídaly popisu a nedal bych je ani nepříteli). Za vrácení zboží si nekompromisně naúčtují poplatek 100 Kč, a to i v případě, kdy zboží vracíte z důvodu, že je naprosto nepoužitelné.Jsou snad jediní v ČR, kdo takto agresivně parazituje na vracení zboží. Celé to působí tak, že prodej produktů je vedlejší – e-shop žije z toho, že neustále točí nefunkční zboží tam a zpět a vydělává na stokorunových poplatcích od lidí, kteří chtějí zklamaně vrátit nepoužitelný materiál. Absolutní nespokojenost a varování pro všechny!

Naprostá spokojenost, rychlé odeslání, super ceny, kvalitní zboží. Vše bez problémů a určitě mohu jen doporučit.

Nakupovala jsem zde několikrát a vždy jsem byla naprosto spokojená. Zboží v perfektním stavu a za velmi dobrou cenu. Dodání ihned. Určitě doporučuji.

Sehnal jsem co jsem potřeboval za dobrou cenu, velmi rychlé doručení, dobrá komunikace, výrobek odpovídal popisu.

Rychlé dodání, zboží v pořádku.

2x jsem objednala zboží a pokaždé přišlo rozbité. Reklamační oddělení nespolupracuje a navrhuje mi slevy na další nákup, přičemž slevy eshop nabízí úplně normálně pořád, takže je mi to k ničemu. Určitě nedoporučuji.

Přesto,že jsem spletl v.s. si dal tu práci,a našel objednávku,a druhý den jsem zásilku obdržel.Neskutečná ochota.Zboží otevřené,zlevněné,ale perfektní.

Super rychlé dodání, zboží ve 100% kondici. Určitě objednám znovu.

První reklamace byla rychle vyřízena, podruhé už se mi reklamace nechce řešit a raději jsem napsal recenzi.

Autožárovky objednány 2xH4 a 2xH7, dorazily 4xH7 Po reklamaci žárovek formou slevového kupónu objednány jiné autožárovky H4 a přidal jsem tam další zboží, co mě zaujalo, abych to měl při jednom poštovném Teď při instalaci žárovek jsem zjistil, že i když byly inzerovány ve stavu "jako nové" tak jedna nesvítí vůbec, druhá jen jedna LEDka ze dvou (svítí jen jedna polovina). I když jsou krabičky od výrobce dobře polstrované, prodejci bylo líto ustřihnout kousek izolepy, aby se při přepravě krabičky neotevřely a nevysypaly se z nich ven (z těch celkem 6 žárovek jsem našel v krabičkách dohromady jen 2). Věci bez fotek jsou v podstatě ruleta - něco přišlo ve stavu nového, něco už na krabici mělo napsáno defekt (neuvedeno v inzerci), něco se rozbilo hned při prvním použití (objednány 2 identické kusy, druhý zatím funguje). Celkově negativní zkušenost.

Byla jsem moc spokojená. Úžasné jednání i kvalita zboží.

Zboží bylo v pořádku a přišlo poměrně rychle. Děkuji.

- velice rychlé dodání - mnou objednané zboží je velice dobré kvality - cena byla naprosto bezkonkurenční

Rychlé dodání, kvalitní zboží...