Mountfield reklamace

Promtní vyřešení problému s klínovým řememem.

Reklamace mě zklamala, třikrát jsem musela do obchodu. A zrovna blízko to nebylo. Prodavači tak též nebyli ochotni. Týká se to mountfield.cz Litoměřice. Váš bych určitě nedoporučovala. Dufalova

spousta užitečného pro zahradu

nemožnost přeposlání zboží z jiné prodejny

Pristup personalu byl skvely.

Jelikoz mi nevyhovovalo zbozi. Zrusili jsme objednavku, podepsal jsem vratku na 270 Kc, doposud bylo vse na jednicku. Po odjezdu z prodejny mi prisel do ropis na 39 Kc balne, na moje dotazy zakaznicka linka nereaguje a na ucet mi neprisla ani koruna. Uz nikdy.

Nabídnutý dárek byl změněn, vybrali jsme si tento produkt z velké nabídky výrobků a dodavatelů právě s tímto bonusem, zásilku jsme nepřevzali a čekáme na vrácení peněz.

Jako rychlost dodání dobrá, dárek ve formě strunové sekačky jsem radši zatím ani nerozbalil

V říjnu 2025 mi byla uznaná třetí reklamace a sekačka vyměněna za jinou, prý lepší. Vydržela 2,5 hodiny, pak nešla nastartovat a když se to povedlo, udělala dvě řady a kovový zvuk a šlus, Abych posekal zahradu koupil jsem jinou

Vstřícnost personálu. První březnovou objednávku (stůl) jsme potřebovali vyzvednou později a bez problémů nám uložení prodloužili.

Hezký zahradní stůl, který ale vybalíte a zjistíte, že ho nesestavíte, protože přiložený trubkový klíč nesedí na dodané matky. Po třech dnech seženete u přátel správný, nohy dotáhnete. ale když stůl obrátíte na nohy, zjistíte, že je na několika místech poškrábaný. Nejdřív jsem byla děsně zklamaná a chtěla jsem to řešit vrácením. Ale když jsem si představila, že zas budu shánět ten klíč a stůl o délce 180cm a váze bezmála 30kg, vláčet na prodejnu, vzdala jsem to. Objednala jsem k němu i židle a ty vypadají, že jsou v pořádku. Přeji ostatním lepší pořízení.