Moje lékárna (Sanovia, s.r.o.)

Rychlost a vyzvednutí v lékárně s dopravou zdarma.

Maji dobre ceny a dodani zdarma od 400kc

Upozornění....

Že asi nelze platit např.hotově při převzetí zboží. V obch.podm. 5.1/c je to uvedeno.

Rychlost, vstřícnost

Včasné doručení

Vše ok, rychlé dodání zboží

rychlost vyřízení objednávky komunikace OK přidán menší dárek k objednávce

rychlé doručení

Cashback program Nízké ceny

Rychlost, spolehlivost

Rychlost

Rychlé dodání

Objednala jsem si make-up, u kterého fotografie i popis na webu odpovídaly produktu, který jsem chtěla. Dorazil mi ale jiný make-up. Ihned jsem napsala na zákaznickou podporu s žádostí o výměnu, ale místo omluvy jsem dostala odpověď: „Při koupi je nutné řídit se názvem a popisem, nikoliv obrázkem (ty bývají ilustrační).“ Upozornila jsem tedy, že špatný není jen obrázek, ale i samotný popis produktu, takže prezentace na webu je zavádějící. Poté mi pouze poslali standardní odkaz pro vrácení zboží. Vrácení jsem vyřídila a následně mi ještě volala pracovnice zákaznické podpory s tím, že fotografie nemusí vždy odpovídat produktu. Vysvětlila jsem jí, že v tom případě by obchod měl fotografii i popis aktualizovat tak, aby odpovídaly tomu, co skutečně prodává. Alespoň tato pracovnice mě na rozdíl od předchozí komunikace z ničeho neobviňovala. Peníze za zboží mi byly vráceny až přibližně po dvou týdnech, náklady na dopravu mi ale nikdo nevrátil. Výsledek je tedy takový, že jsem kvůli chybě obchodu ztratila svůj čas i peníze, obchod svou chybu nepřiznal, naopak nejprve obvinil mě, a ani po měsíci stále nezměnil chybnou fotografii ani popis produktu na webu. To podle mě vypovídá o naprostém nezájmu o zákazníka. Obchod nedoporučuji a už zde nikdy nakupovat nebudu.

Že u vás vždy spolehlivě koupím to, co nezbytně potřebuji. Rychlost doručení objednávky.

rychlost, kvalita zabalení

Rychlost

Velmi příznivé ceny a rychlé dodání.

Vše ok ji

Rychlé doručení, milá komunikace s lékárnou Kolín. Doporučuji.

Někdy ceny Kamenné výdejny zdarma